飘天文学 > 北京媳妇 >第四十六章 嗯,你办事,我放心7
    陈风儿陆陆续续的把十位媒体老师们都接了进来,其中还有一位竟然去了安定门外大街的中粮置地广场店。要知道这家店是京菜哦,虽然都是悦融的,名字叫“悦融.精致京菜”。在大众点评上东城区北京菜环境版第一名的,北京菜口味榜第三名哦。悄悄的说这家店陈风儿也是去过滴,这是为啥呢?因为陈风儿就是一个吃货。

    陈风儿带着毕烨去散台开了张桌子,散台已经满了,在散台坐着的不是司机,就是来结账,陈风儿和毕烨是属于第三种的。陈风儿点了酥香干炸舟山鲜带鱼、酸汤小肥羊、三样菜、白灼罗马生菜、酸辣乌鱼蛋汤一份,为啥点一份呢?因为毕烨不吃海鲜。

    陈风儿一边吃,一边看着微信群里:高层变动的负面信息,陈风儿是原地爆炸的状态。

    pr伤不起呀,不但要能言善辩,还有律师的能力,警察的思维,既能填坑,还会灭火。不能说陈风儿有预见性吧,也只能说有危机意识。陈风儿想说的是危机公关正确的姿势不是擦屁股,也不是到处去填坑和灭火。而是提前做好各种预案管理,包括:提醒客户爸爸大舆论环境和媒体走向;深入业务,排查并发现业务生命线的可能存在风险的问题和节点;尽最大努力在问题(Issue)传导到媒体端(包括社交媒体),及时醒示和推动把问题从事件源头及时解决掉。

    就拿客户爸爸这次高层变动,其实早在广州车展的时候陈风儿就看出来,虽然陈风儿只参加过成都车展见过一次大领导,总是感觉大领导没有那么的积极了,记得成都车展的时候大领导和负责公关的总监,各种接受采访,各种上台致辞什么的,这次广州车展只是坐在台下,这绝对是信号呀,这不负面就来了。

    那个时候陈风儿就和公关经理说:“亲爱滴,公司高层有什么变动,一定要和我说,不然媒体出负面我都按不住。我们是一体的,就算是什么内幕也好,丑闻也罢,一定要提前和我说,不然出了事儿我没有办法避开,知道不?”

    “哎呀,知道了,陈风儿你真啰嗦!”公关经理还很不耐烦。

    陈风儿在20:08的时候直接把媒体写的链接发到了公司内部日常群里:“麻烦各位看一下这条链接是否属于负面,如果是的话,为什么监测公司没有汇报?现在需要快速的过一下文章内容,提炼一些点给到客户爸爸;同时给到解决方案。@全体成员。”

    同时小窗发给了公关经理花姐留言到:“您自己看吧,您就是专业给我挖坑的。”

    公关经理都回复了陈风儿,公司群里没有任何回复:“陈风儿,我也把链接发给Amy杨了;听说她已经同步给黄总了,黄总已经炸了。。。。。。”

    “刚来就出现了这样的负面,搁我这里,我也炸了。”陈风儿直接如实说。

    “媒体的嗅觉都是非常敏锐的,只要稍微有些风吹草动就能出篇文章。曾经有个媒体根据我们媒介的口头活动邀请等能写出一篇报道来。花姐来说说领导有啥指摘吧。”陈风儿已经是非常好脾气的了,这要是原来就开骂了。

    “嗯嗯,领导的意思是要让媒体删稿,能做到么?”花姐诺诺的问陈风儿,陈风儿都能想象出花姐的小表情,就是想一个做错事儿的孩子。

    “黄总要求删稿,我可以理解,我也可以去和媒体沟通;但是一定要想好下一步怎么办?”陈风儿在微信里反问花姐。

    “你有啥建议不?”花姐继续在群里装可怜,陈风儿知道花姐心里是怎么想的,就是想让自己说解决方案呗。

    “我先去沟通媒体,了解一下媒体的真正意图,同时和媒体商量一下是不是可以删除;我的预判百分之八十是不能删除的。所以我们要做好监测,以便于控制”好其他媒体扩散转发,或者立马出一波正面报道——-官方官宣一下黄总的加入,把负面压下去。”陈风儿分析到。

