這天,下午。
就在昨天有位在喬染餐廳喫完飯就食物中毒進了醫院的顧客,這位顧客今天身體恢復好,從醫院裏出來的第一件事情就是來到喬染的公司鬧事。
本來一切都正常運作的餐廳被這位顧客給打亂。
“你們的經理呢,我要找你們的經理,我昨天在你們這就了餐剛出了餐廳就食物中毒了,今天才從醫院裏面出來,你們不是說是針對每位個人提供不同的服務嗎?還說是什麼建檔,針對飲食禁忌的人羣,我看全部都是噱頭,如果真的是如此,我怎麼可能會食物中毒,快把你們的經理喊出來,今天必須得給我一個說法!”顧客一進來就站在餐廳的正中央大吵大鬧。
見狀,服務員趕緊去後廚找正在監工的經理,這麼多的顧客都在,任由他大吵大鬧這生意沒法做了就。
經理得知消息放下了手中的東西,趕緊出面調節,這種事情要是不能及時處理好的話,是要出大事情的。
經理從後廚出來後,看見鬧事的顧客笑臉相迎,“這位小姐,麻煩你跟我去辦公室說吧,你這樣已經嚴重影響了我們的就餐環境。”
女人雙手環胸,瞥了經理一眼,蠻橫的說道:“怎麼着,什麼見不得人的話不能在這說,咋的,你還害怕被人聽見唄?”
“不是的,這位小姐,咱們兩個在這裏交談會影響到客人就餐,並沒有別的意思。”經理禮貌的說道。
女人不理會,“我不管,我在你們這喫完飯就食物中毒了,你說吧,怎麼回事,你今天必須要給我一個說法。”
說着說着,女人將身子轉了過去,“大家都聽我說啊,這個餐廳什麼這個那個的都是噱頭,全都是假的,就在昨天,我在這就完餐之後出門沒多久就胃疼難受,因爲食物中毒進了醫院,今天才出來,大家不要被他們的噱頭給矇蔽了,只不過是變着法的在騙大家錢罷了。”
餐廳的顧客也沒發表意見,依舊靜靜的喫着桌子上的食物,像看熱鬧似的看着面前的女人和餐廳的經理。
經理制止道:“這位小姐,咱們說話都是要有根據的,你無憑無據,憑什麼說你是吃了我們餐廳的東西才食物中毒的,這其中肯定有什麼誤會。”
“這能有什麼誤會?我還能冤枉了你們不成,事實就是我吃了你們家餐廳的食物,我就食物中毒了,你們必須得負責!不僅得給我一個說法,更得賠付我醫藥費和精神損失費!否則,今天的事情沒完,我還得去警察局告你們!”女人伸出手指指着面前的經理,大聲喊道。
女人找不到什麼理由反駁,無理的怒懟,“你叫誰小姐呢,會不會尊重人?”
“你這麼說就有點無理取鬧了吧?”經理無語。
喬染的公司沒有什麼事情,於是就上樓倆到餐廳視察,看看大家的各項工作都做的到不到位。
正巧,碰上了面前經理和女人發生爭執的這一幕。
喬染快步走過去,詢問道:“這是怎麼回事?”
“你是誰?”女人上下打量着喬染,撇着嘴詢問道。
喬染示意經理先冷靜一下,往後退,自己和麪前的這位顧客交談。
喬染笑了笑,和藹的說道:“我是這家公司的創始人,這位小姐你有什麼事情可以跟我說,我替你解決問題,剛纔我們經理有態度不好的地方,我替他向你道歉。”
女人冷哼一聲,“這還差不多,我在你們餐廳就餐之後就食物中毒了,你今天必須得給我個說法。”
喬染並沒有和女顧客說太多,而是直接答應了女顧客的要求,“放心吧,這位小姐,我一定會給你一個說法的,麻煩你到我們的休息區等一下好嗎?我讓我們的服務員爲你準備茶飲和點心。”
女顧客並沒有領喬染的情,自從食物中毒之後,女顧客是再也不敢喫這裏的東西,總覺得不乾淨,而且自己要是跟着喬染進去喫茶喝點心了,那畢竟是喫人手短,拿人嘴短,到最後事情還不一定要怎麼說呢。
“那倒不用,我就在這裏等着,直到你們給我一個說法爲止。”女顧客轉身拿了一個椅子就坐下了。
女顧客要坐在這,喬染也沒有強制讓她去別的地方,在這裏也好,等一會調查清楚了也好讓在座的顧客做個見證。
喬染讓服務員給女顧客倒了杯水又拿了些水果放在了女顧客的旁邊,隨後喬染對女顧客說道:“那小姐你先在這裏稍等一會兒,我去去就來,等我回來的時候一定給你一個滿意的結果。”
女顧客點了點頭,“最好是這樣。”
隨後,喬染來到辦公室詢問了這位女顧客的情況,她昨天確實在餐廳就過餐,也確實因爲食物中毒進了醫院,直到今天早上纔出來,但是喬染覺得這中間肯定有什麼誤會,於是就順着找到了女顧客的主治醫生,詢問情況,經過一番詢問之後喬染得知女顧客之所以會食物中毒是因爲在昨天女顧客來就餐前吃了與餐廳餐飲相剋的食物,發生了化學反應,所以纔會導致食物中毒。