郝建只得改變說法,站在她辦公桌前說。
袁珊珊不冷不熱地說:
“談銷售上的事,你跟洪經理談吧,她是銷售部經理。”
她對客戶怎麼這麼冷淡?
郝建心裏有些不爽,怪不得整個公司死氣沉沉的,沒有一點活力,設計的服裝樣式缺乏創意,款式老舊,跟不上形勢。
管理上問題很多,必須跟她談一下。再說他們又不是真的來採購服裝的,對銷售是外行,真正談銷售就要穿繃。
郝建說:“不光談銷售,還是其它問題要談。”
袁珊珊這才站起來,有些不高興地說:
“好,那你們坐一下吧。洪經理,你也坐一下。”
她讓他們在會客區坐下,才拉起座機電話:
“胡祕書,你過來一下。”
胡祕書是個跟汪千雅差不多漂亮高桃的女孩。
袁珊珊對她說:
“胡祕書,你給他們泡杯茶,然後也聽一下吧。”
胡祕書給他們泡好茶,在會客區裏的沙發上坐下,眼睛瞄着比她還要年輕的郝建和汪千雅,臉上顯出輕視之色。
等袁珊珊坐下,郝建纔開口說:
“袁總,還有洪經理,胡祕書,我們剛纔看了一下生產車間和設計部,還有銷售部。生產部,設計部,銷售部,是服裝廠的三大核心部門,我們都走馬觀花看了一遍。發現一些問題,想跟你們交流一下。”
郝建一開口說話老練,神色鎮靜,說話不像是來考察和採購服裝人員的口氣,倒有點像上級主管部門,或者是集團公司高管的口氣,三個女人暗暗吃了一驚。
她們目瞪口呆地看着郝建,眉頭慢慢皺起來。
郝建儘管溫和地說:
“我們發覺,車間裏不夠整潔,成衣和半成品衣料亂堆亂放,布料浪費現象驚人,一些還可以利用的邊角料,很可惜地丟在廢料筐裏。”
“關鍵是,工人生產積極性不高,懶洋洋的,跟你們管理人員一樣,缺乏活力,也沒有創新意識。”
“啊?你,你到底是什麼人?”
袁珊珊聽他說的全是批評話,俏臉漲紅,眉頭緊皺,生氣地責問:
“你們是來採購服裝的嗎?”
連汪千雅也意外地看着郝建,有些緊張和不安。
她沒想到郝建一開口就嚴厲批評,一句好聽話也沒有。
“我們是來採購服裝的,所以對服裝廠要求比較高。袁總,你不要生氣,聽我把話說完。”
郝建帶着笑容說:
“我實話實說,是爲你們好。”
洪惠花臉色劇變,她不滿地嘟噥:
“一般來參觀考察的客戶,都是很客氣的。”
郝建笑着說:
“光說好話的客戶,不是真正爲你們好。呃,不管你們高不高興,我還是要把實話說出來。應該說,最讓我們失望的,是設計部。”
袁珊珊氣得臉色發白,嘴脣嘟索。她正要發作,郝建笑吟吟地看着她說:
“袁總,你能不能把設計部經理叫來,一起交流一下。”
袁珊珊陰着臉猶豫了一下,纔對胡祕書說:
“你把柳小菊叫下來。”
袁珊珊對她說:
“柳小菊,你坐吧,不要太緊張,聽一下客戶的意見,對你們的設計還是有好處的。”
剛纔在樓梯上,胡祕書跟柳小菊說了情況,柳小菊感到很震驚。
她一向以爲自已領導的設計團隊不說國內一流,起碼在全省算得上領先。所以平時說她好話的多,當面提出批評的少。
今天突然來了一個陌生小夥子,竟然全是批評話。
“在設計上,我實在不敢恭維。真的,你們不要生氣,我隨便說幾條吧。第一,你們的設計種類不多,式樣老舊,不夠時尚,跟不上潮流。譬如,我們男生穿的襯衫,單一呆板,沒有創意。”
郝建直截了當提出批評,一下子說了十條意見。
五個女人,包括汪千雅在內,聽得目瞪口呆,尷尬不已。
她們的臉色陰着,誰也不敢說話,辦公室裏氣氛十分難堪。
沉默了一會,袁珊珊纔不客氣地說:
“我沒有想到,我們雪豹服裝廠被你說得一無是處,我們感到十分寒心。呃,你們到其它服裝廠去採購吧,我們小廠達不到你們的要求,不好意思。洪經理,送客!”
郝建見她要趕客戶走,搖頭咂嘴地笑了,心想這個總經理真是當到頭了,很不稱職啊。怪不得這裏搞得這麼差。
攤子這麼大,管理卻很差,效益肯定不會好到哪裏去。
郝建坐在那裏不走,又擡起頭問:
“這個廠,去年利潤有多少?”
袁珊珊一愣,厲聲說:
“這也是一個陌生客戶問的嗎?你今天不是來採購服裝的,而是來找事的!”
洪惠花連忙站起來,對郝建說:
“郝先生,你的要求太高,又不講情面,這個生意我們沒法做,你們走吧,到其它廠去看看。”
汪千雅尷尬地站起來要走,郝建還是坐在那裏不動,嘴裏說:
“你們不回答我問題,我就不走。或者袁總,你給我看一下你們去年的財務報表也行。我看一下就走,你看行不行?”
他問集團總部有關部門也能知道這個數計,但郝建就是要看看她們的態度。
“我憑什麼給你看財務報表?”
袁珊珊惱羞成怒地罵起來:
“你一個客戶,爲什麼要看我們財務報表?你態度高傲,也有些囂張,你到底想幹什麼?”
“我不想幹什麼,作爲一個客戶,我想了解一下你們廠的效益情況,總可以吧?”
“你再不走,我叫保安來把你哄出去。”
“你叫吧,你不說,我就不走。”
郝建要看看,她們究竟怎麼對待找上門來的客戶。
袁珊珊真的打電話叫保安。很快,兩個保安就走進來,對郝建說:
“你們走吧,不要影響我們廠正常辦公。”
他們來拉郝建,把他往外推。
這時,一直只看不說的胡祕書感覺不對,問汪千雅:
“你們到底是哪裏的?”
汪千雅看了郝建一眼,憋不住說:
“我們是集團總部的。”