大家同心协力，一起把这座通天塔建得直插云霄，似乎要与天公一比高低。塔上的工人无法与地面上的人直接通话，所以每一层都有传话的人，将上层人所需要的材料，或其他关于建造的指示一一传过来。
忽然有一天，一向顺利的工程被迫停止了。因为上帝发现通天塔太高了，他不允许人类冒犯他的尊严，于是决定惩罚一下这些虚荣和傲慢的人。他看到人类很团结，心想：“如果人类真的修成通天塔，那以后还有什么事干不成呢一定得想办法阻止他们。”于是他悄悄地来到人间，改变并区分了人类的语言，使他们因为语言不通而分散各处。如此一来，建造者之间无法进行语言沟通，混乱和惊慌随之而来，一切的工作都停止了，他们无法继续合作下去。这些参与建筑的人完全不明白他们中间到底出了什么问题，所以他们在盛怒和绝望中互相责骂起来。他们过去本是团结的，这时却变成流血的争斗了。
尽管这只是一个故事，但是我们可以看出，沟通使人类变得强大。沟通，是人类文明的开始。人们通过交流进行信息传达、思维共享；沟通，也是人类之间误解的开始，因为无法沟通将造成信息封闭、理解缺失。
任何生存在这个世界上的人都避免不了与他人沟通。即使是一个聋子，他也会用手语比画，让人了解他的意愿；即使是一个婴儿，他也会运用听觉、视觉、触觉感受来自外界的信息；即使是鲁滨逊，单独生存在荒岛上的他也有与自然界沟通的需求。所以说，在生命发展的过程中，都会遇到需要与他人或者其他事物沟通的时候。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。正是因为如此，人类才会如此重视沟通和交流，人类才会如此依赖于沟通和交流。
沟通的“多巴胺”
一个人可以拥有世界上最伟大的思想完全与众不同、别出心裁，但这个人必须能够说服足够多的人理解并接受他的思想，如果不能，那么他的伟大思想也就不足为奇了。
苹果公司的创始人兼ceo史蒂夫乔布斯被业内称为“最能忽悠的人”，他演讲的魔力不仅表现在煽动性上，更重要的是他与人沟通的能力因为每次这个爱穿蓝色牛仔裤的男人出现在演讲台上时，往往会刺激听众大脑中多巴胺的分泌，使听众备感快乐，而且对他所说的话深信不疑
乔布斯就是这样一位活跃在世界沟通舞台上最具魅力的大师级人物。但凡听过乔布斯演讲或者看过他演讲视频的人都会发现，乔布斯是一位极富个人魅力和天赋的代言人和演说家。他眼光独到地推销自己的观念，使潜在客户转变为忠诚的老客户，又将忠诚的老客户转变为新的福音传道者，通过口碑实现销售的目的。
大部分的公司产品发布会总显得过于商业、枯燥，然而乔布斯却将产品发布会提升到了艺术的高度。乔布斯的发布会并不直接卖电脑，他向消费者主要传达一种体验。他的发布会也是如此，其用意在于传达信息，引导听众和娱乐消费者。
乔布斯演讲的目的是通过“现实扭曲场”创造一次非凡的体验，让他的听众在深感敬畏的同时，深受鼓舞且兴奋不已。在一个又一个精心编织的情节中，苹果品牌背后的故事向观众慢慢展现出来。所以观看乔布斯的产品发布会，你会觉得是在观看一场伟大的舞台剧。演讲已经成为商业沟通的工具，沟通已经成为领导力中重要的一项技能。如果你现在或将来是一个团队的领导，一定要记住：好的领导者一定是一个好的传播者
莫斯科时间7月13日晚进行最后投票，这天的白天，5个申办城市将在所有投票人面前做最后1小时的申办陈述，中国的1小时陈述由七八个人来完成，这其中有时任副总理李岚清、时任北京市副市长刘琪以及袁伟民、邓亚萍、杨澜等。作为陈述者中的两位女性，邓亚萍代表运动员做1分半钟的陈述，而杨澜做关于北京文化计划的4分钟陈述。杨澜的4分钟陈述和当年2月考察团来华时所作的20分钟报告的主体内容相一致，而要把20分钟的内容浓缩在4分钟之内并非易事。
杨澜的英文演说极具演讲风采和东方魅力。杨澜以亲和的微笑、宁静自信的眼神和流畅的英文，讲述北京的悠久历史文化和北京举办奥运会的文化意义。为了与评委和世界观众很好地沟通，杨澜的论述很有西方技巧。杨澜上场的第一句话是：“你们将在北京度过愉快的时光”很简单的一句话，却拉近了与西方的心理距离。结尾时她借用西方人马可波罗这个元素，拉近与西方文化的距离。杨澜的演说还生动阐述了奥运火炬传递的壮观景象设想，把东方的雄浑大气、厚重底蕴和西方的浪漫精神、挑战理想融合为一，富有想象力和浪漫感，感染和震撼了评委和观众。杨澜说：“多年的媒体经验，在国内生活居住的经验，都让我知道该用什么语言，该用什么表达方式来和这些人打交道。”
杨澜4分钟的英文演说成为一次经典演说，这次经典演说先声夺人，开启了北京奥运会响亮世界的一个声音，宣誓了古老民族的奥运梦想。多年后重温杨澜的演讲，言犹在耳，仍然令人感动。
沟通不仅仅是说话，也是个人能量的展现1沟通的技巧
国与国之间的争端，夫妻之间的吵骂，亲人之间的隔阂，合作伙伴之间的反目为仇，会议上的争执，同事之间的水火不容，种种误解与裂痕，种种怨恨与不解，全都需要沟通沟通，就是把管道打通，让人和人之间没有误解，让彼此能顺畅地交流，互相理解，产生共识。通过沟通与疏导，可以让敌人变成朋友，可以让异议变成共识。所有的这一切不和谐，最需要什么就是沟通，就是用沟通化解误会。
在南非，有一次，温和派的白人想废除种族歧视法。他们在一个全是白人的议会中通过了一些非常利于黑人的民主法案，可是法案在实施中却遭到了黑人的强力抵制。议会觉得很纳闷，怎么会这样无奈之下只好让黑人代表自己提出法案意见。黑人重新提出自己的见解，结果却与原来的法案几乎相同，却得以顺利实施。原来黑人抵制的并不是法案，而是认为白人召开的议会没有黑人代表参与，在这种状况下提出的法案他们不认可。黑人在乎的不是法案的利与弊，而是平等决策自己命运的参与权。