飄天文學 > 都市貼心大亨 >第20章 導師
    第20章 導師

    有些分外事一旦開始義務幫忙做了,要是突然哪天不做了或沒做到,就會遭到指責。

    就像被施捨者習慣了,就會理所當然地認爲這是應該的,要是哪天施捨者不施捨了,呵呵

    李多漁恢復正常上班的這個星期,被動地爲梁浩又提供代買早餐牛奶服務,今天來得有點晚,匆忙間忘了買,於是,梁浩不樂意了。

    “李多漁,讓你買個牛奶你都能忘了,這是工作態度有問題”

    難得聽到梁浩心口如一,李多漁樂了,是氣樂了

    “經理,我今天沒帶錢包,......”李多漁暗示一下,這麼多天代買牛奶,你這當經理的可沒給過一毛錢。

    “哎吆,就幾瓶牛奶錢,你也好意思......”

    “對啊對啊,經理,就幾瓶牛奶錢,你也好意思不給啊” 李多漁搶過話。

    梁浩當場就當機了,李多漁聽出來對方大腦是真空白了,樂呵着轉身走了,呵,氣不死你

    “李多漁,你回來今天你帶新業務員做聯合拜訪” 背後傳來梁浩變形的聲音。

    跟寧中奇打了招呼,李多漁便帶着一位剛入職的新人去走訪醫院跑業務,這是果美公司的傳統,美名曰“導師制”。

    對這位新人,李多漁還是有深刻印象的,嗯吶,就是簡介裏寫自己的特長是腿特長的那位。

    新業務員叫莫珍香,李多漁今天仔細琢磨這名字,這摸起來不應該是軟或硬,怎麼就是真香呢這觸覺和嗅覺一攪和,跟李多漁一看就聽出什麼來一樣,超出理解範疇了。

    帶着摸着香,不對,是莫珍香,就近走了一家醫院了事,新員工還是很用心的請教李多漁業務上的問題,倒沒什麼歪心思,果然是,實誠人啊

    下午回到辦公室,李多漁盤算一下自己這個月可以拿到的提成,心情愉快地找寧中奇喝茶去了。

    “寧總,這個帶新人,有什麼講究”李多漁虛心請教。

    “想聽套路的,還是大白話”寧中奇很滿意李多漁的好學,沒幾年好活的一個年輕仔,還有這樣的上進之心,難得啊

    “當然大白話啦,通俗易懂,您說”

    “對於帶新人,三個步驟,第一是告訴對方要做什麼,第二是做給對方看看,第三是讓對方做做看。”

    “哦”李多漁擡頭揚眉,嘴巴成橢圓形發出明悟的迴應,“i see這麼簡單”

    “你以爲多複雜還是你想聽複雜的”

    “呵呵呵呵”李多漁裝憨傻笑。

    連着兩天,李多漁都是帶着莫珍香走訪了幾家醫院客戶。

    “李主管,我們今天去拜訪什麼醫院啊”路上摸着香,是莫珍香問道。

    “嗯,今天帶你去走走一家陌生客戶吧,我們去濱海市福田骨科醫院。”李多漁腦海中梳理一下路線回答。

    要去的這家骨科醫院之前有過走訪,但沒什麼業務機會,之後李多漁也沒再多關注了,說是陌生拜訪也符合實情。

    “主管,有個問題我想請教一下您。”

    “哦你說。”李多漁心情不錯。

    “跟着您也走了幾家醫院,我看您面對客戶都是很從容不迫的,我卻很緊張,我就想問主管您怎麼做到的”

    “這個啊,呃,首先我們擺正心態,我們是做業務的沒錯,是跟客戶合作,在地位上是平等的。”

    “說是這麼說,道理我也懂,可看到那些主任啊院長啊,我就緊張”莫珍香一臉苦惱。

    “呵呵,不用急,我剛做業務那會兒,都不敢跟客戶說話呢”

    “那主管您怎麼克服的呀”莫珍香瞪大眼睛看着李多漁。

    “這個,......”李多漁摸了摸沒毛的下巴,斟詞酌句,“你知道每個人都會喫喝拉撒的對不對當你面對大領導大人物的時候,你就想啊,這大人物是怎麼上廁所的然後,就不緊張咯”

    “啊”莫珍香張嘴看着李多漁,“......不知道李主管是怎麼上廁所的,......”

    聽到莫珍香的心裏想法,似乎看到了自己正用力拉臭臭的畫面,李多漁知道自己的完美形象轟然倒塌了。

    後面一路沉默,到了濱海骨科醫院門口,莫珍香突然開口。

    “主管,今天可不可以讓我來主導談話之前也看過你跟客戶談話,今天我想試試,反正有你在身邊嘛。”

    李多漁有些詫異, 接着是釋然和欣賞,這纔想起對方只是剛畢業一年,從站櫃檯大膽出來改做業務,是個實誠人,但也有想法,難得

    “好啊”李多漁笑着答應,既然莫珍香提前進入“讓對方做做看”的輔導階段,李多漁沒理由不答應對方的主動。

    到了三樓檢驗科的走廊,莫珍香又停了下來。

    “主管,我怎麼開場啊”

    李多漁知道莫珍香還是有怯場心理,將莫珍香帶到安全通道樓梯口無人處,開始說教。

    “一個銷售拜訪,我們可以分成幾個階段,首先就是開場,也稱爲破冰,對於首次拜訪,我們中規中矩的打招呼、介紹自己就好了,當然也要詢問對方的簡單信息,也可以索要對方的名片,接下來就是說明自己的拜訪目的,因爲沒有人有義務要被你佔據時間,面對你的拜訪,哪怕是老客戶,也會困惑你來幹嘛,要解除這種困惑,並表明你是來給對方帶來價值的。接下來就是進入拜訪過程,在此之前其實我們還有一個銷售拜訪前的準備階段。”

    看莫珍香聽得認真,李多漁繼續。

    “在準備階段,也就是來之前,我們儘可能瞭解客戶的基本信息,再明確拜訪目的。”

    “拜訪目的”莫珍香插話表示困惑。

    “收集信息、客情維繫、提報方案、送產品手冊、行政事務、解答疑問、售後服務等等都可以是拜訪目的。”

    莫珍香不住點頭。

    “拜訪結束後,除了對今天溝通的內容做個簡單總結陳述和禮貌告辭,一定要針對這次溝通的內容約定下次拜訪的大概時間,也就明確了下次拜訪目的,併爲下次拜訪做好鋪墊。”

    莫珍香回想跟李多漁走的幾個客戶過程,若有所思。

    就在這時,李多漁電話響起,是郝圓圓打過來的。


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