飄天文學 > 北京媳婦 >第三十二章 無縫銜接的工作
    pr公關公司的日常,在外行眼中“不就是有危機發生後,然後發佈個和稀泥的聲明嘛”,“不就是個拿錢洗白寫稿子的嘛”這種認知還算是好的,最怕的就是聯想到一羣打扮精緻身材姣好、穿着性感的女生,這纔是叫人一言難盡啊。

    你知道麼?在專業的公關公司業務範疇之中,危機公關只是最爲外人所常見的一環,很多其他的公關工作環節因爲“公關效果”不像危機公般立竿見影,所以不爲外漢人所知,但實際上的公關工作不僅繁瑣,還很心累,而且還非常的虐心,“公關狗”的外號就是這麼得來滴。

    在公關公司的職能架構中,一般分爲客戶管理、媒體關係、輿情監測、文案輸出、活動策劃等5大方向,不同的公關公司職能部門可能不大一樣,而且不同職位薪資水平也有較大差異。

    在傳統的公關時代,公關更多的圍繞傳統的四大媒體(電視、報紙雜誌、廣播、網絡媒體)等開展公關活動,比如辦一場活動,確定策劃方案,然後就是進行媒體邀約,確定排期,後續發稿見刊等,但隨後進入的新媒體時代,公關才進入一個真正意義上的“大衆公關”時代。

    公關的本義即“公關關係”,核心職能是“溝通”,但在1.0的傳統媒體時代,公關的意義更多的是“輸出”,去向消費者呈現你所想要表達的,去告訴消費者這個品牌到底如何好,這個產品到底如何優秀,這種輸出區別於溝通的點在於不是雙向的,也不能產生交互。但這些在如今的新媒體爆炸的3.0時代逐漸呈現,人人都是自媒體,所有的媒體都可以開展社交,雙向溝通成爲了所有媒體的硬屬性,公關所能發揮的效用也得以放大到一個新的高度。

    項目組的同事對陳風兒說:“那個,風兒啊,下午下班前出個500萬預算的媒體合作list,相關資料發到你郵件了哦。”然後陳風兒看了下電腦,距離下班還有不到1個小時,心想着今天又要加班。

    甲方客戶爸爸對陳風兒說:“這幾個媒介傳播測策略呢,我個人覺得還需要稍微修改下,完全沒有get到我們重點銷售區域,重點銷售區域list發你釘釘了哦;然後在媒體選擇方向我們需要更全面,更Social!”,然後陳風兒看了下修改意見,整個媒體策略要重新梳理,看樣子今天沒有凌晨是回不了家了。

    業務部總經理告訴陳風兒:“風兒,下個月客戶爸爸要做一場新車上市+品牌戰略發佈會的策劃方案,發佈場地要高大上,爭取競標成功哦”,然後看了下還沒來得及回覆的客戶爸爸留言,需要更改的媒介策略,需要聯繫的媒體方,需要跟進的項目事項,需要約稿的行業大咖,需要對接的第三方,需要參加的大大小的內部會議,需要更新的策劃PPT...

    陳風兒呆呆的看着這一切,熱淚盈眶對小助理說:“我趴一會兒,十五分鐘後叫我;另外給部門同事叫晚餐和星巴克咖啡,我請客。我老規矩超大杯美式,什麼都不加。謝謝親愛的。”說完陳風兒直接趴在了桌子上。

    外行人只看到了公關公司從業者表面上的光鮮亮麗,但實際上做的是乙方的公關。苦逼的公關從業者,一方面應對着社會的誤解,一方面還要面對着甲方對“專業”的不甚理解,一方面必須要達到公司對項目利潤的要求,在三層夾縫中求生存,所以,如果你有做公關的朋友,一定要記得關愛他們。

    陳風兒是做媒介的,媒介作爲公關公司的重要組成部分,擔任了客戶爸爸的品牌和產品與媒體溝通的橋樑,別以爲媒介他們只是玩人際關係這麼簡單,這裏面繁瑣複雜的任務可是多得很。一個好的媒介註定是一個太極高手和高情商的代表,她們必須八面玲瓏,面對各種溝通問題都處理得遊刃有餘,往往在別人眼裏看似很麻煩的人際問題,也能在她們的太極手裏以柔克剛……

    媒體關係管理如今的媒體關係維護不再像過去只需要對接各種傳統媒體,而是包括門戶網站、垂直媒體、本地生活媒體、跨界、平面媒體、電視廣播媒體、自媒體、甚至微博大V、網紅等KOL,以及koc。

