“我。”一個身穿大衣的中年男子從凳子上站起來。
虎平濤略一點頭：“姓名？”
“耿松華。”
正打算問第二個問題，李平波趕到了，虎平濤把執法記錄儀遞給他，打開筆錄本，繼續道：“說說情況吧！爲什麼報警？”
……
我叫耿松華。
去年十二月，就是上個月六號，我忽然感覺耳朵失聰，就趕緊來到這裏就診。當時坐診的醫生告訴我是炎症，因爲我沒有醫保，就讓我去藥店自己買點兒羅紅黴素。可用藥後一直不見好。過了一個星期，我掛了這裏的專家號，坐診的主治醫生是白玉波。她讓我做個聽力測試。我排了隊，做完檢查，拿着報告單回來，她隨便看了一下，什麼也沒說，拿起筆來就開方子。
我在旁邊看着，就問：“醫生，我這是什麼病？”
白醫生很不耐煩，直接回答：“神經性耳聾。”
等我還想繼續問的時候，她把就診卡扔給我：“都說了是神經性耳聾，你不是醫生，說多了也不懂。這藥先喫一個療程，然後再來複查。”
從我拿着檢查單給她，到開藥方給我，前前後後還不到兩分鐘，診斷就結束了。
我當時就有些火大，老婆在旁邊一把拉着我，纔沒鬧起來。我沒急着走，在外面走廊上隔門看着，後面連續進來四個患者，姓白的都是同樣處理，都說是神經性耳聾。
後來我去了醫院計價處，打出她開給我那藥的費用，四千多塊啊！照她的說法，這還只是一個療程。
我沒交費取藥，這種冤大頭誰願當誰當，反正我就算死也不會買這種藥。
回到家，我在晚上仔細查了一遍醫院的醫生名錄，選中了一個叫做楊國菊的耳鼻喉科主治醫師。在網上掛了號，兩天後就診。
楊醫生的檢查程序與之前一樣，看了檢查報告，她用鑷子擴開我的耳道，仔細檢查了一遍，然後詳細告訴我，我這失聰是耳酊附帶感染引起的。取完耳酊，然後開藥，兩瓶硼酸酒精滴耳，不連掛號費和手術費，總共十三塊錢。
我回到家，按照楊國菊醫生交代的方法，滴了兩次，痊癒。
……
說完，耿松華指着坐在對面的那位中年女醫，滿臉都是不屑的神情：“白醫生今天當班，我過來找她。沒別的意思，就是想搞清楚爲什麼她開給我的藥那麼貴？這十三塊與四千多的區別也太大了。同一個醫院，不同的醫生，這究竟怎麼回事？”
虎平濤把視線轉向對面：“他說的是事實嗎？”
白玉波早就想離開，無奈耿松華帶了不少人，堵住診室的門不讓走。她實在沒辦法，只能坐在這裏。圍觀者很多，事情也鬧得沸沸揚揚，旁邊診室的醫生怕出事，就帶着一個護士進來，幫着維持秩序。
醫院保安也來了，卻無濟於事。
白玉波臉色鐵青，緊抿着嘴脣，一言不發。
見狀，虎平濤轉向站在她身旁的那位男醫生：“你們院方領導知道這事兒嗎？”
男醫生點點頭：“已經打過電話，楊國菊醫生今天不上班，她也在趕過來的路上。”
“那就好辦了。”虎平濤轉過身，對耿松華道：“聚衆鬧事是不對的。就算這事你佔理，也不能帶着這麼多人來醫院，妨礙人家正常工作。”
虎平濤沒理他，轉向站在門口的那幾位醫院保安：“讓外面的人都散了，別聚在這兒。”
十多分鐘後，一位副院長匆匆趕到現場，把涉事雙方和警察帶到了醫院會議室。
醫院不想把事情鬧大，何況主要原因出在自己人身上。儘管白玉波抵死不認，可事情已經是白紙黑色一清二楚。上面的直管領導已經表態，她的個人想法就不重要。
耿松華現場說的那幾句狠話，也起到了很大作用。他嚷嚷着：如果處理結果讓我不滿意，那我就把這事的前後經過貼到網上，讓媒體參與進來，幫着評評理。
處理結果不外乎是道歉，外加賠償。耿松華不是不講道理的人，也見好就收。
至於對白玉波具體該怎麼處理，那是院方的問題。
在筆錄上籤過字，這事到此爲止。
……
回去的路上，李平波問：“小虎，你覺得醫院那邊會怎麼處理那個姓白的醫生？”
“這我怎麼知道？”
話雖如此，片刻，虎平濤還是忍不住發表自己的意見：“醫院之所以不想把事情鬧大，是出於名聲方面的考慮。這事要傳開了，誰還會去十七醫院看病？”
李平波又問：“這應該算是醫療事故吧？”
“算，也可以不算。”虎平濤認真地說：“具體怎麼處理，得看院方領導。白玉波當然有責任，可要是站在利益層面來看，她以“神經性耳聾”爲名義，開四千多一個療程的藥給患者，這種行爲不能算是有錯。剛纔在醫院，我私下問過幾個醫生，他們都說白玉波看病需要複診。換句話說，只要吃了她的藥，到了複診的時候，她就會跟楊國菊一樣，開給患者十三塊錢的硼酸酒精。”
李平波頓時明白了：“你的意思是，白玉波在搞創收？”
“醫生也是人，得喫飯。”虎平濤嘆了口氣：“其實這種事情在醫院裏不是什麼祕密。就拿清理傷口來說吧！按照規定，最小規格的創口清理，手術費只要二十塊，紗布、藥棉、雙氧水什麼的，加起來計價三十。還有，你去醫院必須掛號吧！十塊零五毛一個號，管二十四小時，等到隔天換藥，還得再掛一次。”
“累計下來，去醫院每次換藥，至少得六十塊錢。傷口不能當天癒合，就以兩天換一次藥來算，三次換下來，就得一百多將近兩百塊錢。”
“這還是最小創面的外科手術。”
“如果換了我是醫院領導，肯定喜歡白玉波這樣的醫生。因爲她的做法來錢啊！她開給耿松華四千塊多一個療程的藥，屬於正常診療，從程序上也挑不出毛病。至於楊國菊醫生的做法，也合理合規。其中的差別，說穿了就是對待病人的不同理念。”
“打個比方：你感冒了，一種是剛上市的新藥，三千塊一瓶；一種是藥典裏的舊藥，每瓶只要三十塊。療效都差不多，你會選擇哪種？”