飄天文學 > 北京媳婦 >第四十六章 嗯,你辦事,我放心7
    陳風兒陸陸續續的把十位媒體老師們都接了進來,其中還有一位竟然去了安定門外大街的中糧置地廣場店。要知道這家店是京菜哦,雖然都是悅融的,名字叫“悅融.精緻京菜”。在大衆點評上東城區北京菜環境版第一名的,北京菜口味榜第三名哦。悄悄的說這家店陳風兒也是去過滴,這是爲啥呢?因爲陳風兒就是一個喫貨。

    陳風兒帶着畢燁去散臺開了張桌子,散臺已經滿了,在散臺坐着的不是司機,就是來結賬,陳風兒和畢燁是屬於第三種的。陳風兒點了酥香乾炸舟山鮮帶魚、酸湯小肥羊、三樣菜、白灼羅馬生菜、酸辣烏魚蛋湯一份,爲啥點一份呢?因爲畢燁不喫海鮮。

    陳風兒一邊喫,一邊看着微信羣裏:高層變動的負面信息,陳風兒是原地爆炸的狀態。

    pr傷不起呀,不但要能言善辯,還有律師的能力,警察的思維,既能填坑,還會滅火。不能說陳風兒有預見性吧,也只能說有危機意識。陳風兒想說的是危機公關正確的姿勢不是擦屁股,也不是到處去填坑和滅火。而是提前做好各種預案管理,包括:提醒客戶爸爸大輿論環境和媒體走向;深入業務,排查並發現業務生命線的可能存在風險的問題和節點;盡最大努力在問題(Issue)傳導到媒體端(包括社交媒體),及時醒示和推動把問題從事件源頭及時解決掉。

    就拿客戶爸爸這次高層變動,其實早在廣州車展的時候陳風兒就看出來,雖然陳風兒只參加過成都車展見過一次大領導,總是感覺大領導沒有那麼的積極了,記得成都車展的時候大領導和負責公關的總監,各種接受採訪,各種上臺致辭什麼的,這次廣州車展只是坐在臺下,這絕對是信號呀,這不負面就來了。

    那個時候陳風兒就和公關經理說:“親愛滴,公司高層有什麼變動,一定要和我說,不然媒體出負面我都按不住。我們是一體的,就算是什麼內幕也好,醜聞也罷,一定要提前和我說,不然出了事兒我沒有辦法避開,知道不?”

    “哎呀,知道了,陳風兒你真囉嗦!”公關經理還很不耐煩。

    陳風兒在20:08的時候直接把媒體寫的鏈接發到了公司內部日常羣裏:“麻煩各位看一下這條鏈接是否屬於負面,如果是的話,爲什麼監測公司沒有彙報?現在需要快速的過一下文章內容,提煉一些點給到客戶爸爸;同時給到解決方案。@全體成員。”

    同時小窗發給了公關經理花姐留言到:“您自己看吧,您就是專業給我挖坑的。”

    公關經理都回復了陳風兒,公司羣裏沒有任何回覆:“陳風兒,我也把鏈接發給Amy楊了;聽說她已經同步給黃總了,黃總已經炸了。。。。。。”

    “剛來就出現了這樣的負面,擱我這裏,我也炸了。”陳風兒直接如實說。

    “媒體的嗅覺都是非常敏銳的,只要稍微有些風吹草動就能出篇文章。曾經有個媒體根據我們媒介的口頭活動邀請等能寫出一篇報道來。花姐來說說領導有啥指摘吧。”陳風兒已經是非常好脾氣的了,這要是原來就開罵了。

    “嗯嗯,領導的意思是要讓媒體刪稿,能做到麼?”花姐諾諾的問陳風兒,陳風兒都能想象出花姐的小表情,就是想一個做錯事兒的孩子。

    “黃總要求刪稿,我可以理解,我也可以去和媒體溝通;但是一定要想好下一步怎麼辦?”陳風兒在微信裏反問花姐。

    “你有啥建議不?”花姐繼續在羣裏裝可憐,陳風兒知道花姐心裏是怎麼想的,就是想讓自己說解決方案唄。

    “我先去溝通媒體,瞭解一下媒體的真正意圖,同時和媒體商量一下是不是可以刪除;我的預判百分之八十是不能刪除的。所以我們要做好監測,以便於控制”好其他媒體擴散轉發,或者立馬出一波正面報道——-官方官宣一下黃總的加入,把負面壓下去。”陳風兒分析到。

