“還有我這幾天去醫院看病拿藥的錢，也得你們負責！”
“您如果不相信的話，那可以現在先跟我們工作人員到後面的把事情說清楚，如果是我們的問題，我們一定會解決，如果不是的話，我們只能對您的遭遇表示同情。”
“我這段時間就用了你們家的產品，其餘的什麼都沒有用，我聽你的意思是我故意說假話，陷害你們了，那你告訴我，我這樣做的目的是什麼，我能爲了什麼了不得的目的把自己的臉弄成這樣，我都毀容了知不知道，我現在連門都不敢出，你也是個女人，也知道臉對女人來說有多重要的，你怎麼能那麼惡意的揣測我。”
聽了這個女人的話，下面的人都側頭議論，覺得說的有道理，剛纔拿到獎品喜笑顏開的兩個人頓時也覺得手裏那全套的護膚品有些燙手了，猶猶豫豫的拿也不是，不拿也不是的。
主持人有些慌，這樣的場面她真的很少的經歷過。
在後面的休息室裏的慕斯年和霍聿見到這個場面頓時不約而同的皺起了眉頭。
慕斯年攪了成辛進來，“去把那個女人帶走。”
“是。”
“這位女士，您先不要激動，我很理解您現在的感受，您今天來就是來解決問題的不是嗎，這樣吧，讓我們的人先帶您去後面休息下，然後咱們坐下來慢慢說好嗎？”蘇念上前試圖安撫那個女人的情緒。
“我就在這說，這裏人多，大家也都可以給我做個見證。”那個女人說什麼也不肯走。
“我的天哪，要是用了他們家的產品會爛臉，我纔不會買。”
“就是就是，我們家景昂真是倒黴，居然會被這種無良的品牌找上做代言人，要是毀了景昂的形象，他們承擔的起嗎？”
“不行，回頭我們一定要微博幫我們景昂維權。”
“本來我今天還想買一套回去呢，看這樣還是算了吧。”
“還是別買了，我剛纔買了一套，現在準備去退掉了。”
………
蘇念看了看下面議論紛紛的人，知道現在必須先穩住場面，把這個鬧事的女人帶走，否則的話，場面會更加的不好控制的。
“這位女士，您現在在這裏鬧也解決不了問題，我們到後面安靜的地方坐下來，把事情的始末原原本本的都說清楚，這樣解決問題纔有效率，像現在這樣，這裏人來人往的，實在是不適合說話，而且您剛纔不是說了嗎，基於對我們的信任才選擇我們的產品，那麼現在請您再相信我們一次。”蘇念勸到。
“我怎麼知道到了沒人的地方你們是不是會給我解決問題，而且這裏人多又怎麼了，人多才好，人多，都知道了，你們纔會真的給我解決問題。”
蘇念嘆口氣，“這位女士，我們的產品從推出到現在還沒有任何人出現問題，所以我很相信我們的產品。”
“當然了，這個任何人裏面不包括您，你是第一位出現問題的，當然了我不是說您是故意的找茬，我只是說也許並不一定完全是產品的問題，我們願意爲您承擔皮膚科的檢查費用，然後您手中的那條產品，我們也可以送往質檢部門重新進行檢驗，然後剩下的，等檢驗結果出來之後我們再說好嗎？”孫愛輕聲說。
“我的話管用，我可以向您保證。”蘇念加重了語氣，希望以此能讓眼前的人相信她的話。
那個女人再次打量了下蘇念，“那行吧，我就再相信你們一次。”
“好，那請您先跟我們的工作人員一起去後面等我一會，我結束了這個活動就會過去找您。”蘇念說。
鬧事的女人跟着安保人員走了，蘇念則留下再重新安撫現場的人，她找支持人要過了話筒。
“大家好，剛纔的事情讓大家跟着一起憂心了，不過在此我想跟大家說，我可以保證，我們的產品是沒有問題的，慕氏已經不是第一次做化妝品了，所有的研發，製作都是有最專業的團隊，我們不會自己砸自己的招牌，將有問題的產品投放市場，所以請大家相信我們。”
“另外說句不太合適的話，我們的新品已經投放了很長時間了，購買的人也有很多，但是出現問題的只有今天這位女士，是否可以間接的說明我們的產品本身沒有問題，只是每個人的膚質不同，所以皮膚的接受能力也不同的，所以可能那位女士的皮膚出現了狀況，接下來，還請大家理智對待，關於那位女士的情況，我們會還給大家一個真想的，請大家給我們一些時間，謝謝。”蘇念說完之後對着下面的人鞠了一躬。
接着就在安保人員的護送下，和景昂一起離開了現場。
回到了後面的休息室，見到了慕斯年，蘇念才真正的鬆了一口氣，也是這個時候才發覺自己的後背都被汗浸溼了。
“你剛纔做的很好。”慕斯年對蘇念說。
“你都知道了。”蘇念擡頭看着慕斯年，“剛纔事出意外，我也不知道我那麼說對不對，我只知道要先穩住的她的情緒，要不然的話就更難收場了。”
“嗯，你做的是對的。”慕斯年眉眼柔和的看着蘇念，不知道從什麼時候起，他的小妻子也能應對的來這樣的情況了，而且還十分的鎮定自若的。
她又成長了。
“那就好，我讓人把她先帶到了後面了，剩下的事情怎麼處理？”蘇念問，“雖然不能說的太絕對，但是我覺得應該不是我們的產品的問題，我也用了，什麼事都沒有，還有其他的很多的購買過的人。”
“嗯，所以我已經讓人去查了。”
“希望不會造成太大的影響，你現在要不要讓公司先發個聲明，還有我估計這個消息一出來的話，可能會有很多受影響退貨的人，到時候我們該怎麼處理？”