最後召開了羣衆大會。
今天的動員講話還是陳姍姍，與昨天在官糧村講的內容差不多，但比昨天講得更有激情，更能激發羣衆的熱情。
在回縣城的車裏，三個女人又聊了起來。
張秀一邊開着車，一邊笑道：“姍姍，你是越來越厲害了！”
陳姍姍盈盈一笑問道：“此話怎講？我怎麼越來越厲害啦？”
張秀笑道：“你今天的動員報告，比昨天還好！難怪趙諸葛喜歡你！”
陳姍姍轉頭看着趙倩問道：“姐，是不是啊？”
趙倩笑着點點頭說：“是！你乃可造之才！”
陳姍姍又問道：“肯定還有很多不足之處，請兩位姐姐幫助指出。”
張秀笑了笑說：“你有沒有聽出來，趙諸葛補充的部分，就是你講得不夠的地方，否則爲什麼要補充呢？”
陳姍姍點頭笑道：“原來這樣啊？”
張秀笑着說：“高明的領導，都不直接指出別人的不足，通過補充、暗示等方法讓下屬感悟。所以，你以後跟領導接觸的時候，要懂得這些。”
趙倩笑哈哈地說：“秀兒，你是不是又側面表揚了我？我是高明的領導嗎？”
張秀逗趣道：“哈哈，我說你是高明的領導了嗎？好像沒說吧？”
趙倩哈哈大笑起來說：“好像聽到有人這麼說過，不知道是哪隻小狗狗說的？”
“小狗狗是不會說話的！能聽懂小狗狗說的話，那肯定是小狗狗的同類嘍！”張秀笑嘻嘻地說道。
趙倩笑着說：“姍姍同學，張大局長說的話是很有道理的。咱們的李成功書記和趙書佳縣長就很少直截了當地批評下屬，偶爾還會在一句玩笑中指出別人的不足，大家笑一笑就過去了。要聽懂領導說的話，得不斷修煉自己啊。”
陳姍姍點點頭笑道：“我記住了，謝謝兩位領導姐姐的教誨！趙倩姐補充講了爲什麼要儘快改造旱廁的一些理由，我感覺到了！”
“要讓對方接受你的觀點，必須要站在對方的角度思考問題，儘可能講出對方的痛點，癢點。我就有過這樣的經歷。有一次，我從鄉下回城，後排有一位中年婦女，抱着一週歲多的孩子，一直哭個不停，怎麼用語言哄騙都沒用。小車裏的人，特別是駕駛員，被孩子嘶聲裂肺的哭聲搞得十分煩躁。”
陳姍姍問道：“後來呢？一直哭到縣城嗎？”
趙倩搖搖頭笑道：“我教給她一個方法，非常有效。”
陳姍姍連忙問道：“什麼方法？”
趙倩笑了笑說：“我讓這位婦女在孩子的後背抓癢，沒過兩分鐘，孩子就安然地睡着了。”
陳姍姍笑哈哈地說：“我又學了一招，放在有孩子之後用。哈哈！”
張秀嘻嘻一笑說：“趙諸葛不是教你如何安慰孩子，而是告訴你，溝通要站在對方的角度思考問題，講出對方的痛點，癢點和需要。”
陳姍姍點頭笑道：“好，記住了！我一定好好向兩位姐姐學習。”
趙倩語重心長地說：“更要向書本學習，我前些年讀了一本書，如今記憶猶新呢。”
“趙倩姐，什麼書啊？”陳姍姍急忙問道。
趙倩笑道：“《把握好讚美的尺度與批評的分寸》，書裏引用了馬克吐溫的一句話，這句話非常經典，富有哲理。”
陳姍姍點頭笑道：“姐，你說給我聽吧！”
趙倩點頭說：“這句話好像是這樣說的，‘可以說人的不是，不可傷人的自尊，可以公開地讚美，不可私下裏責備’。是不是很經典啊？”
陳姍姍馬上在手機上碼下這句話。
趙倩接着說：“這句話，可以當作讚美和批評的原則。”
