csr是企業社會責任的意思，指的是企業在創造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區和環境的責任。在經濟全球化的背景下，社會責任已成爲企業核心競爭力的重要組成部分，成爲繼價格、質量競爭之後衡量企業實力的重要標準之一。企業要想在更高層次和更廣範圍內參與國際合作與競爭，就必須模範履行社會責任。越來越多企業高管們的議題中，“商業責任發展”“可持續實踐”等詞彙開始頻頻出現。
歐洲國家把csr體系變成了對國內供應商驗廠的硬性要求，爲此樂斯要求黃燦到丹麥駐廣州領事館進行了多次專業培訓。
領事館的幾位中外員工都與黃燦在過往的不同場合見過，算是老朋友。進入領事館須經過層層嚴格安檢，入內之後的工作環境和氣氛怡人。
幾乎不費難度，黃燦很快掌握了csr體系，成爲了領事館蓋章的獨立驗廠專員。以後她需要定時提交完整詳盡和誠實的報告給相關上級部門。
能夠如此迅速順利地掌握新項目知識，完全得益於黃燦來廣州的第一份工。當時初來咋到的她在那家做認證的私企，雖然發生過不太愉快的經歷，但也有機會生吞活剝了許多國際認證資料。csr體系與當時學習的iso、bsci體系有許多相似的部分。
可見天下沒有白走的路，每一步都算數。
拿着厚厚一疊問卷，黃燦走進了賽德明輝的廠房內，廠區她再熟悉不過，之前也跟隨領事館的人實習問答過，不過獨立訪問還是挺有意思的。
目光掃過流水線上不停操作的工人，她首先選擇了一位普通女工。女工看見她要做記錄的樣子顯得比較緊張，她示意身旁的主管離開之後，便以隨意攀談的態度和女工聊起來。
從姓名年齡工齡等基本問題，到每日工作時長、加班狀況、工間休息自由，以及遇到問題主管溝通方式、有無安全和健康培訓等等，都一一仔細詢問並記錄。
其實以她的經驗，對國內工人的工作環境和待遇都已十分熟悉，但csr體系中的問卷講求的是獲取一手真實資料。
接着她又特地採訪了一位需要特別關注的孕婦女工和一位樣貌特別顯小的女工。
結果發現問題，小女工剛剛好十六歲。童工是特別需要的問題，十六歲不算，但屬於未成年工。主管特別緊張，生怕出紕漏，不停解釋只有特別工忙又勞力短缺時他們才偶爾招用。
黃燦沒有當場表態，做完規定問卷數量，這才走到明輝的辦公室。
“明總，很顯然，你們對如何應付驗廠已經是非常有經驗了，考勤、工資單、證書等文件準備得齊全極了，我剛一落座，你們的人就整摞整摞搬過來堆到我面前。”
“呵呵，幾乎每家歐洲客戶都要來驗廠，時間點還都不一樣，所以我們有專人負責應對。說實在的，非常耗時費力，也是不小的成本負擔啊。”明輝笑答。
“我明白，但企業不得不與時俱進，這也算是一種正向外部驅動力嘛。”黃燦將手上的問卷出示給明輝看：“基本沒有其它問題，但貴廠現有三位未成年工，按規定，工廠對未成年工是必須去勞動局登記，否則屬於違法行爲要收到處罰。還要安排體檢以及不得令其加班。這部分資料您的主管都提供不出來，您看。。。。。。”
“這一定是人事疏忽了，有時候新人也未必幹得長久，所以他們也想偷懶鑽空子。我讓他們立即補手續，補完馬上提供給你，你就暫時通融不做記錄，你看行不行”
“這。。。。。。恐怕不行。”黃燦接過明輝遞來的咖啡，說道：“但這份問卷有一個責令改進期限，在那之前改了就行。而且是未成年工，不像我在其他廠逮住童工問題嚴重。”