    “现在这个时机不对,公司计划在车展或者大的活动的时候官宣。”公关经理花姐说。

    “好吧,算我没说。我还是去联系一下媒体吧。”花姐的一句话彻底把陈风儿怼没脾气了。

    “什么情况,这都两个小时过去了,为啥一点反馈都没有?@全体成员”陈风儿直接在微信工作群里飙了。

    “这家媒体老师忘记把过去一年黄总在新势力造车这一段给盘进来了。@陈风儿”项目总监成权在微信工作群里@陈风儿。

    “那我和媒体老师说一下去。”陈风儿非常认真的在群里回复了项目总监成权并@成权。

    “千万别,陈风儿,我随便说说的。@陈风儿”项目总监成权在群里@陈风儿。

    “这话也是随便说的么?别忘了,你是这个项目的总控,要注意言辞!而且你要看我在20:08的发的需求。第一为什么监测公司没有监测到?第二谁给我提炼一下文章的要点,哪些是负面,哪些是利好消息;现在两个小时都过去了,还请给我个答复。@成权”陈风儿吧啦吧啦的在群里说了一大堆,不知道这个时候客户经理呀,分公司经理呀都去了哪里?有负面的时候不出现,群里发红包的时候抢的比谁都快!

    “不好意思,我前面有别的事,没留意手机,刚看到微信群里的信息。@陈风儿”项目总监成权@陈风儿。

    “两个小时了,你这反射弧也太长了吧,早就过了危机处理的最佳时间了。每个人都不止有这一个项目,你不关注舆情监测群里的负面可以理解,但是客户在工作群里说了什么,你至少应该关注一下吧。@项目总监成权”陈风儿实在憋不住了直接开怼了。

    “如果有一定需要我紧急处理的工作,我没有第一时间回复的话,可以直接电话我。@陈风儿”项目总监成权@陈风儿。

    陈风儿真得不想说话了,也是无语了,真不知道微信工作群是干嘛的,虽然陈风儿自己做不到一天24小时抱着手机看微信,但最起码能随时关注呀。得都是大爷,陈风儿想还是去找媒体聊聊吧。

    “老师您好呀,我看到您发的一篇文章呢,诺诺的问一句文章最后的那个10万目标能不提么?”陈风儿附上了文章链接。

    “微信改不了呀,再说已经全平台发布了呢。”媒体老师回复陈风儿。

    “对了,你们客户爸爸黄总也给我电话了,我和他说的跟和你说的一样,我就是抓内容的,不用在找我了。”媒体老师回复。

    “那我给您发个比较官方的答复呗:

    人事变动说明:根据公司战略和xxxxx品牌发展规划,近日,黄建(先生)加盟xxxxx,并担任xxxxx品牌营销中心总经理,全面负责xxxxx品牌营销业务。

    1、品牌的高端定位不会改变;

    2、品牌独立发展的战略不会改变;

    3、黄建的加盟,意味着集团公司将持续加大对xxxxx品牌建设和发展力度,加强xxxxx营销团队实力。

    以上,希望能给您带来参考哦。”陈风儿把从公关经理花姐那里收集来的信息做了整理发给了媒体。

    “好的,我收到了。”媒体回复陈风儿。陈风儿同时联系了这家媒体管经营的吴老师;陈风儿和吴老师认识的时候,他还是在纸媒,现在都自己创业了,陈风儿等待着吴老师的回复。但是没想到吴老师的回复是如此的犀利哈。

    “xxxxx可真够矫情的,再矫情我就在写一篇分析黄建履历的稿子,我就是不看好这帮人。所以我就没打算会给谁面子,你可以把态度直接反馈给他们就行,就说我不买他们的帐。”吴老师貌似有些激动。

    “老师您别激动哈,我是不想你们把关系搞得太僵,毕竟和集团公司都有合作,xxxxx这边也需要尽快促成嘛。再说了我做夹心饼干多难受呀。”陈风儿赶紧打感情牌。

    “不说了,等哪天你来我公司附近一起串儿啤详聊吧,我去开会了。”吴老师说完就在也没有答复了


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