飄天文學 > 無巧不成書 >第 8 章 第 8 章
    “各位銷售精英們,大家早上好!”成舒端端正正地站着,面前是排成隊伍的整個二部品牌的導購員們。

    還沒有到營業時間,大家臉上都帶着晨起的睏倦與疲憊,懶洋洋地例行迴應着成舒的問好。

    “看來昨天大家做銷售都挺辛苦的,那我就勉爲其難少說幾句廢話,讓你們在開店前多休息幾分鐘。”成舒笑着打趣道。她的聲音清亮,帶着年輕的朝氣。

    “好!”不知是誰還突然應上了一聲,人羣中立刻有人憋不住笑出聲來,大家夥兒被這一鬧,瞬間精神了不少。

    “好了好了。”成舒壓了壓手掌示意大家,等到嬉笑的聲音小了下去,她才繼續說道:“先說下咱們昨天的戰報。昨天銷售排名第一的品牌,依舊是Inside。”

    她剛說完,底下便又開始小聲討論了起來。

    成舒沒有理會,繼續說道:“我知道大家在想什麼,我也在期待,我們現場有哪一個品牌能夠殺出重圍,教教inside什麼叫做社會的險惡。”

    又是一陣笑聲。

    這時成舒收了笑意:“同時,我們昨天還發生了一起完全可以避免的投訴,藉着晨會呢,我也和大家統一解讀一下這個案例,……”

    成舒說的是昨天Hours的顧客投訴,員工在接待顧客的時候,只因爲詢問了顧客一句:“你想好要哪件了麼?”而被顧客投訴服務態度有問題。顧客認爲導購不耐煩,故意催促她買單,沒有盡到服務的義務。

    成舒說的言簡意賅,卻又恰當好處地說出了投訴案例的關鍵點,導購員們都專注地聽着。其實這種顧客類型很普遍,做銷售的幾乎每天都要接待這樣的顧客,這類型的顧客往往自尊心比較強,也有着高於期待值的維權意識,可能導購員就是不經意的一個動作,或是一句話,就被顧客投訴這有問題那有問題,因此在接待過程中要比平常更加的耐心和注意措辭。

    成舒話音剛落,目光在人羣中—滯,——她看到隊列中有一名員工臉色慘白,眉頭緊皺。

    是Inside的高級導購劉妍妍。

    “劉妍妍,你還好麼?”成舒當即中斷了晨會,上前兩步小聲詢問道。

    “我…”劉妍妍剛說了一個字,身形就是一晃。

    成舒趕緊摟住她,讓她靠在自己懷裏。“今天就先到這,大家散會,各自去忙吧!”她說完,託着劉妍妍慢慢挪到沙發上坐下。

    “都別圍着,給她點新鮮空氣!”有幾個人關心的圍了上來詢問情況,但都被成舒打發走了。

    她在店鋪倒了杯水給劉妍妍,看她臉色漸漸恢復了些,才關切地問道:“你怎麼了?要不要請假回去休息?”

    劉妍妍垂着眼,猶豫了一會兒,還是回答了:“我沒事…我是…懷孕了,剛纔覺得胸口有些悶,喘不上氣來,現在已經好多了。”

    “那你更得注意身體呀,找人給你替班吧,你回去休息!”成舒提議道。

    劉妍妍搖了搖頭,“成主管,你能不能…不要和別人說我懷孕的事情。”

    “爲什麼?”成舒下意識問出口,但沒等劉妍妍回答,她馬上又說:“我不說,你放心,但你自己的身體情況你得有數。”

    做銷售的,每天體力的消耗還是挺大的,除了站櫃不說,顧客多的時候忙起來,在自己店鋪內來來回回微信步數都能上一萬,還不說有時候遇見要的急的,當場就得跑其他的門店給顧客調貨。女生相對來說就更加辛苦些,一旦懷孕,就意味着後期需要生產和休產假,大半年的時間,工資都剩下一個基礎底薪,等休完假回到工作崗位上,原有的位置早就安排人頂上了,自己只能服從公司的重新安排,還不知道會被分到什麼級別的店鋪。所以像劉妍妍這樣懷孕的,大多都是繼續堅持上班的。

    Inside近期的銷量很是不錯,但這也意味着他們的工作強度不會低,而薪資和付出都是成正比的,這就更不用說了,換誰都不會放棄這麼一個賺錢的好機會,幹一個月能抵了別人兩個月。成舒理解,所以沒有再勸,只是叮囑她量力而行,千萬不要勉強自己。

    這樣小小的波瀾,很快便隨着臨近年關緊張的銷售衝刺節奏給帶了過去。

    平盛百貨處於星市的市中心,每年跨年都會在場外設樂隊進行演出,直到零點。

    明明已經臨近午夜時分,街道上卻還被人羣擠得水泄不通。平盛百貨的巨型液晶屏下人頭攢動,他們正聽着同一首歌,共同等待着萬人倒數的激動時刻。

    其實成舒平時不愛湊這種熱鬧,但今天剛好輪到她值B班,聽着場外歡快的音樂室隱隱傳來,連辦公室的牆壁好像都在跟着輕微顫動。

    雖說是“被迫”參與了這場狂歡,但此刻的成舒好似也被這種氛圍給感染了,哪怕因爲營業時間延遲而加班,成舒竟絲毫沒覺得辛苦,反而在內心多了一絲期待。

    “各位,還有5分鐘就是新年了,那麼,現在就將今年的最後一首歌送給在場的大家!祝大家在新的一年裏都能得償所願!祝大家在新的一年裏都能有人相伴!”樂隊的主唱大聲的喊着,現場一片熱烈。

    “舒舒!我們走!要倒數了!”方曉顏衝進辦公室,一把拽住了成舒。

    成舒猶豫了,“不好吧,我們當班呢。”

    “你膽子怎麼這麼小!還不去就來不及了!”方曉顏急的跳腳。

    “好好好。”成舒終於答應了,不可否認自己其實也挺想去的,就當任性一次吧。

    方曉顏燦爛地一笑,緊緊牽起成舒的手,開始從消防通道一路狂奔。

    原本昏暗的消防通道因爲兩人急促的腳步聲一層層亮起,越往下走,場外的音樂聲就越清晰。

    快跨年了,樂隊演奏的最後一首歌反倒舒緩了下來,悠悠的吉他聲撩動着現場每一個人的心絃。主唱站在人羣前,緩緩開口:“我聽見雨滴落在青青草地,我聽見遠方下課鐘聲響起…”

    唱的正是時下最火的歌曲《小幸運》。

    主唱清澈的聲音伴隨着吉他的旋律,一下就將所有人拉回了曾經的那段青蔥的歲月。

    “原來你是我最想留住的幸運,原來我們和愛情曾經靠的那麼近…”唱到這裏,已經是萬人合唱。

    快些,再快些,成舒在心中默唸着。

    等兩人衝到場外的時候,倒數剛好開始。

    “十!九!八!七!……”

    冷冽的空氣撲面而來,成舒被方曉顏牽着,站在人羣的最後方。但她卻沒有出聲,只是靜靜地站着,任胸膛劇烈地起伏着。滾燙灼熱的氣息被大口呼出,在空中化作了一團霧氣,轉而又迅速湮滅,震耳欲聾的倒數聲灌滿了雙耳,卻依舊蓋不住自己的咚咚的心跳聲。


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