“婉柔，你的网店最近怎么样？工作室有几个客服？”
“网店比原来销量更好了，现在聘请了三个客服。”
婉柔听到佳蕾说起自己的网店，神情顿时恢复了正常，她自信的看着佳蕾说道。
“你天生就是做生意的料，以前和你聊天就感觉你开网店很适合，因为你个巨大，不在乎眼前的蝇头小利，将来一定可以做强做大，你还有很大的发展空间，要加油噢！”
佳蕾听到婉柔的网店生意做的越来越火，发自内心为她高兴，她还是像以往一样不断的鼓励她。
“佳蕾姐，我现在能有这么好的发展，也有你的功劳！
如果不是你和我说起网店，苦口婆心的和我说网店的发展前景，我到现在最多也只是开了一家实体店。
每个月挣个五六千，也不会向现在这样，每个月除了花销还能存两万块左右，谢谢你用心帮我，佳蕾姐。”
婉柔用感激的眼神看着佳蕾说道。
“婉柔，不用感谢我，是你自己足够努力和上进，才可以做起来，要不然我说再多也没用。”
佳蕾就是这样用心帮助婉柔而且不邀功的一个女孩，格局也很大。
“佳蕾姐，你和婉柔这对姐妹虽然没有血缘关系，但你们的相处模式和亲姐妹没有什么区别，婉柔其实也挺幸运的，有你这么真心相待的好朋友。”
云涛感慨的看着佳蕾说道。
“我感觉我才是幸运的那一个，通过婉柔认识了你，然后又认识了对我这么好的殷舟，要不是我就打算把不婚族生活进行到底了。”
佳蕾坐在轮椅上挽着殷舟的胳膊眉飞色舞的说道。
他们四个人都是懂得感恩的人，充满正能量。
这时听见“咚咚咚！”一阵敲门声。
婉柔赶忙走到病房门口开门，只见辛睿和女朋友秋怡捧着两束康乃馨走了进来。
“是你们过来了，快进来。”
婉柔面带微笑的看着辛睿和女友，热情的招呼着。
“嗯，安排完公司的事情就过来看看，去了icu门口，医生告诉我说薛云涛醒了！我们又找到了这，正好准备再到那个病房看看佳蕾姐，没想到佳蕾姐也在。”
辛睿说完以后，分别把两束花放在云涛的床头柜上和佳蕾手里。
“谢谢你和秋怡送的花，有心了啊！”
云涛嘴角上扬，微微一笑的看着辛睿和女友说道。
“你小子命还挺大，幸好醒来了，要不然我家秋怡得自责一辈子！”
辛睿满脸笑意的看着云涛说笑着。
“秋怡，你千万不要自责，是我组织的那次户外活动，要怪也得怪我。”
云涛眉头微皱，看着秋怡和辛睿说道。
“幸好你醒了，我那几天睡不着，如果我不喊你们下车去摘野枇杷，你和佳蕾姐一定不会受伤的。”
秋怡还是很内疚，她看着云涛和佳蕾自责的说道。
“秋怡，我们都不怪你，因为有些意外是我们人类干涉不了的，这些都是命中注定的一次小劫难。
佳蕾拉着秋怡的手，语重心长的看着她劝慰着。
“佳蕾姐，我觉得你说的也有道理，我的心情瞬间好了很多，谢谢你们对我这么宽容。”
秋怡的脸上终于露出了笑容，她看着佳蕾和云涛说道。
婉柔也走过去拉着秋怡的手对她说：“等薛云涛和佳蕾姐家康复出院后，我请你们去吃大餐，然后我们再去ktv唱歌，谁同意，请举手！”
婉柔为了调节气氛，想出了这个办法。
“我同意，我也同意···”
婉柔的这个办法还真的不错，全票通过。
一个星期后，佳蕾受伤的腿康复了，她先出院了。
十天以后，云涛的脑部瘀血也吸收了，终于康复出院了。
他和婉柔走出医院大门，抬头看着蓝天白云，情不自禁的感叹着：“外面的空气好清新，终于可以不闻医院味了！”
“是啊，医院的确不是个好地方，咱们以后再也不来了。”
婉柔心疼的看着云涛说道。
“你说的对，小企鹅老婆，咱们以后不来了，走，回家！”
云涛搂着婉柔的肩膀，然后上了车。
婉柔想要去趟网店工作室，客服那边说找她有事，云涛和她一起去了工作室。
一进门，客服小青就着急忙慌的走到婉柔身边和她说起了遇到的难题。
“婉柔姐，有个客户买了个智能充电宝，已经用了三个月，他说现在坏了，但是已经超过了售后服务时间，他现在要求换货，如果不给他换，他就会向平台投诉我们的店铺，我说问一下老板再做决定，现在怎么办？”
“小青，现在你打开对话框，和这个客户沟通，你和他说，你的老板同意给他换个新的智能充电宝，还要另外赠送他一根闪充线。”
婉柔认真的看着电脑屏幕对小青说道。
“可是给他换了新的，又给他送闪充线，咱们店铺不就亏了吗？”
小青出于为公司考虑，她担心的看着婉柔说道。
“小青，你说的有道理，我也理解你为公司的利益考虑。
但今天如果不按照这个方法给他处理，他会和平台投诉我们。
到时侯，平台为了长久，会优先考虑消费者的利益，所以我们有很大几率被平台处罚。
如果被降信用分，店铺的流量就会减少，而且还会损失一个回头客，对吗？”
婉柔耐心的和小青解释着她对这个问题的独特处理方法。
小青瞬间开了窍，她眼睛眨巴了一下然后看着婉柔说：“还是婉柔姐这个方法好，既解决了客户的问题，又留住了回头客，店铺信用分还不受影响。
看似亏了钱，其实并没有，说不定还能留住这个客户呢！向你学习，婉柔姐，你可真厉害！”
小青一边说，一边打开对话框现场和客户按照婉柔的这个办法沟通了，客户非常满意，还说下次需要什么还会来的。