“我想買一輛車,可是你們的車模好像並不歡迎!”葉天辰道。
“怎麼可能,我們店的車模和導購都很專業的,先生需要什麼車,我可以爲您介紹!”導購劉英道。
“給他介紹什麼?你有沒有看到他身上穿的衣服,這種人可能買得起車嗎?我說你這個月怎麼業績不達標?!”
孫紅梅不耐煩的道。
“可這是我們的任務啊,而且現在顧客又不多,我們更應該爲顧客詳細的講解,這是我在學習時老師告訴的!”劉英道。
“天天就知道學習學習,上過大學了不起啊,好像比我們高了一等似的,咱們現在都在這裏工作,誰都不比誰差,你學過的不代表就有用,社會不是你的學校,業績再不達標就要滾蛋了吧!”
孫紅梅冷笑道。
劉英明顯有些局部,他剛從大學畢業,找了這份工作,本想着顧客就是上帝的原則盡心爲顧客服務,卻老是碰壁。
這個月的月經再不達標,他的實習期就要過了。
“就算我要離開這裏,我也要做好下面的事情!”
劉英彷彿鼓起了巨大的勇氣。
“那你好厲害呀,你介紹吧,我看你怎麼把這輛車賣出去,今天你要是真賣出去了,我當場從這家店滾蛋!”
孫紅梅一叉腰,聲音十分大,吸引了許多人圍觀。
“小劉啊,你就是不懂怎麼看人,要是再這樣繼續下去,我們可就見不到你了!”
“對呀,我們雖然沒有學歷,但是我們的社會經驗比你們豐富,”
……
其他人也紛紛說道。
劉英微笑道:“謝謝你們的指導,不過我更希望做自己!”
說完這些他對葉天辰道:“先生,接下來由我成爲你的導購!”
“哼!”
孫紅梅哼了一聲,“我倒是看看你們怎麼一個導一個買!”
“好的,就給我介紹一下這個吧!”葉天辰指了指面前的這輛路虎。
“先生,您的眼光真不錯,這輛車是我們店內非常一款大氣的選項。”劉英開始了講述。
“這是路虎有史以來設計最精緻,性能最強悍的車型。
整體造型依舊延續着經典的方正外觀,空間寬敞、操控出色,是一種“英式”豪華。
車內優質的皮革、上等真木裝飾、厚厚的羊毛地毯、珠光寶氣的金屬裝潢,讓這輛車更加大氣。”
劉英一番講述十分流暢,雖然中間因爲緊張有一些斷斷續續,但能夠看出她爲這件事情很用心。
“不錯!”葉天辰點點頭。
這輛車是越看越喜歡。
“先生如果喜歡的話可以進去試駕一下,我們這邊試駕是免費的!”劉英道。
“好。”
葉天辰正準備進去,卻被孫紅梅攔住,“你們不能進!”
“爲什麼不能進?每一個人都是顧客,享有平等的權利!”葉天辰道。
“因爲你衣冠不整,進入到車內之後會影響其他乘客試車的心情,到時候有人想買這輛車,因爲上面的污跡而不買,你怎麼擔當的起?”
孫紅梅不耐煩的說道。
葉天辰打量了一下身上穿的衣服。
這一身綠色的迷彩服,因爲經年累月的清洗,微微有些發白。
但人有時候就是這樣,對老物件格外的喜歡,他穿過名貴的衣服,總覺得有些不合適。
而且這件衣服每次他都會很認真的清洗,雖然看起來觀感不好,但絕對稱不上衣冠不整。
“我說你衣衫不整,你就衣衫不整,我是這輛車的車模,我現在不允許你進去!”孫紅梅死逼不要臉就站車門邊。
劉英道:“紅梅姐,這位先生是我們的顧客,他確實有權利進入車內,乘坐請你不要出來,否則我會報告上級。”
“報告?你去啊!”
孫紅梅道:“我到時候看看經理向你還是向我,今天就是三十號了,過了今天你就要走了,好好珍惜這最後一天吧!”
劉英眉頭緊皺。
這時候人羣中一個身穿西裝革履的男人,正默默的看着這一切。
孫紅梅繼續道:“今天我把話撂這了,除非他把車買下來,呦,不對,哪怕是他把身上的器官都賣了,也買不了這輛車!”
確實,300多萬對於普通人是天價。
葉天辰突然笑了,被面前這人的愚蠢弄的發笑。
“也就是說,只要我買下這輛車,前面你們說的話就算數,你就會滾出這家4S店?”葉天辰問。
“當然。”孫紅梅昂首道:“我以後就在這裏等着你,只要你能買下這輛車,我從你襠下面鑽過去都行,有錢你是我爺爺,
可沒錢你就是我孫子!”
說着說着她突然大笑起來。
“對呀,沒錢裝什麼大尾巴狼,還來到這裏買車子,第一層容不下你了?”
旁邊圍觀的一名顧客道。
“兄弟我挺你,當年我也是這麼過來的,我看你將來必成大器,等你回來買車的時候記得告訴我!”
“有錢就買,沒錢就滾,影響我買車的心情!”
一旁圍觀的羣衆開始發言。
劉英愧疚的說道:“抱歉先生,我也沒想到事情會這樣,這件事情的責任怪我,您可以去看其他的車,我會努力讓您試駕。”
“不用了,就要這一輛!”葉天辰道。
“可是我……”
劉英嘆了口氣。
她在這裏確實沒有什麼地位。
而且由於這個月的業績不達標,後面可能連實習的位置都不會有了。
“我把這輛車買下,不就能坐了嗎?”葉天辰笑道。
“先生,這樣的話……確實可以,只是,這輛車的價格確實很昂貴。”
劉英沒有繼續說下去。
看葉天辰的打扮,她也知道他買不了這輛車。
但是她只想服務好每一位顧客。
只有這樣才能在服務行業積累經驗,爲以後的進步打下基礎。
“千金難買我樂意。”葉天辰將手中的卡片遞過去:“遇到喜歡的東西肯定要買下來!”
“你想用這一張在地攤上買的卡,去刷300萬?”
孫紅梅瘋狂大笑,然後咳嗽了起來,滿臉的不可置信。