公司原來收員工30元錢押金，從以後開始，不再收取員工的押金；員工的體檢費也規定滿一年退回給員工。員工投訴到總經理信箱，說以前的年終獎沒有發完，介紹員工進廠的介紹費沒有發，我讓子寒和財務部覈實後，安排發下去。
這個城市的天氣，只能用兩個字形容：變態。我讓行政人資部每週熬兩次綠豆湯給員工喝。我和臻總商量後，給所有的員工宿舍粉刷牆壁，裝上電扇，統一拉好晾衣繩。給車間也增加一些風扇和通風設施，保護好員工身體。
又將作息時間改掉，工作時間從8個半小時改爲8個小時，結果產值不但沒降，反而比上月還高。我同時在員工大會上宣佈，保證每兩週每個員工至少有一天休息，不能像以前一樣，以前做一百五十萬產值都沒日沒夜，幾個星期也難得休息一天。如果有員工每兩週得不到一天休息，可以直接投訴到總經理信箱。
產值不斷上升，我和臻總商量後，給老的管理人員加薪，我在改革時曾說過：先改我們的習慣，提升我們的技能，做出業績，再加薪；沒有先加薪後做事的。現在產值既然上去了，他們又接受了培訓，就要給他們加薪。加薪的時候，我一一和管理人員談話，他們都很激動，有的人是多年沒加過工資了，有的人說以前誰和上司關係好就有工資加，不過無論如何加也就百來塊錢，而現在一加就是幾百元，少的兩三百，多的四五百。我看出來他們很激動。
加工主管說，以前他也想做好，但想辦法把生產能力提高時，上司都會警告他：做那麼好乾嘛。於是慢慢的積極性就下來了。加工主管項某說：以前在這裏，從上到下都在混，誰上進誰出頭就打擊誰，再這樣下去，如果臻河倒閉了，我們也就被這個市場淘汰，失去生存能力了。看來他們開始有危機感了。還有一些管理人員，當初都是準備離開臻河，現在終於看到希望，大家現在都熱情高漲。我發現，有些人說這翻話時，眼眶都微微發紅。是呀，誰內心不想做好呢關鍵是誰來牽頭，誰來主導建立一個讓大家做好的機制。
幾個部門經理轉正後，我也對部門經理的工資進行了調整，兌現了當初的承諾。臻總看到馬副總開始態度似乎有了轉變，不會和我公開“鬥爭”後，也給馬副總加了2000元工資。臻總想給我加點工資，我拒絕了
我和臻總商量後，決定這月開始，給經理人員購買社保，11月份開始給主管和工程師購買社保，爭取到明年，覆蓋到基層員工。從現在開始，對每個過生日的員工，在每月中旬集中發生日蛋糕。產值高的時候，發些毛巾、洗髮水、牙膏牙刷、紙巾等日用品給員工鼓勵一下。出於對員工安全等的重視，行政人資部從現在開始，對新員工進行兩天的培訓，培訓內容包括：生產安全知識、消防安全知識、職業衛生知識、公司制度、主要的流程、餘世維的課程等，最後由總經理親自講話，以表示對新員工的重視。
經過培訓後的員工，人力資源部做過統計，員工一個月內離職率的比例明顯比以前降低。
民以食爲天，我一直想在廠區建個食堂，可是一直沒地方，租了新廠房後，決定在新廠房的三樓建個食堂，馬副總想推薦原來那個小餐廳的老闆，我斷然否決，我比較反感馬副總這一點，什麼事情他總喜歡將人情考慮在第一位，而將專業考慮在第二位，食堂外包也要選擇專業的食堂承包商，絕不是隨便一個洗腳上田的包工隊就可以去單獨承建金茂大廈、地王大廈的，只有專業才能成爲專家，經過幾家的招標，以及幾個經理親自去試喫，終於選擇了一家飲食連鎖機構，這家公司承包了幾十家企業的食堂，比較專業。幾萬元的廚具是食堂承包商提供的，公司只負責裝修和桌凳，簽了三年的合同。
食堂試營業，免費提供晚餐給員工，明亮潔淨的食堂，每餐有8個菜可以選擇，一天伙食費6元錢每月180元，員工伙食標準每月比以前提高15元，早餐有稀飯、麪條、油條、饅頭包子等，比以前好多了，我已經非常滿意了，每天都喫得飽飽的，看到這個食堂，我特別有成就感，總共算下來，公司花了不到四萬元錢裝修和置餐桌等，食堂就開張了，值公司從總經理到基層員工都是一樣在食堂排隊打菜，只不過管理人員自己不用帶碗，食堂提供專門的消毒餐具。後來，食堂又增加了小炒，員工喫不完的金額還可以購買牛奶、飲料等，後來食堂又裝修了一間貴賓房專門接待客戶。
我看到部門經理寫制度和程序文件經常加班，幾個部門經理熬出病來，就要求中午食堂煲點老火靚湯給部門經理喝。
只有讓員工生活無憂，感到公司對他是真心的關照，員工纔會努力地工作。我很認同李嘉誠的一句話：我不是一個聰明的人，我對我的員工只有一個簡單的辦法：一是給他們相當滿意的薪金花紅，二是你要想到他將來要有能力養育他的兒女。所以我們的員工到退休的前一天還在爲公司工作，他們會設身處地地爲公司着想。因爲公司真心爲我們的員工着想。我絕不同意爲了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥倖略有所得，也必不能長久。
這句話加上任正非的話，就全了：企業文化粘合全體員工團結合作，走羣體奮鬥的道路。有了這個平臺，您的聰明才智方能很好發揮，並有所成就。沒有責任心，缺乏自我批判精神，不善於合作，不能羣體奮鬥的人，等於喪失了在華爲進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰，還不如在試用期中，重新決定您的選擇。
這兩句話決定了之後我如何用人：不適合的，試用期大家就好聚好散，免得耽誤雙方青春，過了試用期的，我認爲他的優點大過他的缺點的，即使別人看起來有很多缺點，我也不輕易炒人，過了試用期，我決定留下他的那一刻起，就打算花上兩三年的時間耐心的潛移默化來影響他，逼着他學習上進自我反省，讓下屬覺得有壓力但只要有進步就一定有依靠有安全感，除非他開始混日子不上進甚至走下坡路了
我抽時間去找了一次莎織，這是我病癒後第一次見她。她的公司已經上市了，現在的她成了名符其實的企業家。她對我的到來，不置可否，很平淡的見面。在她氣派、而華麗的辦公室內，我恭敬地叫道：“莎織董事長，最近還好嗎”