徐曉明正在給員工們進行崗前培訓。現在有6名營業員，都是之前金店留下來的。齊琳之前找的營業員素質都特別高，身高均在165左右，相貌出衆，年齡都在26歲上下。金店轉讓時，有12名店員。店鋪轉型不賣黃金首飾賣服裝，這讓她們難以接受。因此，前銷售冠軍楊亞茹帶着幾個店員跳槽到了別的金店。只留下瞭如今的6人。即便留下了，但是她們從心底裏並不是很想要賣衣服。因此，此時的6人對徐曉明講的內容並不上心。
徐曉明看出了她們的敷衍。在銷售方面，他爲了能夠做好電商直播，認真學習了一段時間的銷售技巧，特別是在把握話術方面。
徐曉明對孟珊珊說道：“聽說，你之前銷售成績一直是位列前茅，那你今天能給大家演示一下我們接下來會遇到的顧客呢？”孟珊珊是目前這六人當中的帶頭人，其他幾人都以她爲主。
孟珊珊見徐曉明叫自己演示，倒也沒有推託。“徐經理，現在店裏什麼都還沒來，那我就簡單的做個無實物的演示吧。”說着，就走到衆人前，雙手放在腹前，直立站好，清脆地說道：“先生，您好。歡迎您來到我們愛衣坊，您現在看到的都是我們新出的產品，如果您有喜歡的，我可以給您拿合適的號碼試穿一下。您現在看到的這件，正是我們本季主打的單品，尤其是胸前的圖案，特別能夠凸顯青春洋溢，正好適合您。”說完後，鞠了個躬，回到了隊伍中。
幾人紛紛鼓掌，對孟珊珊演示表示祝賀。
徐曉明同樣給予了掌聲。然後，他就提出了幾點意見。
“孟珊珊不愧是銷售高手，短短几句話就讓人感受到了你的熱情。不過，我有幾點想說一下。”
“首先，我們開的店是服裝店不是金店，目標羣體是年輕人。先生這個稱呼呢，金店沒毛病，但是在我們店裏這樣稱呼會讓人產生距離感和排斥性。從今天起，進來的男生一律叫做帥哥，女生就叫美女。這一點很重要，請你們務必要牢記。”
“其次，不要過多介紹。年輕人對服裝有自己的理解，他們對自己的品味往往有莫名的自信。除非他們沒有特定的目標。因此，你們只需要跟在他們側後方，當他們表現出興趣來以後，再進行產品介紹。我們將來的店鋪是半自助的模式，你們可以理解爲服裝自選超市。所以，你們可能同時要照顧到2-3組顧客。這對你們提出了更高的要求。如何能夠簡潔高效的應對顧客，纔是你們要修煉的地方。”
“服裝和金銀首飾不同，進到首飾店，目的性更強，不管是戒指、項鍊還是手鐲手鍊，他們終歸是衝着某個點去的。但是服裝不一樣，他們很可能就是進來轉一圈，然後就走了。所以，我們要提醒他們，他們是爲了什麼而來，是上衣還是褲子裙子，是偏正裝還是偏休閒，我們一定要做到心中有數，完全可以詢問一句。這能夠爲我們產品未來走向提供數據支撐。當顧客說道，我就是逛逛時，千萬不要露出不滿或者放棄的表情，依然要保持熱情，把握住這類人才是我們接下來要抓的重點。”
徐曉明看着她們表情的變化，認真的說道：“我知道你們過去提成高，收入高，或許你們覺得賣衣服不如賣首飾。你們或許羨慕已經跳槽到別的金店的同事，你們或許覺得賣衣服很簡單。還有幾天，我們的店鋪就要開業了，過去大半個月的清閒馬上就要結束了，接下來會非常辛苦。但是，我請你們相信我，你們的辛苦會得到回報的。我也相信，未來幾個月，你們會爲你們留下來的決定而驕傲。”
站在店外的齊琳看向正在侃侃而談的徐曉明，心中一片讚許。店員的波動，她是知道的，今天來也是想要和她們談談心，消抵掉她們內心的不甘。
徐曉明講完後，不管她們心中再有多少不滿，在當時，是有效果的，對待起培訓有模有樣的練習起來。
徐曉明口袋裏的BB機突然響了。徐曉明一看是燕京的號碼，心想，我親愛的表哥你終於捨得給我來電話了。
因爲裝修的緣故，店裏的電話暫時停用了。徐曉明來到街上的公用電話亭，給燕京的號碼回了過去。
沒響兩聲，話筒那頭便接了起來。徐曉明一邊聽，一邊用隨身帶的筆記錄着東西。一邊記，徐曉明的表情如同雨後的蓮花慢慢綻放了。
再次回到店中的徐曉明，問道：“你們都會電腦麼？”
