黃星從來沒見過付潔這麼緊張的樣子，與餘夢琴談笑之時，她的臉上竟然充滿了拘謹。出門後，付潔還恭恭敬敬半弓着身子遞給了餘夢琴一張名片，餘夢琴笑了笑，推說還有事，便快步走開了。黃星盯着她的背影，一副若有所思的樣子。
付潔情緒激動地拉了一下黃星的胳膊，說，餘總就是餘總，說了幾句話，讓我茅塞頓開。
黃星的心思一直停留在餘夢琴身上，總覺得這個人似曾相識。她是從北京過來的，自已曾經在北京幹過一段時間保安，莫非當時她住在自已安保過的小區裏諸多疑問揮之不去，讓黃星沒聽清付潔的話。
付潔見黃星不言語，而且見他一直盯着餘夢琴的背影發呆，隨口問了一句：看什麼呢黃主任，難道你對餘總這種中年婦女也感興趣
黃星這纔回過神來，言不由衷地說道：那什麼，只是覺得，餘總很有氣質。
付潔微微一皺眉道：那當然。餘總四十多歲，看起來像是不到三十。漂亮又有氣質。你不會是
她沒道出後文，但黃星當然能明白她的話意，趕快回了一句：沒有沒有。我可沒那個愛好。對了付總，你剛纔說什麼來着
付潔道：我剛纔說，餘總幾句話，讓我茅塞頓開。談到公司管理，她只說了八個字。
黃星問：哪八個字
付潔道：軍隊，學校，宗教，家庭。
黃星道：什麼意思
付潔道：走吧，車上跟你細說。
在車上，付潔解釋了一下這八個字的含義，說是一個企業想要立於不敗之地，就應該在這八字真經上下工夫。要有像軍隊一樣的執行力；像學校一樣的學習氛圍；像宗教一樣的堅定信仰；像家庭一樣的溫馨氛圍。軍隊爲什麼戰鬥力強那是因爲它的執行文化很好，上傳下達迅速準確，下屬對上級的話絕對服從；學生爲什麼能不斷提高自身能力因爲他在不斷學習，接受新事物新知識，公司的員工也是一樣，只有不斷地學習，才能跟得上社會的發展；宗教爲什麼幾千年盛行不衰因爲教徒們有着共同的信仰，這種信仰無時無刻都能給他們以無窮的精神力量；家庭爲什麼能團結一心，不分彼此因爲家庭很溫暖，因爲親情，因爲愛一個公司或者企業，如果能將這四種力量，靈活地組合運用起來，將會無往不勝，無堅不摧。
黃星仔細揣摩了一下，覺得這八個字，的確夠精闢。
付潔感慨良多地說：其實我一直覺得，公司好像有很多問題，但是並不知道具體上欠缺什麼。餘總這八個字，讓我一下子茅塞頓開。我們公司欠缺的，其實就是像軍隊一樣的執行文化，學校一樣的學習氛圍。當然，更多的是員工們缺乏信仰，缺少那種家庭般的溫馨感覺。我付潔有信仰，一直相信公司能夠在通訊界大展拳腳，但是員工們呢，的確是缺乏這方面的教育和引導。我現在才知道，一個公司沒有信仰，是多麼可怕。
黃星點了點頭：我也跟你有同感。總覺得公司缺少一種凝聚力。尤其是公司人員流動性大這一方面，我覺得這不單單是錢的問題，還與公司的氛圍和信仰有關係。我們缺少的，是一種可以值得員工信仰和信任的企業文化。
黃星反問了一句：付總你就這麼信任那個劉金銘
付潔強調道：劉老師是陳安之國際培訓機構的第一名，綜合素質拔尖，來我們公司搞培訓綽綽有餘。
黃星道：也許他並不適合鑫緣公司，就像單東陽。
付潔道：你的意思是說，把奧迪車的配件，放到桑塔納上使用是這種顧慮嗎
黃星道：付總你太擡舉他了，也許他不是奧迪，是奧拓。哈哈，我不是在你面前說他壞話，只是我個人的一種感覺。
付潔道：但願你的感覺是錯的
黃星自嘲一笑：但願吧。
在等紅燈的時候，付潔開了一下車窗，微風輕拂進來，她的幾縷秀髮曼妙舞動，在陽光的照耀下，顯得格外生動活潑。付潔從儲物盒裏拿出兩塊口香糖，遞給黃星一塊。黃星頓時一驚，悄悄地在手心上哈了一口氣，心想自已沒口臭啊。嚼上口香糖，黃星正糾結着，付潔又說道：對了黃主任，回去以後給我寫一份方案出來，根據餘總說的八個字，我們需要在管理上進行哪些方面的改進，你寫好後我們研究一下。
黃星提出了自已的看法：我覺得我們的當務之急，就是要把公司的企業文化建立起來。然後把企業文化寫進員工手冊。我最近正想作一份對員工培訓有指導性意義的員工手冊，把公司簡介，企業文化和公司的制度規定都寫進去，還有一些基本的培訓，比如說職業道德等方面的內容，也要寫進去。這樣的話，員工的崗前培訓就能正規起來，有章可循。
付潔眼睛一亮：這個想法不錯，可以實施。
黃星接着道：再就是一些細節上的內容。比如說，我們可以在親情方面下工夫。
付潔問：怎麼講
黃星道：我們要營造一種類似於家庭式的溫馨氛圍，那就要及時瞭解員工們的冷暖，確實把員工們當成是家庭的成員來看待。我想我們一開始，可以先從爲員工過生日方面入手，每個月抽時一天時間，公司爲當月生日的員工一起過一次生日，全公司聯歡。花不了多少錢，但是員工會覺得很溫暖。再就是，可以適當地開展一些徵文、書畫類的小比賽，或者各個團隊、部門之間搞一些有競爭性的小活動，培養員工的集體觀念。
付潔微微一思忖：嗯，這些想法都不錯，也好實踐。好，黃主任，放開手腳幹吧，把這八個字好好品一品，多想一些措施，把公司的氛圍搞起來。
黃星點了點頭：我會盡力的
回去之後，喫過晚飯，黃星開始根據付潔的意圖，起草下一步的公司規劃。
不知是房子的隔壁效果有些差，還是孩子的哭笑聲太大，黃星很難安靜下來，坐在筆記本電腦前，凝眉敲鍵，字字唯艱。