吳曉婉今天穿着身洗得發白的藍色對襟衫子，在袖口還接了一截，一眼就能看出是農村姑娘的穿戴。
家裏窮，她這兩年又長得快，衣服都是接了補補了接。
她並沒退讓半步，說：“好，你是不是以爲我在嚇唬你，你告訴我你的名字，我馬上就給育民書店總部去個電話，把你今天的工作態度反應過去！”
王玲面上一僵，怒聲反問：“你是哪根蔥呀？憑啥告訴你我名字？”
不過她這次是真怕了，父母託關係才把她塞到書店來的，現在還在實習期，真被顧客投訴，送禮的花費一定就打水漂了。
在她眼裏，像吳曉婉這種十幾歲的鄉下丫頭，只要隨便懟幾句都會被嚇得不敢吭聲，誰知今天碰到個例外。
她當然不能把自己的名字說給對方，就在兩人對峙間，一道中年男人沉穩的聲音忽然傳來，“咋還吵起來了？”
王玲才一聽到聲音，臉色就變了，態度也發生了一百八十度的轉變，她連忙笑着迎過去，“劉經理，馬店長，沒啥事，她只是在找一本高考習題冊。”
吳曉婉的目光也朝那個方向看去，正見兩名中年男人一前一後站在門口。
站在前面的男人，是育民書店總店的經理劉展鵬，他平時很少下到各個書店，今天開完會，正好就跟着店長下來巡視了。
馬建平面露失望地看了王玲一眼，才說：“你們剛纔說的話我們都聽見了，小王，你這種工作態度可不行呀……”
“店長，我也是實話實說，她要找的書確實沒有啊。”王玲馬上放低姿態爲自己辯解。
“就算沒有，顧客讓你去查下，有那麼難嗎？上崗前沒培訓過你嗎？”馬建平越說越生氣，今天這事竟然還被頂頭上司撞到了。
“店長，我真不是故意的……”王玲聽出店長很憤怒，她兩眼含淚低垂着頭，希望對方能再給她一次機會。
馬建平看向劉展鵬，見對方仍陰沉着臉，他心裏也一個勁敲鼓。
上午在總部的會議中，劉展鵬特意強調，所有員工都要樹立良好的服務態度。
可他才下網點巡視，就碰到這種態度惡劣，不負責任的員工了。
人是馬建平收的，要真追究下來他也難辭其咎，或許還會影響到他今後的前程。
思及此，他知道自己要馬上表明態度。
他繃着臉，嚴厲地責備：“小王，我記得你來這工作還不到一個月吧？這樣的工作態度我們可不能再用了，你一會兒就到我辦公室來，我有話跟你說。”
從店長的態度，王玲已經聽出，她無論如何都沒法再在這兒幹下去了，她索性破罐子破摔，抹了把眼角的淚，無所顧忌地說：“不就是一份工作嗎？有啥了不起的，就算你們請我做我也不做了！”