徐曉明點了點頭，笑着說道“OK，你這就算是會了，今天晚上，我請你們找個網吧去學習一下如何上網。”見大家反響不大，隨後補了一句：“算加班。”
“阿姨，你晚上要不要也一塊去網吧裏玩會？”徐曉明問齊琳。
齊琳一臉錯愕的看着徐曉明，認識他也有一個月的時間，總是一副少年老成、成熟穩重的模樣，很少能看到他像個少年。突然和自己開玩笑，讓她意識到這個孩子和肖齊一般大。
徐曉明對齊琳說道：“你還記得我計劃書裏的網絡部分麼。……”徐曉明向齊琳仔細的解釋了這個部分。
徐曉明之所以心情大好，原因就是遠在燕京的表哥將他需要的程序寫出來了。徐曉明的表哥陳國鵬，在燕京讀大學，而且學的就是計算機技術。99年的計算機學生可不像擴招後的計算機學生，他們真的可以寫出些好玩的東西。見識過QQ、WX厲害的徐曉明，對於這類可以聚集人羣的社交軟件是非常在意的。徐曉明當初決定開店後，就找到了表哥，讓他給自己設計個會員程序，用於積分，退換貨，後期能夠實現用戶交流。鑑於互聯網剛剛興起，徐曉明給表哥提議道，未來數據一定是爆炸式增長，如果能夠有一套自己的數據庫，那一定是有發展空間的。
陳國鵬和自己的同學一起利用了半個多月的時間終於將徐曉明心心念的系統給寫出來，可是與徐曉明的期望有不少的距離。徐曉明雖然對技術不在行，但是有着時代的優越性，很清楚未來的發展的方向。如何增加用戶粘性是系統的研發方向。所以，徐曉明在看了第一版後，又提出了一些修改意見，增加了幾項簡單的功能，這些功能給陳國鵬他們整的頭都大了，後來嚮導師請教了以後終於，攻克了徐曉明提出的這些簡單功能。
坐在網吧的電腦前，徐曉明按照陳國鵬的指導方法開始了操作。
徐曉明看着電腦上的小圓圈在那裏轉啊轉，心裏充滿了期待。看着半天沒有打開的網站，心想，還是5G時代好，這年頭連2G都不算。不管怎麼樣，網站終於打開了。Ai社區幾個大字置頂。這個名字是徐曉明想了好久才定下來的，寄希望未來會員能夠在這個系統裏面交流，繼而成爲一個綜合性的論壇。整個網頁畫面很簡單，只有一個賬號和密碼。“後臺就無所謂了，能用就行，要是用戶界面也這樣，那就得找專業美術人士給設計一下。”徐曉明輸入上管理員的賬號和密碼，進入到了系統內部。庫存管理，用戶管理，消息管理等都羅列在了左側，點擊進去後，便可以清晰的看到貨物的數量。下面有進貨、銷售、退貨等幾個按鍵，徐曉明也都一一點進去測試了一番。不管怎麼樣，算是達到了徐曉明的要求。用戶管理中能夠看到添加用戶、刪除用戶、編輯用戶等功能。徐曉明退出管理員賬號後，又打開了會員端，這個頁面比管理端相比，美觀度提高了不少。徐曉明用自己的信息註冊了一個個人賬號，登錄後會進入到個人空間，包括了個人信息管理、積分管理、交流社區。徐曉明特別關注的就是這個社區功能，進入以後是個聊天頁面，整個畫面很簡單，除了能夠打字外，還有些內置表情在裏面。
在徐曉明測試Ai社區功能的時候，那幾個姑娘都沉浸在上網中，各種新奇，嘰嘰喳喳的討論着有的沒的。“我剛註冊了一個QQ，網名叫往事隨風。你們加我一下。”“我剛註冊了一個郵箱，記得給我發電郵。”
徐曉明讓他們趕緊去Ai社區註冊一下個人賬號，然後讓她們在社區聊天中打字聊天。自己則在社區中潛水，接過她們半天就打了幾個字。
徐曉明找到孟珊珊對她說：“距離開業還有幾天的時間，你每天帶她們來網吧熟悉一下這個社區用法。開業前我會檢查你們熟悉程度的。網費你先墊上，記個明細，開業一塊給你報銷。”
幾人聽了可以公費上網，相當高興。
“別光想着玩，我要考覈的，如果開業前這個系統都還不會使用，或者功能不熟悉，那我到時候可是要從你們的績效中扣除的。”
一聽還要扣錢，瞬間有些泄氣。不過，孟珊珊和徐曉明因爲培訓的事，始終有口氣堵着，便應下了徐曉明的工作。“不就是熟悉這個系統麼，放心，我們肯定沒問題。”
孟珊珊這幾句話，讓徐曉明刮目相看。