這年代，桑塔納走路上的回頭率是槓槓的。
火車站回酒店的路上，老王一直是那副標準的笑臉。
說道最近步步高的銷售，嘴巴都快裂到後槽牙了。
他是底層一步步起來的，對於楚青的感激那是真的記在心中。
“老王啊，你就別搞那麼麻煩，簡單點就行了。這趟出來行程有些趕，你這邊最多待三、五天就得走。”
“別啊，聽說您要來，許多本地經銷商，都等着給您接風洗塵吶。”
這年頭廠家就是上帝，誰有貨誰是爸爸。去到地方，經銷商都得負責招待。
“這樣吧，也不用他們請，你明晚安排個地方，我請他們。”
經歷過後世的主僕移位，楚青還是不習慣現在這套廠商是老大的行情。
別人怎麼樣他管不着，可在步步高，他時刻提醒自己，經銷商能籠絡還是得籠絡。
別看他現在，對外喊話取消經銷商模式。
可那是沒辦法，要低價搶佔市場，就得減輕一切枷鎖。
可當同質化競爭開始的時候，還得靠這些經銷商出貨。
只是最終那種區域代理的模式，會徹底被他拋棄而已。
這次楚青出來，第一是看看市場的實際情況，第二就是爲公司的下一步發展鋪路。
自從那句“計算機的普及要從娃娃抓起”的名言出現後。全國開始大力培育計算機人才。
尤其是各大中小學，都開始開設微機課。
早在80年代任天堂就推出過FC鍵盤分離機套件。只不過當時信息落後，知道的人不多。
國內爲了開展微機教育，在大力從國外購買電腦的同時，也在加快自主設計。
80年代中後期，也推出過幾款中華學習機。甚至成立了一個叫中國教育電子公司的單位，來專門推廣這一產品。
只不過他們對標模仿的是當時的蘋果電腦，定位也是針對中小學生，計算機基礎教育。
走的是高大上的官方路線，直接進入中小學的課堂。
而且售價比較高昂，在加上營銷做得不到位，纔沒能進入普通百姓家庭。
那個時代的電腦，在普通人眼中，就是一臺能打字的機器，用處單一，價格還貴。
步步高之所以能成功，除了他親民的價格，最重要的是楚青的宣傳營銷做得好。
在這樣一個，全國大力支持電腦事業的時代背景下。
步步高學習機，成了電腦最好的替代品。
3分鐘的中秋廣告MV。就像是爲他們量身打造的一般，說到了許多學生家長的心坎裏，引起了消費者的共鳴。從而才能一舉打開市場。
而這，並不代表步步高的產品就真的有多好，就能高枕無憂了。
從九月份開始出貨，到現在剛剛兩個月的時間。
步步高收到的故障反饋，已經超過百分之1。
好在現在他們是一家獨大，同行也並不他們好多少。所以纔沒有傳開。
可楚青不能當什麼事都沒發生。在抓緊產品質量的同時，也迫使他不得不加快售後服務進程。
原本這是爲後續再次提高門檻準備的殺手鐗，不得已楚青只能提前祭出了。
至於招回工廠返修，那是不可能的，來回的時間不說，對公司的品牌信譽也不好。
這不像20年後，產品有問題，企業主動招回，這是負責任的形象。
現在這個年代，你只要敢招回，口碑就能瞬間嘣掉。
所以，楚青纔會在段勇平到位的第一時間，就主動下市場。
剛到酒店客房，楚青就招來了黃章。
他從步步高建廠就進的公司。
算是全程參與了學習機的設計，市場反饋的故障問題，他基本都清楚，公司也有相應的處理方案。
在研發人員當中，他只能算是個打雜的。
現在這個檔口，對當地進行維修人員培訓，也就只有他最合適了。
所以當楚青決定成立售後服務部的時候，黃章就成了主要負責人。
“青哥放心，保證三天完成任務。”
“感謝黃兄弟的幫忙，最近的故障問題，下面經銷商確實反映有點多，還得勞你受累多辛苦幾天。”
說着王康平就幾步上前，緊緊握住黃章的手，又是感謝又是寒暄的。
“王~王總，不用~不用客客氣，這都是我該做的工作。”
面對陌生人的熱情，黃章還是有些不適應，一着急說話就又開始有點結巴了。
“老王，他就是個搞技術的，你別嚇着他了。”
知道黃章不習慣這套，楚青也趕忙幫他打圓場。
“那行！要不你們先休息下，喫完飯，我們下午在去看地方。”
“不用了，現在就去吧，火車上也睡得夠久的了，正好去走在。”
售後服務部，只是楚青計劃中的一部分。
更重要的是分公司設立。和旗艦店選址。
他們這幾個外派銷售人員，終究只是權益之際。
眼看着92就快到了，楚青決定明年改組之後，就讓他們原地組建分公司。他們幾人，就是各地分公司的第一任總經理。
這件事，早在上次開會的時候，就已經說過了。
而之前銷售節流的幾萬塊錢，就是前期爲了分公司建設準備的。
從步步高建設之初，楚青就做了詳細的規劃。
他要做的不只是產品，更是品牌。
從全國歌唱大賽開始，他一步步推的就是品牌的概念。
不管是“青春築夢，步步高”的廣告詞也好，還是歌唱比賽，中期MV廣告。目的都是打響步步高這個品牌。
當別人還在爲怎麼做產品而糾結的時候，楚青已經站到了第三層。做品牌。
現在的企業，都是先做產品在做營銷，最後做品牌。
可楚青卻是反過來的，他是先做品牌，在做營銷，最後做產品。
也就是這個年代，產品不重要，楚青纔敢怎麼做。
換了十年後，楚青要敢這麼做，估計一巴掌就會被人拍死。
做品牌最大的好處就是，品牌起來了，不管做什麼產品，都能快速打開市場。
而先做產品的弊端就是，每出一款產品，就必須得重新投入大量資金去推廣，去宣傳。
如今的央視廣告，是最便宜的時候，現在這樣做還不覺得。
可從明年開始，央視的廣告會節節攀升。有那個推產品的錢，我還不如拿去做研發，從根本上直接甩開對手。
反正我在最便宜的時候，用最少的錢，已經做了最大的品牌。
這也是爲什麼，楚青在發展如此重要的時期，會開始籌建旗艦店。
旗艦店，就是品牌的形象店。就是品牌價值的落地表現。
電視看見的，和身邊就有的。兩相結合就是顧客心目中的那個品牌。
對吧，喬布斯。
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