“不知道爲什麼賠這麼多的,你們都沒注意,這兩個女人一看就出自豪門,她倆身上的衣服都是大牌,一件至少三萬起步,還有那個包,也都大幾萬一個,給人弄髒了賠償,確實是應該的。招惹豪門,如果不妥善處理,女人背後的勢力下點絆子,都是很大的麻煩。只能說這位火鍋店領導很有眼力、有魄力、有能力。”
“我去,這位美女是御廚駕到的領導?太漂亮了吧!”
“火鍋店這位美女領導很好,處理事情我看着都很舒服,怪不得御廚駕到能火,看看人家這辦事能力!”
“話說很好奇這個女人的大哥是誰!”
“不管怎麼說,御廚駕到這次處理事情沒毛病,不像其他小作坊,遇到事喜歡推卸責任。”
“美女領導態度很好,明事理,如果是我的話,她安排完喫飯、換衣服、洗澡我就心滿意足了。”
看完這次事件,徐方放下了手機。
“這服務員怎麼回事,竟然犯這種低級錯誤。”喬玉皺了皺眉。
“這兩個女人一看就不是好相處的,雨晴這次做的還行。”秦靜柏做出了點評“五十萬雖然不少,但不賠的話,事情鬧大了,到時做公關會有更多的損失。”
呂問菡智商很高,問出了一個很關鍵的問題“按理說,服務員端湯鍋,肯定會非常小心,不會犯這種低級錯誤。是不是裝修的不合理,或者地面太滑,導致了這次事故?如果真是這種原因,說明火鍋店存在安全隱患,應該及時處理,避免後續出現類似的情況。”
“問菡說的有道理,老公,你快問清楚原因,排除這些隱患。”馮雯附和道。
“嗯,我問問。”徐方摸了摸呂問菡的腦袋,隨即拿出手機,給何雨晴打了過去。
電話很快被接通,何雨晴好聽的聲音傳來“喂,徐方,你找我?”
“店裏出了點事,剛處理完。”何雨晴語氣有些低沉。
“是服務員把鍋摔了的事嗎?”
“你都知道了?”何雨晴很是驚訝。
“都上徽博熱搜了,大家說火鍋店的美女領導有能力,御廚駕到有擔當。對咱們有很好的正向宣傳作用,也算因禍得福了。”徐方寬慰着何雨晴。
何雨晴語氣振奮了幾分“還有這效果呢?待會我看看。”
“對了雨晴,服務員爲什麼會端不住湯鍋?是湯鍋太沉、地面溼i滑,還是有其他安全隱患?及時排查一下,避免以後再出現這種情況。”徐方鄭重提醒。
何雨晴身體一震,也意識到了問題的嚴重,急忙說道“好,我這就排查一下原因。”
“嗯,服務員那邊,我看被打的比較嚴重,好好做個檢查,如果有問題就及時治療。她錯歸錯,但我們不能太無情,不然寒了其他員工的心,對咱們士氣是一個打擊!”徐方又說道。
“好的,這個我有注意,讓服務員去做了檢查。我還在考慮,要不要拿醫療鑑定報告,去起訴這位打人的顧客。”何雨晴糾結起來。
“你是怎麼想的?”徐方問。
何雨晴沒有隱瞞,如實回答“這事確實是咱們有錯在先,顧客很可能是應激反應,所以纔打了服務員。如果我們起訴顧客的話,可能會讓其他顧客感覺,我們對顧客態度冷硬,從而降低顧客對我們的好感度。但服務員被打這件事,如果不處理妥當,會讓我們服務員寒心。”
徐方考慮片刻,說道“這種損失是服務員引起的,她有一定責任,五十萬裏讓她賠償十萬也不過分,可以再適當減輕她的責任比例。”
“可以!”何雨晴認可了徐方的提議。
“那你