“百姓對宮裏出來的東西是挺認可的，口碑一直沒問題。”皇帝問的話讓王承恩不知道該如何回答，總得來說、到現在爲止，宮裏做的東西質量標準還是挺高的,比隨隨便便民廠出來的東西口碑要好很多。當然、這其中也有不少瑕疵品以次充好，只不過現在的時代對瑕疵品的容忍程度高，質量有問題並不是什麼大事而已。
對瑕疵的容忍程度高，並不代表百姓們平常買東西的時候，對品質沒什麼要求，只不過是他們自己將質檢的事給承擔了而已。所謂的買定離手說的就是這麼個道理,買東西的時候自己不長眼、只要拿到了自己手裏，好壞只能自認倒黴。
“大伴、咱們君臣之間，可得說實話，你說說宮產出來的東西，到底有沒有混入大量的次劣品在其中？朕只是想了解個實情而已，並沒有想着現在就追究誰的責任！”
“說到實情，以劣充好的事，哪怕是宮產這塊，也確實有些人會這麼做。不過老奴一直對宮產這塊有要求，咱們宮裏出的東西代表的是皇爺的臉面，以往做東西到如今還真沒出過什麼大事。”
“大伴對此上心了！不過以劣充好的還得有根本行的制度來防止纔行，全靠人的自覺是不行的。讓侍從室去通知一下監理司衙門、還有天工局，大伴你去將宮裏各個產業的頭、包括供銷社的負責人都通知一下，明日在大殿議事，我們理一個章程出來，定個長制。”
目前來說、展開全方位的質量監督工作有些力不從心,那麼就先從宮裏的產業着手，先將標準和流程做出來,運行起來慢慢往民間輻射。
給所有涉及到的部門通知完以後,第二天相關的人都到了大殿裏,朱由檢也沒說廢話,直接開門見山的說出了自己的想法：“今日召集大家來，就說一件事：朕準備要出臺個各種物產質量標準的名冊以及監管辦法。對目前世面上所有給百姓售賣的東西、尤其是宮裏出產的東西進行全方位的監管，以防僞劣產品出現在市場上。其中天工局作爲質量標準的主制定方，負責定出能在市場上發賣物品的合格標準。監理司衙門負責以這個標準來監督質量，務必要確保非合格物品流入市場。宮裏的各產業、以及供銷社系統，需要配合天工局完善標準，並且自查自糾防止僞劣物品進入市場，若是把控不嚴，被監理司衙門查出問題，該查封的查封、該罰款的罰款、情況嚴重的該停產停產、涉及的負責人國法處置，絕不容情。”
將大方向說完後，朱由檢又開始說細節問題：“爲了保障百姓不會從供銷社中買到質量有問題的貨，從今往後、大部分供銷社買出的東西，有相關票據的，五天之內、老百姓可以無理由退貨。三十天內只要是不符合標準的，供銷社要給人無償換貨。除了供銷社這個途徑以外，宮裏產業直接賣給商人的大批量商品，同樣是這個標準。宮裏這邊、要成立一個專門監管質量的部門，對所有出廠產品進行查驗，合格方可蓋戳。宮裏質量監管的戳,需要有專門的樣式和規格，嚴禁民間小廠仿製。監理司衙門對此事進行監管。”
“陛下、有些貨退了也沒事，可有些退的時候不好處理啊。比如、罐子肉、酒、還有油等物，賣定離手後就不好說了。還有就像搪瓷、咱們往出賣的時候完好無缺，可人家拿手裏磕碰之後再來退、受損失的是咱們社裏啊。”於連成一聽五天內無理由退換貨，一下就急了，這麼弄下去，供銷社的利潤可就不好說了。
“不是所有的東西都適用於無理由退換貨，這方面你們要和天工局的充分溝通和確定。原則上來說，大件、僞劣毛病不輕易看出來的、老百姓經常重複使用的物品，最好是適用於這個標準。總之、朕的要求是，宮裏的產品必須要追求精緻、心裏始終要有提高生產質量這根弦。大明治下的工坊、必須要有大明出品必屬精品的認識，咱們不能砸了泱泱華夏數千年裏立下的牌子，老祖宗留下的東西護之不易，毀了後再想重立就難了。”
大明本來就是世界精工的代表，在大工業生產的時代開啓以後，這塊牌子不能被砸了。從現在開始、確定一系列生產和質量標準，形成好的習慣，並保持下去，整個國家都會因此而長久受益。
目前來說、確實是物質缺乏的時代，但物質缺乏不代表要放寬生產標準，對質量可以沒要求，這是兩碼事。從起點開始嚴抓質量，幾代人的技術積累和傳承下來，將會形成真正的國家財富。後世、有一種觀點說，是我們的起點低才導致質量一直提升不上去。根本就不是這麼一回事，根源在於疏於質量管理，對老百姓的生活品質重視程度不夠。
爲什麼同樣的公司，生產出來外貿的產品，質量標準非常高，給自家老百姓用的東西標準卻不高？爲什麼一樣的東西、卻有數個標準體系？這次嚴抓生產質量，朱由檢就準備一套標準用到底。凡是軍民官通用的產品，都按一個標準來監管，不符合標準的既不能賣給軍隊、官府、也不能賣給老百姓，符合標準的什麼場合都能賣。
提高標準剛開始的時候，可能會對產能有影響，時間長了、人們習慣了其實都差不多。這麼做還有一個好處，能增強供銷社的競爭力，讓老百姓一直認可這個消費場景。隨着民間作坊的持續發展，供銷社面臨的競爭會越來越大，確保質量和服務，是持續保持競爭力的不二法門。