飄天文學 > 醫婚情深不負你 >第二百三十五章 系統要崩了
    許小艾也沒辦法,只好趕緊好言好語地把龔總拉到她的座位旁邊坐下:“龔總,您先別急,你看看這件事情該怎麼解決,既然已經發生了,我們抱怨誰也沒用,我也沒想到這段時間業務量長得這麼快。”

    “能有什麼辦法?你讓我現在再變個服務器出來嗎?這公司是要走採購流程的,一時半會兒到哪能買得來,你現在先把所有的業務給停了,等把服務器擴容了之後才能繼續上業務,否則遲早有一天會爆掉的。”

    “業務怎麼能停呢?他已經在一個列車上開始行駛了,你讓他突然喊剎車,那所有人都沒法下車呀,龔總您老先趕緊再幫我想想辦法,停業務這件事情實在是太大了。”

    “你不停業務怎麼辦?就任由數據量不斷的上漲,然後開始老牛拉破車嘛,你要知道我們公司的採購流程最少一個月,你這一個月,你的客服電話估計要被打爆了。”

    客服的小姑娘早就在門口等了半天了,這時候聽見龔總這麼說她趕緊衝了進來:“許總,龔總,確實是的,我今天上午收到了大約有100個投訴電話,都說我們付款太不及時了,效率太低,他們說如果我們再不改進的話,他們就要投訴到監管。”

    許小艾一聽頭疼了,這一投訴到監管說不定這類業務就會被叫停,那到時候損失的可就是所有的客戶了。

    “行,龔總,我趕緊來想辦法,我先把新增的業務給停了,先把存續的維持好,我們暫時先不上新的商戶,也不上新的投資人。其他的還得麻煩你想辦法提高這個系統運行的速度。”

    龔總哼了一聲,傲嬌地走出了許小艾的辦公室,許小艾在爲難之際也有一次欣喜:“我們的規模居然長到這麼大了,看來服務信託真的是一個符合大衆需求的業務。”

    許小艾這一個小插曲,在辦公會上和所有人彙報了之後,陸良的眼睛亮了:“原本你的服務信託就可以給我家族信託來做引流,現在我要你的數據,我會來做畫像分析,把那些有可能成立我們家族信託或者是家庭信託的客戶,全部都篩選出來,我會向他們推薦我們自己的產品,做好產品的引流。”

    許小艾瞪着他:“我講的不是這件事好不好,我講的現在是服務器跟不上的問題,你的那塊數據可以等一等再說,我的後面規模大着呢,有你篩選數據的時候。”

    張勇聽了情況之後,他立刻看向了龔總:“看看有沒有辦法,租用外面的雲服務器先把我們的眼前的困難給解決掉,然後在這個期間內想辦法去採購一臺新的服務器,我們儘量加快採購的速度,我也同時報集團希望集團能幫我們提高效率。”

    這也是龔總正在想的:“現在唯一解決的方法就是這個了,我已經開始聯繫有云服務商的廠家,不過我想要強調的是業務的發展,必須要提前和IT系統對接上,你突然衝那麼大的量,整個系統都會崩的,我在這裏再強調一點,不光是服務信託還有家庭信託或者家族信託,甚至是以後的資產證券化業務,它如果說上成了天量,就衝我們公司目前的IT運營狀況,肯定是支撐不了,我希望公司能在這方面加大投入。”

    張勇點點頭:“龔總說的有道理,你再做個預算出來看看一年要再投入多少。”

    龔總早就噼裏啪啦把他的小算盤按好了:“我對比了一下其他銀行,他們在系統建設上面的投資都是以百億來計算。而我們公司每年的投入可能在2,000萬左右,我覺得差距是很大的,希望管理層能給我一個準確的答覆,如果投資這麼多個億,你們捨得嗎?”

    龔總的話讓張勇和其他的高管都沉默了,他們一年的利潤可能才10個億,而現在龔總這邊獅子大張口一下就要挖走上億,這個確實對公司來說壓力有些大。

    李晶晶打斷了他:“那對比一下其他信託公司的,看看他們的投入是多少。”

    龔總眉毛一揚:“我也做過了比較,信託公司有的投入比較多的一年,也有上億,投入比較少的,一年也有大幾千萬,我們現在是屬於行業落後分子。

    而且你們看外包的團隊我們現在只有兩人,而其他銀行供應商的外包團隊都是大幾千人,只有有錢有人才能維護整體系統的穩健運行。”

    所有的高管都沉默了,他們現在整個公司才兩三百號人,如果把IT的外包人員算上,連辦公樓都沒地方坐了。

    龔總最後說了一句總結的話:“所以你們要考慮一下,就我們現在的本量以及IT的投入以及人員的配備,你們覺得我們能夠支撐這麼大的業務量嗎?”

