萬友濤也在心裏默默的記住李林,一定要和他多多接觸。
李林站起來先是給衆位鞠躬問好,而後纔打開話匣子:“各位說的都很有道理,我只是做個簡單的補充說明。”
一句話,兩邊不得罪,在給足了在場衆人的面子同時,還放低姿態,不會讓人發生牴觸心理。
秦淑儀轉頭笑道:“這個李林也是個人精。”
李逸笑而不語,想說點什麼,看到董曉楠拉着唐菁慢慢的溜進會議室,後邊還有兩個保安。
“咯咯,你女人這是查崗呢。”秦淑儀幸災樂禍的低聲笑道,李逸也走不開,局勢很尷尬。
萬友濤順着李逸的眼神看去,兩個女人?
當時在辦公室的時候,董曉楠和唐菁迴避了,所以他也不認識。但是,能讓李逸關注的女人,絕不是一般人。
萬友濤很有眼力勁的起身去解決這件事,還親自給董曉楠和唐菁安排了座位。李逸和秦淑儀對視一眼,這萬友濤很上道啊,值得培養。
李林可是認識董曉楠的,心裏一驚,這大嫂都來捧場了,不能慫!他緩緩開口道:“對於企業而言,無論這個企業做的規模多大或者實力多麼強悍,客戶始終是企業最重要的戰略資源,沒有之一!
沒有了原材料,我們可以想辦法跨地域調配。沒有了工人,可以進行校企定向快速培訓上崗,但沒有了客戶,就什麼都沒有了。
在現在的商戰中,誰擁有大批的優質客戶,誰就可能是這個行業的霸主。而且是無法動搖的霸主。
比如微軟,憑藉一個電腦操作系統,服務於全球客戶,以客戶需求爲導向,去改造電腦系統,從而獲得更多的市場訂單。
而同時期的應乃爾、IBM、虎生、愛麗絲這些早期鼎鼎有名的超級巨頭,因爲忽視了客戶需求,盲目的追求技術革新,最終技術不被市場認可,這些企業也消聲滅跡了。”
李林清清嗓子,繼續說道:“所以,我的建議是以客戶需求爲中心,也要以我們奮戰在一線的職工爲根本,雙管齊下,做好長期艱苦奮鬥的準備。”
“好……”董曉楠是商學院畢業,一聽就懂,而且經商這麼多年,能聽到這種客戶爲中心,職工爲根本的先進的商業發展理念,興奮的不得了,拍手叫好。
但,她似乎忘記了,這裏是唐氏集團分公司的會議室,不是她的會議室。
反應過來的董曉楠瞬間尷尬了,鬧個大紅臉,走也不是,不走也不是,現場這麼多人看着呢。
“諸位,這是我們公司新聘請的商業發展顧問,大家歡迎!”萬友濤一句話化解了衆人的尷尬,也讓苦於不知道怎麼解釋的李逸發自內心的歡喜。
接下來,秦淑儀也有模有樣的介紹董曉楠,好在董曉楠見慣了大場面,沒有掉鏈子,舉止大方的給衆人問好示意。
而後,董曉楠直接大大咧咧的拉着唐菁坐在李逸身邊,萬友濤眼神一亮,果然,押對寶了,這是李逸的女人!
李逸有意讓老婆表現一下,也省的別人說李逸任人唯親。
董曉楠站起來,淡定自如的說道:“據統計,幾乎所有的公司並不是技術不先進而倒閉的,而是因爲技術太先進了,先進到市場無法接受,或者無法認可。
雖然是公司投入大力氣發展的技術,這是一種產業創新。但這種創新不被市場認可,公司投入了大量的人力、物力、財力研發的產品賣不動,市場不認可,長此以往,公司就會失去競爭力,慢慢被市場淘汰。
在商場上,技術,領先半步是先進,領先一大步便是先烈。
拼命的追求了技術,但市場反應冷淡,公司還覺得憋屈,明明是新技術爲什麼不接受?因爲客戶不需要啊!
所以,企業想要發展,必須重視客戶需求,需求引領市場。”
李林起身迎合董曉楠的觀點,說道:“我同意商業顧問的看法。
大量的事例表明,具有技術創新能力的企業,才能在極速變化的社會環境中生存,不管是過去的機皇諾基亞手機,還是柯達相機,都曾經以爲創新科技引領世界潮流。
但是,現在呢?柯達關閉了!諾基亞倒閉了!
究其根源,便是他們過度的崇拜技術,在創新中迷失自己,忘記了技術是爲人服務的,他們的產品是服務與客戶,而不是單純的追求產品技術的更新換代。
柯達在數碼相機出現之後,一個勁兒的抨擊數碼相機的像素不高,成像模糊的問題,甚至還說在三年內市場會摒棄數碼相機,孤注一擲的大力發展高鏡像膠捲相機。
甚至還當衆裁撤了柯達公司的數碼相機研究部,號稱自己的是相機界的老大,不需要這種落後的電子成像技術!
結果呢?三年不到,只有一年的時間,數碼相機的像素從幾十萬做到了幾千萬像素,甚至是現在上億像素,成像質量高於普通相機,體積輕小,可以隨身攜帶,直接把追求極致膠捲攝像技術的柯達給幹翻了。
再看看諾基亞,在七八年前,誰要是有個諾基亞手機,這都是牛比的不要不要的。
諾基亞一度成爲街機的象徵,每當諾基亞出現新品,火爆程度比蘋果還牛叉。
在蘋果推出大屏智能機的時候,諾基亞還嘲笑蘋果只是做了一塊沒用的有機玻璃,一直追求極致的手感按鍵。
但諾基亞忘記一點,時代是在發展的。
按鍵手機無法適應日益加速的網絡環境,雖然有客戶提出諾基亞應該爲適應增速的網絡環境而發展觸屏智能機,但諾基亞認爲自己是行業老大,自己說的算,把客戶的建議當成耳旁風。
現在呢?蘋果成了手機中的老大,追求極致手感按鍵的諾基亞被微軟收購,最終成了無人問津的老人機。”
李林說的很有道理,但李逸有些不太贊同,畢竟這公司只注重客戶體驗,很容易被一些不良客戶帶偏了,萬一被帶坑裏,這就悲劇了。
萬友濤一看李逸臉色有變,就知道李逸有想法,但這臺下衆人都是人精,哪裏不知道這是李林在吹捧李逸的家屬?李逸這護短的暴脾氣,誰敢說個‘不’字?
他既然從心裏跟定了李逸,那就甘做李逸的墊腳石,猶豫一會,雖然有些冒險,但還是站起來,有些小心翼翼的說道:“李副總說的面面俱到,而且還有大量的事例舉證,我也做些補充。
我個人認爲,技術創新是我們公司發展不可缺少的,不然,核心技術被卡脖子,我們的公司未來也無從談起。”
此話一出,臺下衆人一臉驚訝的看着萬友濤。
我去?你到底是哪邊的?
剛纔搶着和李林演二人轉,現在怎麼又唱反調?最重要的是,這注重客戶需求是那個和李逸關係密切的女人提出的,你萬友濤當衆表示要關注技術發展,不怕李逸翻臉啊?
萬友濤膽戰心驚的回頭看一眼李逸,李逸笑着點點頭,鼓勵他說下去。李林有些不解,但也沒出聲,就是靜靜聽着,看看自己在哪裏出現遺漏。
“諸位,我們唐氏集團是個超級跨國企業,每年的研發投入佔比非常高,這是爲什麼呢?爲了創新啊!