“你們羅爾是不是有AMH的檢測試劑盒？我在國外的論文裏看見有人提到過。問實驗室他們也不知道，說沒聽說過哪個實驗室檢測過。”
AMH是抗繆勒管激素的簡稱，主要用於評價卵巢儲備的功能，能夠比其它指標更早的反應卵巢儲備功能的趨勢，還不受藥物甚至懷孕等因素的干擾。
林亦然在羅爾內部的學習資料中瞭解過這個項目的一些知識，剛好陸詩琪問到，便說：
“是有，國外早就上市了，中國市場還沒拿到國家藥監局的產品註冊證，在做臨牀做實驗，所以不能上市銷售。你們在做這方面研究？”
所有進口的醫療器械產品，都得通過主管部門充分的安全和性能驗證之後，纔可以進入市場，面向客戶進行銷售。
進口產品一般得好幾年時間，林亦然很熟悉這個流程。
“導師研究了一個課題，發明了一個把超聲波聚焦起來作用於腫瘤細胞，從而達到不開刀治療腫瘤的目的。針對婦科腫瘤方面，我們既要評估癌細胞的擴散情況，還想評估對卵巢功能的影響。導師讓我找一找方案，就搜到了羅爾有這個東西。要是可以的話，你去見見我的導師吧，幫我詳細的介紹一下……”
陸詩琪的導師就是現在她科室的主任，林亦然從陸詩琪的嘴裏聽說過他，對陸詩琪也是亦師亦父，嚴厲卻也關愛有加。
林亦然早就想見見。他就像陸詩琪的家長一樣，想見見孩子的老師，就算說不上怎麼去感謝，但認識認識，也好在心裏感激人家。
他當即爽快的答應下來，計劃着再找些資料，看他們有什麼需要，一定要儘可能的辦好它。
新的一年。
元旦才放了三天假，新年上班的第一天，羅爾的辦公室裏就已經忙忙碌碌的。好像大家都堆積了很多的工作，畢竟醫院的客戶放不了假，可是每一天都沒閒着。
幾個片區負責人在會議室開會，一線的銷售人員，全都在自己的工位上忙碌着。或是打電話，或是查資料，或是做表格……
這就是組織的力量，羅爾這架遍佈五個大洲的龐大機器，只要時間一到，就有條不紊的運轉起來了。
“誰能幫幫我呀，BNP庫房還沒到貨，我壁山的客戶只能用到明天啦……”
李麗的一聲嘆息打破了辦公室和諧的氣氛，她有氣無力的癱坐在椅子上，無可奈何的樣子，顯然已是想不出辦法。
BNP又叫腦鈉肽，是醫學臨牀上用於診斷心力衰竭的一個重要指標，可以判斷心力衰竭的嚴重程度。實驗室要得到這個指標，就需要用相應的檢測試劑盒。
早上一上班，客戶就通知說快沒貨了，訂貨就要讓他們馬上送。
這些事本來是該藍星公司的銷售和配送去完成的，但接觸下來處得熟了，客戶覺得廠家的人員辦事更給力一些，一有事就直接找廠家的銷售了。
李麗照例應承下來，接着聯繫藍星公司送貨，一問才知道庫房已經斷貨了，訂的貨下週才能到重慶。
客戶不可能不用啊，每天那麼多的心臟病人，要是供貨出現了問題，醫生怎麼進行救治？
往大了說，這是要出醫療事故的呀！本來有機會搶救的病人可能因此失去生命，這是誰也不能接受的事情。
她又找主城片區的銷售，請他們幫忙借一下，畢竟主城近一些，借點貨先頂着，她的燃眉之急就解決了。
“你看嘛，她微信回覆她們也不夠了……”
“你聽你聽，他們科室不允許調換貨……”
谷煑</span>“我的這個客戶脾氣怪得很，跟我關係不怎麼樣，連電話都不接聽……”
……
她連續找了好幾個人，也都幫她聯繫了客戶，結果卻一點用也沒有，各有各的理由，各有各的難處……
“BNP嗎？要多少？哪個批號的？”
李麗聽到一個天使般的聲音，立即來了精神，目光熱切的望向夏青伶。
“最少兩盒，最好三盒，三盒就夠了。批號的話，隨便哪個都行，先解決斷貨的問題要緊。”
李麗生怕要求批號增加了難度，她想着只要有貨用，不同批號大不了多定兩次標，客戶也不會覺得有什麼。
“你還是查查哪個批號吧，免得客戶多定標，增加成本不說，還影響結果的一致性。”
她真的像個天使啊，說話不急不徐，笑容和藹可親。
可她真能幫我借到嗎？別人一盒都借不到，她還可以挑來挑去的選批號？
李麗誠惶誠恐的給了她批號，平復了一下激動的心情。她不敢把希望報得太高，生怕還解決不了問題，她的路卻又死掉了一條。
夏青伶在電腦裏查了一下批號，就拔打了客戶的電話，沒兩分鐘就掛斷了，李麗在座位上看着心涼了半截，心想借點貨頂兩天怎麼就這麼難呢？
“你把客戶的地址電話給我一個，馬上從開州寄三盒來，明天就能到。我請老師用泡沫箱打下包，裏面放兩個冰塊，溫度方面應該不會有什麼……”
天使啊！
她的聲音簡直比天使唱歌還要好聽，她的樣子簡直比天使還要好看。
儘管李麗沒見過天使，但夏青伶輕輕鬆鬆的幫她解決了頭疼的問題，此刻她的心裏就是這麼認爲的。
人家一盒都借不到，她挑三撿四的選批號，客戶馬上就寄，還幫忙用泡沫箱打包，還放兩個冰塊……
李麗心中感激不已，發誓一定要做好客戶關係，以後一定也要幫青伶解決些問題。
“青伶姐，彭水訂多了十來盒下個月效期的遊離三碘甲狀腺素，幫我處理一下可以嗎？”
楊峯見夏青伶客戶關係好，一臉懇求的模樣，請夏青伶幫忙找客戶用一點近效期的貨。
夏青伶溫柔一笑，也不矯情，在電腦裏查了查發貨數據，就聯繫她萬州的客戶幫忙處理。
沒幾分鐘，夏青伶把收貨信息發到了楊峯的企業微信上，囑咐他加些冰塊打包，免得路上物流出現問題。
楊峯高興的回到座位上，立即聯繫起他的客戶，依着夏青伶的囑咐，讓客戶趕緊把產品寄過去。
他如釋重負，這個問題已困擾了他好長時間，同樣請了好多個同事都沒辦好，沒想到這麼輕鬆就解決了！
看來以後要搞好客戶關係，必須得多跟青伶姐學一學。