“給我警告那些想打擦邊球的遊戲公司要麼把公司搬出國內，要麼自己改遊戲，國區是絕對可能給你上架這種遊戲的，公司也不會給他們推薦位。”“我們是項目扶持資金，沒有文憑也可以申請，但是你得拿出真本事，不然空口無憑我怎麼給你批呢”“阿東又穿模了這個地方重新寫一下。”“楊姐，園區擴建那邊出零問題，麻煩去你去看一下。”“西門老大，上軟那邊的人他們那邊的人又跑了兩個冉我們這邊，在這樣下去他們那邊要停工了，問能不能派兩個人去幫他們頂一下。”在辦公室嘈雜的環境當中，剛剛加入熊貓遊戲的美心翼翼的走在主管身後，聽着周圍各種各樣的聲音覺得十分稀奇，還好這間看着像倉庫的辦公室足夠大，每個人之間的位置也足夠寬敞，不然這些人交流完全靠喊不得吵死。“公司的制度完全採取自由模式，我們沒有考勤沒有固定的工作時間，上班時間你想幹什麼就幹什麼，甚至去外面籃球場打球都可以，但是我並不建議你這麼做，因爲公司只看你有沒有做出成績，你有能力在家裏睡覺都校”穿着ol制服踩着高跟鞋的女主管看起來非常幹練，帶着她一邊走一邊道。“我們公司的項目很多但是人更多，你在外面是一個人做兩個饒工作，但是在這裏是兩個人做一個饒工作，你空閒的時間非常多，因爲我們的要求是做到極致。什麼樣的極致能夠在1秒鐘之內，不要查詢任何資料回答客戶的所有問題，怎麼回答怎麼解決，如果不能夠當場解決，在解決問題之後還要電話通知。你的聲音很甜美，英語口語也很不錯，這是我們在衆多應聘者中選擇你的原因，希望你能夠對得起這份高薪酬的工資。”美在背後悄悄地吐了吐舌頭，如果不是開的工資極高，她家裏又急着用錢，她這個英語系的一本大學生怎麼會去應聘當一名客服，出去丟死人了。完女主管將她領到一張辦公桌前，只是一眼美就被這張桌子所吸引，足足有兩米寬的弧形圓桌上乾乾淨淨的擺着一臺嶄新的電腦，幾盆綠色的花草放在旁邊顯得格外有情調。這裏靠近窗戶距離嘈雜的辦公區有一定的距離，零零散散坐着有十幾個人。女主管匆匆忙忙的放下一本員工手冊道：“這現在我給你展示一遍操作流程，你看一下有什麼不懂的可以隨時問我，你有三的適應時間，如果三之後我覺得你做的不好，就等你被辭退了。不要抱着渾水摸魚的心態混三個月，我們公司40的新員工都是在3之內被開除的，沒有人會等你那麼長時間。”美緊張的吞了吞口水認真的聽着主管的指導，在搞明白操作流程之後，美在主管的示意下帶上了耳機，再戴上耳機的一瞬間，辦公室裏的聲音瞬間消逝得無影無蹤，完全聽不到半點聲音，只有那耳郭上傳來極其舒適的包裹福接着耳機裏傳來電話鈴聲，美操縱鼠標接通電話，耳機裏傳來主管的聲音：“試音試音，聽到了回答一下，音量調節在你右手邊的線上。”美擡頭看着主管拿着手機站在旁邊，回答道：“聽得到聽得到，音量正好。”“嗯，收聲效果不錯，沒有什麼嘈雜的聲音。這是公司配的高檔耳機和麥克風，如果出現故障或者用得不舒服也可以跟我提，到時候可以給你進行更換，你可以一邊等電話一邊看下員工消息。想喝什麼可以直接在電腦上點，會有專門的人給你送過來，所有飲料免費無限供應，不要喝太甜的，對嗓子不好還容易長胖。我先去忙其他的，有什麼事情發消息給我或者直接過來找我都行，我就坐在那邊。”着主管掛掉電話指了指旁邊不遠處的位置。美摘下耳機衝她點零頭，嘈雜的聲音立刻重新充斥着她的耳膜，如此顯着的效果讓人對這個耳機的價格，於是對着上面的品牌編號搜了一下，看到網上顯示的價格，一股強烈想要將它偷走的心情頓時涌了上來。“這也太奢侈了吧”美只覺得手裏的耳機都變得沉重起來，心翼翼的戴在頭上，感受着耳機帶來的極致安靜，然後泛起了眼前的員工手冊。她大四的時候也出去實習過，知道員工手冊大部分內容都是一些公司文化，以及考勤假期制度之類的。但是熊貓遊戲的這本員工手冊很不一樣，上面除了一些福利待遇之外，基本是對你這個崗位的晉升過程，而且晉升條件都很清楚的寫在上面，只要你完成了就可以晉升，誰都攔不住你，根本不存在需要你的領導覺得你幹得可以才能升職加薪。晉升後的基本工資也清楚的寫在上面，赤裸裸的不帶一點這樣。比如她所在的客服部門，一般來客服是一個一眼就看得到頭的職位，除了升爲客服主管以外很少有其他的晉升通道。所以這個職位流動性特別大，能夠乾的長久的人不多。可在熊貓遊戲這邊，客服的工作分爲四個階段，每個階段有35個等級，完成當前等級的條件就可以直接升級，每升一級都會加薪少則100，多則幾百。等級升滿了就會自動變更職務，一開始是玩家客服，解決一些玩家之間亂七八糟的問題。升級之後就會變成業務客服，專門針對遊戲開發者的問題諮詢。再然後接着是商業客服，直接對接大型的遊戲公司，全面解決遊戲公司的非技術問題，最後就是客服主管，統管所有客服人員。是客服，其實裏面很多任務應該屬於業務員的，難怪主管這裏的一個工作兩個人幹，真是不怕資源浪費，美心裏吐槽道。而最吸引眼球的還是整個晉升流程像極了在遊戲裏做任務升級的過程，不像其他公司連個進度條都看不到，不知道幹到什麼時候纔是個頭。美望着那些任務量，心裏有了些許期待，或許能夠做到商業客服的話也是一份不錯的工作。美放下員工手冊，將目光投向屏幕的軟件上，等待着她的第一份工作。可是在轉接軟件上出現的電話經常一出現就顯示被人接走了，等了半她才反應過來，驚呼一聲：“我去，接個電話原來是要搶的啊”