    媒介與媒體的溝通需要做好前期的準備,要熟悉瞭解媒體的基本信息和組織架構;然後平時多關注媒體老師的朋友圈或者微博,或者其他的渠道瞭解媒體的喜好與興趣,爲以後的溝通和聯繫打好基礎;還有就是把客戶爸爸的熱門或者優質內容推薦給媒體,實時把客戶的產品信息和動態等同步給到媒體;最後是禮貌待人、誠信待人、保持聯繫、多問候。

    公關因爲其本身屬性,需要傳播推廣的資源,需要曝光渠道,所以,做好媒體關係的管理也是公關公司的日常工作之一。與企業公關部不同,公關公司的媒體關係往往遠大於一般的企業媒體關係,無理論是哪種媒體形式,無論是哪個區域的媒體,專業的公關公司都有着非常豐富的資源。通常媒介資源整合與管理,是通過溝通、合作和購買的方式獲得媒體的資源。

    陳風兒的日常工作不僅僅是蒐集相關媒介資料並進行分析,及時把握媒體動向;協調維護媒體關係,與媒體建立長期穩定的合作關係;各種新聞稿件的媒體發佈及傳播監控以及撰寫曝光報告;最後還有就是要積極瞭解客戶爸爸的各項需求,獨立完成媒體計劃等等。

    如果是趕上兩個項目撞車那纔算爽呢,簡直是無縫銜接呢,陳風兒一週沒進辦公室。因爲在那一週某品牌的新品發佈線下活動和某品牌的媒體宴請關榮的撞車了。好在都在北京。

    陳風兒要帶領媒介同事對接上市活動的媒體溝通,媒體邀請、媒體接待和活動的rundown安排等等工作。要知道五百家龐大的媒體對接任務,每個人手裏至少有100家的媒體,需要各種小心,外加註意,可還是會出一些錯誤,很多地方都是要和其他媒介和項目的同事們進行協同作戰。

    另外一個客戶爸爸的大腦袋來北京做媒體答謝,一共在北京停留三天時間,這三天安排全滿,從前一天下午落地開始,下午茶,晚餐,宵夜,三天的早餐、早茶、午餐,下午茶、晚餐、宵夜等等,領導的行程表陳風兒整整打印了三頁a4紙。這還不包含各種地點推薦ppt。

    陳風兒同時在兩個項目切換,早上安排好客戶爸爸和一波媒體的早餐;陳風兒馬不停蹄地去茶餐廳接另外一波媒體的上午茶;同時和宴會廳小姐姐敲定午餐的菜單,把客戶爸爸和媒體安排落座到午餐包間,趕緊用微信去預定下午茶的地點以及菜單,接上下午茶媒體後,趕緊和客戶請假趕往上市活動現場

    陳風兒在路上安排好晚餐的包間以及菜品,在出租車上用另外的手機與客戶爸爸,以及活動同事開活動前會議。陳風兒終於在下午三點趕上了部長的會議,好險呀。聽完部長的指摘,陳風兒一邊電話後端監測同事做好見刊彙總,一邊叮囑活動現場做媒體接待媒介注意細節;陳風兒已經叫了車,趕往另外項目媒體答謝晚宴。

    陳風兒敢在媒體和客戶抵達前,到達包間,提前打開空調,給客戶爸爸領導泡好綠茶,上好冷菜。陳峯呢人在門口等着客戶爸爸和媒體的到來,時刻盯着微信,關注着活動現場情況。

    媒體老師和客戶都準時到了,陳風兒和包間服務員小姐姐一對眼兒:“走熱菜。”

    陳風兒悄悄的和客戶請假:“親愛滴,我得先走一會兒哈;領導的宵夜我已經安排好了,在西餐廳。”

    “ok,趕緊回家吧,今天辛苦啦。別忘了明天早上來陪領導喫早餐。”

    “好嘞。”陳風兒立馬叫車去活動現場。

    幸好上市發佈會是晚上19:30,陳風兒踩着7公分的高跟心,在19點整抵達,這邊客戶爸爸還沒有到呢。陳風兒看着媒介同事在有條不紊的簽到,指引媒體入場,心裏稍微舒緩了一下。

    陳風兒在心裏祈禱這五百家媒體沒有遲到早退的。


章節報錯(免登陸)