    “現在這個時機不對,公司計劃在車展或者大的活動的時候官宣。”公關經理花姐說。

    “好吧,算我沒說。我還是去聯繫一下媒體吧。”花姐的一句話徹底把陳風兒懟沒脾氣了。

    “什麼情況,這都兩個小時過去了,爲啥一點反饋都沒有?@全體成員”陳風兒直接在微信工作羣裏飆了。

    “這家媒體老師忘記把過去一年黃總在新勢力造車這一段給盤進來了。@陳風兒”項目總監成權在微信工作羣裏@陳風兒。

    “那我和媒體老師說一下去。”陳風兒非常認真的在羣裏回覆了項目總監成權並@成權。

    “千萬別,陳風兒,我隨便說說的。@陳風兒”項目總監成權在羣裏@陳風兒。

    “這話也是隨便說的麼?別忘了,你是這個項目的總控,要注意言辭!而且你要看我在20:08的發的需求。第一爲什麼監測公司沒有監測到?第二誰給我提煉一下文章的要點,哪些是負面,哪些是利好消息;現在兩個小時都過去了,還請給我個答覆。@成權”陳風兒吧啦吧啦的在羣裏說了一大堆,不知道這個時候客戶經理呀,分公司經理呀都去了哪裏?有負面的時候不出現,羣裏發紅包的時候搶的比誰都快!

    “不好意思,我前面有別的事,沒留意手機,剛看到微信羣裏的信息。@陳風兒”項目總監成權@陳風兒。

    “兩個小時了,你這反射弧也太長了吧,早就過了危機處理的最佳時間了。每個人都不止有這一個項目,你不關注輿情監測羣裏的負面可以理解,但是客戶在工作羣裏說了什麼,你至少應該關注一下吧。@項目總監成權”陳風兒實在憋不住了直接開懟了。

    “如果有一定需要我緊急處理的工作,我沒有第一時間回覆的話,可以直接電話我。@陳風兒”項目總監成權@陳風兒。

    陳風兒真得不想說話了,也是無語了,真不知道微信工作羣是幹嘛的,雖然陳風兒自己做不到一天24小時抱着手機看微信,但最起碼能隨時關注呀。得都是大爺,陳風兒想還是去找媒體聊聊吧。

    “老師您好呀,我看到您發的一篇文章呢,諾諾的問一句文章最後的那個10萬目標能不提麼?”陳風兒附上了文章鏈接。

    “微信改不了呀,再說已經全平臺發佈了呢。”媒體老師回覆陳風兒。

    “對了,你們客戶爸爸黃總也給我電話了,我和他說的跟和你說的一樣,我就是抓內容的,不用在找我了。”媒體老師回覆。

    “那我給您發個比較官方的答覆唄:

    人事變動說明:根據公司戰略和xxxxx品牌發展規劃,近日,黃建(先生)加盟xxxxx,並擔任xxxxx品牌營銷中心總經理,全面負責xxxxx品牌營銷業務。

    1、品牌的高端定位不會改變;

    2、品牌獨立發展的戰略不會改變;

    3、黃建的加盟,意味着集團公司將持續加大對xxxxx品牌建設和發展力度,加強xxxxx營銷團隊實力。

    以上,希望能給您帶來參考哦。”陳風兒把從公關經理花姐那裏收集來的信息做了整理髮給了媒體。

    “好的,我收到了。”媒體回覆陳風兒。陳風兒同時聯繫了這家媒體管經營的吳老師;陳風兒和吳老師認識的時候,他還是在紙媒,現在都自己創業了,陳風兒等待着吳老師的回覆。但是沒想到吳老師的回覆是如此的犀利哈。

    “xxxxx可真夠矯情的,再矯情我就在寫一篇分析黃建履歷的稿子,我就是不看好這幫人。所以我就沒打算會給誰面子,你可以把態度直接反饋給他們就行,就說我不買他們的帳。”吳老師貌似有些激動。

    “老師您別激動哈,我是不想你們把關係搞得太僵,畢竟和集團公司都有合作,xxxxx這邊也需要儘快促成嘛。再說了我做夾心餅乾多難受呀。”陳風兒趕緊打感情牌。

    “不說了,等哪天你來我公司附近一起串兒啤詳聊吧,我去開會了。”吳老師說完就在也沒有答覆了


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