    所有人的事件都看向了許小艾,因爲只有她這邊對於系統的建設及需求更越發迫切。

    許小艾清了清嗓子:“現在已經不是我們願不願意投入的問題,火已經燒到了眉毛,我們現在服務信託業務新的商戶都已經加不進來,而原有的商戶用的這種7*24小時的模式,都已經像老牛頭破車一樣,速度慢的每天都有上百個投訴,你們覺得系統建設還不用做嗎?除非我們把服務信託這塊業務給停了,但是你們要知道現在30個億的規模,我們每天的沉澱資金量就有將近3個億,不光是銀行,而且我們自己的信託報酬也是每天都在增長。現在這一塊已經成爲了公司利潤的一個新的增長點。我們現在才30個億就支撐不住了,那如果到了300個億呢,我們的報酬又會是多少?

    我覺得原本以爲服務信託是不賺錢的業務。但是現在我覺得他已經成爲了公司的基石業務,想象空間巨大,不光是我們信託報酬的想象空間,而且這以後對於我們整個公司具有了結算體系,能夠往銀行方面去轉也有巨大的想象空間,你們覺得呢?”

    在許小艾的堅持之下,公司最終同意把服務信託業務繼續做大,但是前提是要把相應的硬件設備給配全。

    龔總現在的壓力確實大,一個是他的服務信託,第二個是陸良那邊的家庭信託系統的對接和開發,現在雖然和大通銀行已經基本打通了,但是真正等到項目上線還要有一段時間,裏面要調試的東西實在太多。

    等到會議之後,張勇把許小艾叫進了辦公室:“你覺得把IT部門劃歸你管怎麼樣?”

    許小艾愣了半天:“分給我管?可是我不大懂IT呀?”

    “你雖然不懂IT,但是你懂運營了,你想想現在公司系統最大的需求就是在你們這兒,你可以和龔總那邊做一些切割,派幾個專業的IT人員,到你內部運營來,這樣既能維持你日常的運轉,又能夠歸你的管轄,你有什麼需求就可以及時提出來,這樣也減輕龔總那邊的壓力。”

    許小艾認真想了想:“如果要配人在我這裏當然是最好,只是這個人的管理是全聽我的嗎?”

    “我想的應該是一種矩陣管理的模式,既聽你的,也聽龔總的,在專業上聽他的,但是在業務上聽你的,就像你現在這個服務信託,如果說你指望龔總給你排期去等待他幫你開發,那還不知道到猴年馬月,如果你這裏有專門的人員在業務上肯定能保證你的運營。”

    許小艾一聽好像是怎麼回事:“只是要從龔總那邊分一部分人來,他本身人手就少,會不會有比較大的反抗?”

    張勇敲了敲桌子:“也不能這麼說,你想想你雖然把他的人要走了,但是他的活也被你帶走了,除了一些專業上的事情,其他的這些平時的日常維護,以及這個系統的一些具體的開發都是由你這邊在扎口管理,他那邊就可以再安排人手去做財富那邊的事情。”

    “整個公司一個是資金端,一個是你這邊各種創新業務,對於系統的需求是最大的,分兩塊進行管理,我甚至也想着跟龔總談,把人員也嵌入兩個在陸良他們財富下面,這樣開發起他的家庭信託也更加的便捷,而龔總這邊的定位最主要是招人、協調硬件的採購,還有一些公司其他的日常運維。”

    許小艾不得不佩服張勇的智慧,在公司的運營管理上,他總是比別人看得更遠一些。她想到了周燁和楚瑜,這兩個都是身處高位的人,能夠把醫院和銀行管理的有條不紊,那可能也要有這種戰略性的眼光吧。

    回家之後她把張勇的這個建議告訴了楚瑜,楚瑜替她想了想:“這倒是個好事,這樣IT部門的運營能夠及時的跟上,你有什麼需求也可以隨時的提出來,他們就是專門爲你服務的。你這樣還可以把其他需要大量人工的地方也可以都請他們幫你編編程序,減輕一點工作量。

    不過,”楚瑜提醒道:“現在作爲分管領導你要知道放權,你要把下面的人都用起來,這內嵌的兩個IT的人員,你必須要放在下面的團隊裏,不能再讓他們向你來彙報。”

    “爲什麼?我覺得把他們放到哪個團隊都不太合適啊。”

    楚瑜摟着她:“沒什麼爲什麼?我只是想讓我的老婆不要這麼忙。”

    許小艾瞪了他一眼:“我現在哪裏有這麼忙,至少每天不是都能按時回家嗎?”

    “你的按時是晚上10點,有的時候我都能回家的比你早。”

    許小艾嘆口氣:“那怎麼辦呢?現在事情確實有些多,也不是我願意的。”

    “生個孩子你就知道要顧家了,又到了快要體檢的時候,你再到我們醫院去做個全面的體檢吧。”


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