趙倩搖搖頭笑道：“不是記得很清楚，但我領會了這本書的精神實質。對同事、朋友、家人要做到多讚美，少批評，多鼓勵，不傷人。對上司更要多讚美，力求做到不批評。人無完人，領導也不例外。有時候，你對領導不滿，或者領導做的事兒，你看不下去，有批評領導的慾望。這個時候，你該怎麼辦？”
陳姍姍搖搖頭說：“真不知道如何是好？”
趙倩笑道：“首先要努力剋制自己。”
陳姍姍問道：“要是剋制不了呢？”
“剋制不了，也得剋制！領導是咱們得罪得起的嗎？”張秀一本正經地說道。
陳姍姍微微皺着眉頭說：“有什麼好辦法嗎？”
趙倩笑道：“當然有啦，馬上在心裏數一、二、三、四，一直數到十，如果還剋制不了，就繼續數。這樣你就不會發脾氣了。情緒是魔鬼，剋制不了，就會成事不足，敗事有餘。”
張秀故作生氣道：“趙倩同志，你對我不公！這些話，以前都沒跟我說過！哼！”
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趙倩哈哈一笑說：“現在不是說了嗎？再說，也無需我告訴你這些。剛纔是聊到這個話題了，我就說了呀。其實陳姍姍也不需要我教的。你們倆的情商都很高！其實，我也沒什麼經驗。閒聊唄！”
陳姍姍擺擺手笑道：“這些爲人處世的道理，對我非常有用，我是個心直口快的人，很容易得罪人。”
趙倩笑着說：“我是把你當成自己的妹妹，才說這些的。姍姍，領導的尊嚴是不容侵犯的。可以在公衆面前讚美領導，絕對不可以在背後議論上司。其實，情商高的人，話語都不多。”
陳姍姍笑着點點頭說：“姐，我是不是話語太多啊？”
趙倩笑道：“你還可以，我才話語太多呢！但有時候又看不下去。假如你遇到一個領導觸犯原則性問題，可能會產生不良後果，不說，良心過不下去，怎麼辦？”
陳姍姍茫茫然地看着趙倩問道：“怎麼辦？有什麼好的辦法嗎？既不冒犯領導，又能制止領導犯錯誤？”
趙倩笑了笑說：“和領導講類似的例子，側面提醒，這是一種方法，還有一種方法就是自責，說自己的不是。還有一種方法更絕。你想聽嗎？”
陳姍姍點點頭笑道：“當然想聽啦！”
張秀笑道：“趙諸葛你就別賣關子了，快講吧！”
趙倩看了看陳姍姍笑道：“估計這個故事，姍姍聽過。《史記·滑稽列傳》中記載了一則寓言故事。楚莊王一匹愛馬養尊處優，肥胖致死，決定以大夫之禮安葬。無論大臣們如何反對都沒用，並下令，如有繼續反對者，格殺勿論。衆臣不敢覲見勸說。地位卑微的優孟進宮嚎啕大哭，建議以國君之禮安葬此馬。楚莊王聽後，無言以對，只好取消自己的決定。”
陳姍姍搖搖頭笑道：“我沒聽過，這則寓言故事有些怪誕。”
“所以，勸諫批評要講究藝術。用更加放蕩不羈的方法勸諫，效果更好。既不激怒領導，又能解決問題。”趙倩笑道。
張秀哈哈一笑道：“難怪柳鎮長給你取名，曰，趙諸葛！”
車裏爆出一陣女人的哈哈聲。
趙倩搖搖頭笑道：“我哪能跟諸葛亮比啊，人家諸葛孔明不僅僅足智多謀，忠君愛國，還上知天文下知地理，猶如百科全書。”
“對了，咱們姐夫，喬賑榕書記不是也說你是百科全書嗎？”張秀反問道。
趙倩哈哈一笑說：“倩兒，人家姐夫是逗着玩兒的！你也相信啊？”
張秀笑道：“你給人的感覺，跟諸葛孔明差不多！”
“哈哈，哈哈哈哈哈，太開心了！我乃諸葛孔明！”趙倩笑哈哈地自嘲道。