我大概看了一下,根據2個月之後的活動日期倒推,基本上,可以用來糾結設計的時間,滿打滿算,大概5周,後面三週,要進入物料製作的階段。
當然,正常情況下碰到糾結的客戶,改到活動開始前一刻都是有的。
不過,以上說的都是硬件,比如現場搭建,舞臺設備這些而這裏面的東西,這些基本上定了就是定了。至於到了活動前幾天還能改的……通常只有一些少量平面印刷相關的物料,比如一個易拉寶的畫面之類的。
當然,這只是理論上。真要碰到進場搭建之前,二傻子客戶突然發現,他給的公司logo錯了。那所有的畫面和製作物,跟logo有關的,該改還得改。
不要懷疑這種事情的真實性,這種奇葩事情,我是真的碰到過。
所有的設計稿,一再經過確認,一兩個月的時間裏,不管電子版還是印刷打樣,全都經過客戶確認。最後在活動開始前,跟我來一句,logo錯了。
這是他們公司的老logo,新logo一方面變化不大,另一方面剛換沒多久,所以甲方所有參與項目的人,沒有一個注意這事兒。直到活動開始前的那一夜。
然後……就是一個不眠不休,加班加點,能補救的補救,不能補救的半夜打電話把設計叫起來,直接改的夜晚。以至於之後每次活動,我都會要求項目經理或者客戶經理,把所有設計的完稿文件都拷貝到電腦裏帶上。
以防萬一。
說了這麼多,其實只是說明,孫杰做的這個時間表,充其量就是個參考作用而已。
不過基於秦莉說的,她其實並沒有什麼工作經驗,那這東西多少還是有點用的。
果不其然,沒多久之後我就接到了秦莉的電話,而她這個電話的第一個話題,自然就是孫杰發的這個時間表。
我很耐心地花了20分鐘,逐一給她解釋了這個時間表的內容,細節到每一條。
待她理解之後,我笑道,“這東西就是個參考,以我的經驗來看,能按照這個時間表來推進的項目,基本不存在。”
秦莉疑惑道,“爲什麼?既然制定了計劃,爲什麼不嚴格按照計劃執行?”
我笑道,“你看過網上那些段子嘛?比如一個設計師給文件命名爲,終稿,最終稿,最最終稿,最最最終稿,再也不改了等等等等。最後客戶選了第一稿。你說碰到這種情況,怎麼可能按照計劃推進?”
秦莉輕笑了一會兒,說道,“那如果是我的話,我就直接坐到你們設計師旁邊,讓他按照我的意思改。”
我回道,“那你的情況特殊啊,你是老闆,有直接拍板的權力。那如果是谷夢瑤呢?她雖然也能坐在設計師邊上讓他改,但改完不是得讓你過目?如果過你覺得不行,那她不是還得讓我們再改?這一來一回,都是時間啊。”
秦莉想了想說道,“那這隻能說明你們設計師水平不行,做不出甲方想要的東西。”
我不假思索的說道,“問題是有很多客戶根本不知道自己想要的是什麼,比如五彩斑斕的黑,流光溢彩的白。”
我解釋道,“五彩斑斕的黑,流光溢彩的白屬於充其量算是調侃。但我碰到不少客戶跟我說過,他們想要一個大氣的,高大上一點的畫面。我就問你,你怎麼定義高大上,怎麼定義大氣?我說黃山的蓮花峯已經足夠大氣了,他說那你爲什麼不用珠穆朗瑪峯?我說帆船航海高大上,他說你爲什麼不用f1?”
秦莉想了想:“那碰到這樣的客戶,你最後怎麼說服他?”
我笑了笑,“一般會出現這種情況的,都是下面的人,爲了彰顯自己在老闆面前的存在感。所以我早期會遷就他,我說給他蓮花峯,我又沒說我只給蓮花峯,我再給他一個富士山,如果他堅持用珠穆朗瑪,那就聽他的。如果他最後又選回了蓮花峯,那我就可以罵他了,因爲我佔領了道德制高點。講道理,我已經這麼遷就過他了,作個幾回意思意思,找過存在感就行了。沒必要讓大家都不好過。最重要的是,因爲他的無能,導致項目出問題的責任,他自己也擔不起。”
“那如果我這樣的老闆也這麼作呢?”秦莉答道。
“呃……”我一陣語塞。
秦莉呵呵直笑。
我知道她這是在跟我開玩笑,所以我答道,“我今天請你喫飯了,喫人嘴短,你得講道理。”
秦莉輕描淡寫地回了我三個字,“看心情。”
我不想在這個問題上再糾纏,於是轉移話題問道,“你們的修改意見呢?什麼時候能發出來。”
“哦對,”顯然她自己都忘了這事兒,“我給你打電話除了時間表,就是問你這個事情。”
“你問吧。”
“那……我問了你不許嘲笑我。”
“你是秦總,是甲方爸爸,我怎麼敢嘲笑你。”
“行,那我問了。你說,我這些修改意見是直接發給你就行還是要像你們那個孫杰一樣,發給你然後抄送給其他人?”
我聽了這話一陣無語,這種問題應該是實習生問的吧?我帶過不少實習生,很多人都會直接把郵件發給他要發的人,不抄送給任何人。這樣做最大的問題就是除了收件人,其他人都不知道你做過這件事,發過這封郵件。如果是團隊協作的話,這麼幹不利於團隊中的其他人掌握工作進度。
比如孫杰做的這個時間表,他發給秦莉,抄送給其他人的目的,就是讓所有人都知道,這個項目的計劃大概是這樣的。這是基本的團隊意識。
所以秦莉問出這個問題,說明她真的是沒有什麼工作經驗。而這樣的人……起步就是總經理……我真的只能感嘆,投胎是門技術活。
於是我問道,“這不能是你第一次發郵件吧?不管是學校還是工作,你總不可能是第一次面對郵件要發給多少人這種問題吧?”
秦莉答道,“以前我都是直接發給我要發的人的呀。學校交作業,發給老師就行。又不要給別人。我們內部的郵件,誰發給我,我回給誰,我要佈置任務,直接發給夢瑤就行了。哪裏需要發給很多人?”
我一陣無語,弱弱地問道,“這個……你知道郵箱軟件有個功能叫回復全部麼?”