飄天文學 > 我的高冷總裁未婚妻 >第三百七十章 銀卡客戶
    “你算個什麼東西,信不信我現在就殺了你?趕緊滾,別妨礙我做事!”林蕭怒聲呵斥道。

    清潔工眼中的憤怒一閃而過,隨即趕忙爬起來,直接拋開了。

    看見此處,林蕭冷笑一聲:“剛纔還一副假裝爬不起來的模樣。”

    林蕭搖搖頭,繼續打掃自己的地板。

    “部長,這小子沒問題啊,剛纔差點把我給弄死!”清潔工在部長面前,有些後怕的說道。

    “看樣子是沒啥問題,可早上他很奇怪啊,可惜我又不敢找經理詢問,否則哪裏需要用這種方法。”部長看着清潔工,不以爲意的說道。

    “可能真的就是經理找他有事吧,這小子肯定沒問題,要是人類的話,哪裏敢這副樣子。”清潔工撓了撓頭說道。

    “如果不是他,那就是他旁邊工位的那個五號櫃檯的女人有問題!”部長陰沉着臉,隨即露出了一個嗜血的笑容。

    林蕭拖完地,已經坐在了櫃檯上,藥白芷是五號櫃檯,而林蕭則是六號櫃檯。

    “你不是早就喫完回來了,怎麼這麼晚纔到?還好在規定時間內來了,如果遲到的話,後果好像會很嚴重。”藥白芷壓低聲音對着林蕭說道。

    “遇到了點事情。”林蕭淡淡的說道。

    “沒事就好,這裏太危險了,你要是不在我就更不知道怎麼辦了。”藥白芷看着四周,有些害怕的說道。

    林蕭點點頭:“放心吧,沒事的。”

    雖然林蕭早上除了藥白芷那個客戶,但林蕭早上也沒閒着,旁敲側擊的大概摸清楚了這裏的一些情況。

    首先他們身爲這裏的工作人員,和印象中的銀行職員有着很大的區別。

    人世間的銀行職員大多都拽到天上去了,辦事的時候也一個個能拖則拖。

    而這裏的銀行櫃檯職員則大大的不同,如果被客戶投訴的話,是會直接關係到性命的。

    就在林蕭思考的時候,旁邊傳來了叫罵的聲音,是一號窗口:“你怎麼做的事情?竟然將我的卡給劃花了!我要投訴你!投訴你兩次!”

    “不,不要啊,這位客人求求你再給我一次機會,我已經被投訴過三次了,再加上兩次,我就要被處理了!”同一時間哀求的聲音傳來。

    “關我什麼事,冥界的鬼混千千萬,你要不是犯了事情,能過來做銀行職員嗎?給你改過自新的機會你也不抓住,現在死到臨頭了纔想着好好做事?滾吧!”客人沒有一絲同情的說道。

    接着,出現了三五個保安,衝進來將一號櫃檯的人給拖走了。

    路過林蕭的時候,林蕭剛好看到他掙扎無比的模樣,是一個方臉的男人,眼神中充滿了絕望。

    很快,一號櫃檯又被人補了上去,銜接一分鐘都不到。

    可見剛剛客人說的並不是危言聳聽的。

    如果被投訴了五次,就意味着要丟掉性命。

    一個銅卡用戶,一天之內可以投訴工作人員兩次,所以櫃檯職員的小命捏在客戶手上,怎麼可能敢怠慢客人。

    不過林蕭也發現這裏的客人不會無緣無故的故意投訴,這似乎也是不被允許的。

    正常來說,客戶和職員之間都不會有什麼深仇大恨,只要滿足了他們的要求,也不太會爲難職員。

    還有相對應投訴的,便是好評。

    林蕭的桌子上就有一個塑料牌,上面寫着員工好評表,上面有五個五角星的凹槽,只要將五個凹槽填滿,就可以獲得晉升部長的機會。

    酆都銀行的職位分化明確,職員,部長,經理,總經理。

    整個酆都銀行很大,分爲東區和南區兩個區域,每個區域都有一個經理打理着一切事物。

    而總經理則神出鬼沒的,每天不在銀行,但倘若遇到了一些極大的問題,總經理就能夠立即來到銀行進行處理,不過這種事一般不會出現。

    每個區域則有十六個支行,每個支行分配一個部長,

    而每個支行中有上百個窗口,由部長進行管理。

    當上了部長之後和普通職員就不一樣了,起碼這些普通客戶見到他都要客客氣氣的,而不是動不動就可以威脅的存在了。

    這些信息都是林蕭花了一早上找到的。

    “這麼明顯的晉升機制,難道說是要我們往上爬?”林蕭思考了起來,存在即是合理的,這明擺着放在其面前再告訴他往上升。

    “另外來說,職位更高,視野也會變得不一樣,或許能夠看到更多的問題,找到通過這次考驗的關鍵。”林蕭的心中有了答案,他需要晉升。

    可看着眼前的好評塑料牌,林蕭卻犯了難。

    和投訴相比,好評可謂是十分艱難的,因爲只有銀卡的客戶纔有給好評的資格。

    這個世界上大多數都是銅卡的客戶,要想獲得銀卡,必須要在銀行有一兆的存款纔行,一兆也代表了一億個億。

    當然這種客戶不但有給予好評的資格,也有更大的投訴資格,他可以直接投訴五次,讓櫃員灰飛煙滅。

    不過像這種客戶一般都有素質,不會和普通櫃員一般見識。

    銀卡客戶一天也只有一次好評的機會,所以風險和收益是完全不成正比的,要是惹得銀卡客戶一個不高興,可是要付出生命的。

    這種晉升機制,也讓許多櫃員望而卻步,所以爲什麼櫃員千千萬,部長也只有那十幾個的原因。

    就在林蕭思考如何獲得好評的時候,大門處來了一個高大的男人,他膀大腰圓,看上去十分魁梧,只不過他身上長滿了駭人的膿瘡,露出的手臂和脖子上都能夠看得到。

    男人看起來十分兇惡的模樣,心情似乎很不好。

    部長見男人不但沒有表現出嫌惡,反而賠笑着迎了上去:“王哥,今天過來辦業務啊?”

    “恩。”男人鼻孔中出氣,並沒有給部長什麼好臉色。

    部長自討了個沒趣,也沒說什麼:“那你給你找個熟練的櫃員辦理?”

    男人掃了一眼櫃檯過去,隨即在林蕭的六號櫃檯停住:“就在這個窗口辦吧!”


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