知道答案肯定是這樣，明輝也就點點頭不再要求。
“這麼多廠，明總這裏的咖啡味道最好。”黃燦抿着香濃的咖啡，讚道。
“驗貨員們傳的消息吧八字還沒一瞥呢。”說起這事黃燦就皺眉。
“假如那邊做得好的話，你不是更上一層樓怎麼好像不太開心的樣子”
黃燦不由放下咖啡杯，思索了一會兒。某次和趙小玲子談論諸如“這世界上有沒有完全純潔的男女友誼”之類的話題，當時黃燦的腦海裏一閃而過的是明輝臉龐。
人生之中有一藍顏知己，甚是福氣的感覺。
於是她嘗試大致講述了一下與江云溪之間的矛盾，對明輝說：“希望從第三方，男性的角度，聽一聽你的看法。女人在事業和愛情家庭兩端，可以做到完美平衡嗎”
“喲，這可是個大課題。”明輝在她對面坐下，認真地想了一想，開口說：“自從婦女能頂半邊天開始，我們社會的女性學習能力和自我覺醒能力，到達了前所未有的高度。我們身邊像你這樣的女性在職場上，只要願競爭肯動腦，也更容易進入良性上升通道。我個人感覺，這個時代女性的機會和命運遠遠比過去任何一個時代好太多。”
“但職業女性如何平衡家庭與事業好像還是歷來都爭論不休的話題，我覺得這個問題最大的根本就在於社會大環境對女性的歧視。”
“呵呵，如果單純從男性角度來講，不僅不算歧視，還是多了自由和選擇呢。女業不如意還可以迴歸家庭，男性可不行，這個社會評判男人成功的標準幾乎單一地就是功成名就，有錢沒錢。”明輝道：“在我看來，女性在事業和家庭是可以分階段規劃重點的。每一個時間段有不同的重心，這種交替節奏其實很好。人不可能永遠保持一個狀態，一直一個姿勢端着槍，往前猛衝。那樣堅持不了多久，你也會感到太累。每一種姿勢可以根據自己不同的階段變化，調整到最佳狀態。”
說完，他和黃燦異口同聲接下句：“當然，這是理想狀態。”
相視而笑之後，黃燦說：“你所說的整體戰略規劃清晰，但分階段實施是一個重要的思路。可我還是不理解，男人、女人結婚之前都能各自存活，都需要在自己的工作和生活中找到平衡。怎麼結婚後平衡就成了女人單獨的難題，這不應該是兩個人共同的事兒嗎撐起一個家的，應該是這個家庭裏的所有成員。可以分工合作，但一定不要求全責備。這還是社會對女性十分苛刻的表現。爲什麼很少有人詢問成功男士，他們需要完美平衡家庭和事業嗎”
明輝：“話雖如此，但如果我們改變不了大環境，就必須改變自身順應環境。不糾結問題，只根據自己的真實願望找出最佳策略。你說得對，其實男人也做不到。很多時候，我就發現自己家庭和事業的天平兩端從來沒有非常平衡過，常常都是一高一低的方式呈現。女性就更難做到。”
黃燦：“所以總結起來，女性真的可以兼顧家庭和事業，完美平衡兩者關係嗎答案是：很難，甚至沒法平衡，或者只能有所取捨，抓大舍小。”
“對，人的精力和智慧是有限的。取捨的關鍵無非就是問一問自己，怎樣的人生是你最想要的。其實在我看來，這個問題對於你來說，早有答案。”
黃燦爲明輝對自己的洞察感到慰貼和感動，低下頭想了想點頭道：“我仔細想了想自己走過來的路。之所以能夠一直保持着拼搏的狀態去面對生活，去迎接生活裏的各種挑戰，還能堅持興趣愛好和交友原則，是因爲我更喜歡能自我把握的人生。”
明輝突然笑了，不是嘲笑，而是過來人的體恤，他拍拍黃燦肩頭說：“也許再過幾年，你會了解到，其實個人是很難把握命運的，掌控或許只是一種錯覺。anyway，按着你的本心去做決定，踏踏實實的過好每一天，該來的總會來的。”