剛進招待所,等在門口的陳經理看到夏夢後,立刻就迎過來了,然後賠着笑臉說,

    “夏同志,您回來了。”

    夏夢笑着點點頭,“陳經理在等我?”

    陳經理點頭,“是啊,崔美麗和何媛媛已經認識到了自己的錯誤,想跟您道個歉。”

    夏夢挑眉,“只是道歉?”

    陳經理知道夏夢不是個好打發的,於是趕緊道,“當然不是,您跟我來。”

    於是夏夢跟着陳經理來到一間會議室,夏夢看到崔美麗和何媛媛正坐在裏面,兩人在他們推門進來時,還有說有笑的。

    夏夢別有深意的看了陳經理一眼,陳經理衝夏夢抱歉的笑了笑,然後暗暗瞪了眼崔美麗和何媛媛,

    “夏同志回來了,趕緊的給夏同志道歉。”

    兩人不情不願的站起身,然後齊齊衝夏夢鞠了一躬,大聲說了句,

    “夏同志,對不起!”

    “夏同志,對不起!”

    夏夢不吭聲,明顯是不滿意。

    陳經理立刻看向兩人,兩人只好無奈的從隨身攜帶的包裏,拿出已經準備好的東西。

    “夏同志,”崔美麗走到夏夢身邊,遞給夏夢幾張紙,上面寫滿了字,“給你。”

    夏夢沒接,“這是什麼?”

    崔美麗賭氣的嘟了嘟嘴,“三千字的檢討。”

    何媛媛也把自己的檢討遞給夏夢,語氣帶着幾分生硬,“給你!”

    夏夢沒接。

    陳經理趕緊過來打圓場,“夏同志,這三千字的檢查是我盯着她們寫的,我保證每個字都是她們親手寫的,她們是真的認識到了自己的錯誤,希望你能再原諒她們一次。”

    夏夢還是沒接,只涼涼道,“寫檢討有什麼用?你看她們對我的態度,像是知錯的態度嗎?”

    崔美麗今天寫檢討寫的手都疼了,聽夏夢話裏的意思,絲毫不想就此罷休,當即生氣道,

    “我們態度怎麼了?我們辛辛苦苦寫了三千字的檢查,難道還不夠誠懇嗎?”

    “我們歉也道了,躬也鞠了,檢查也寫了,你還想怎麼樣?”

    “就是,”何媛媛揉着自己的手腕,“你知道要寫三千字的檢查有多難嗎?”

    “你知道寫完檢討後,我們的手腕有多疼嗎?”

    夏夢理直氣壯的搖搖頭,“我不知道,我也不想知道。”

    看着兩人變得鐵青的臉,夏夢笑着說,

    “受到傷害的人是我,你們道歉,我就要接受嗎?”

    “我不接受!”

    陳經理臉上露出頭疼的表情,但還是擠出一絲笑,態度非常好的問夏夢,

    “那夏同志到底讓她們怎麼做,你才滿意?”

    夏夢想了想,“嗯...直接扣三個月的工資吧。”

    她們每個月的工資加獎金,差不多有五六十塊錢,三個月的工資將近兩百塊錢。

    站在一旁的崔美麗和何媛媛一聽夏夢讓陳經理扣她們三個月的工資,頓時就崩潰了,臉上露出肉疼的表情。

    “這不可能!”崔美麗大聲道,“你個...”

    “你知道我們一個月的工作有多少嗎?你張嘴就要扣我們三個月的工資?你咋那麼能耐啊?”

    “就是,”何媛媛氣的跳腳,“你太過分了,扣三個月的工資,你這是不想讓我們活啊!”

    面對氣急敗壞的兩人,夏夢緩緩笑了!

    對,她就是要讓她們感覺到疼!

    道歉算什麼,嘴上說兩句,有什麼用?

    夏夢也不可能直接打她們一頓,兩人都有點勢利眼和崇洋媚外,她們爲什麼對老外熱情,還不是覺得老外有錢,既然如此,那夏夢就要讓讓她們感覺到肉疼。

    不是喜歡錢嗎?

    只因爲一個‘玩笑’就損失三個月的工資,這個教訓足夠她們疼很久了。

    “哎呀,你們很生氣嘛?”夏夢笑容越發燦爛。

    何媛媛用恨不得咬死夏夢的眼神瞪着夏夢,沒好氣道,“知道我們很生氣,還說那樣的話,你怎麼那麼惡毒啊?”

    “是啊,”崔美麗冷哼一聲,不屑的看着夏夢,“我從未見過像你這樣惡毒的女人。”

    “嗯,”夏夢點點頭,“被你們說惡毒,我聽高興的。”

    崔美麗和何媛媛聽了,氣的差點想打人。

    夏夢看向陳經理,“陳經理,想讓我原諒她們,只有這麼一個辦法,那就是扣她們三個月的工資,不然的話,我只能舉報你們了。”

    陳經理聞言,一臉爲難,眼神帶着一點兒懇求的看着夏夢,“夏同志,真的要這麼做嗎?”

    “你們都是女孩子,你何必這麼...不近人情呢?”

    夏夢嗤笑,“我不近人情?”

    “你怎麼不說,你們身爲服務者,不想着怎麼把顧客服務好,整天冷着一張臉,好像顧客欠你們錢一樣?”

    “你們憑什麼那麼囂張?”

    這個年代的服務員,那都是鐵飯碗,慣的很多人對顧客的服務態度非常差。

    陳經理見夏夢不肯善罷甘休,只好道,“那我...去跟上級打個電話。”

    夏夢點點頭。

    陳經理離開去打電話。

    崔美麗和何媛媛抱胸瞪着夏夢。

    崔美麗率先開口,“扣我們三個月的工資,這絕對不可能。”

    “就是,”何媛媛有些不以爲然道,“你以爲你是誰?你說扣我們三個月的工資,上面領導就扣我們三個月的工資?你未免也太瞧得起自己了。”

    “是啊,”崔美麗點頭附和說,“這裏是上海,不是京城,在這...你又算得了什麼?”

    夏夢看着兩人,眼裏帶着幾分嘲諷,忽然道,

    “你們真是蠢啊!”

    這句話徹底惹毛了崔美麗和何媛媛。

    兩人見夏夢罵她們蠢,很生氣的張嘴就要罵回去。

    可夏夢卻在她們之前搶先開口道,

    “你們整天進出招待所,難道沒有看到招待所旁邊的標語、橫幅嗎?”

    何媛媛和崔美麗即將脫口而出的髒話,瞬間嚥了下去,腦子裏都是夏夢說的那句話。

    兩人表情有片刻的空白,不過很快,兩人臉色同時變得蒼白起來。

    夏夢見兩人反應過來了,這才哼笑一聲道,

    “看來,還不算太笨。”

    最近來上海的外商很多,但很多服務工人的服務態度卻沒有跟上來,依舊一副愛答不理的樣子,上面領導爲了更好的服務外商,所以就開展了,整頓整個上海服務業人員,服務態度的整治活動。

    在這樣一個緊要時期,夏夢如果真的較真,舉報這件事情,兩人雖不至於被開除,但受到的懲罰,一定比平日重的多。

    “你?”崔美麗又恨又氣,“你連這個都算到了?”

    “你太...”何媛媛氣的咬牙,“你太陰險了!”

    夏夢挑眉,“是你們太蠢了。”

    陳經理很快回來。

    果然,陳經理帶回來了一個,對崔美麗和何媛媛不太好的消息,領導經過慎重考慮,決定扣兩人三個月的工資,作爲她們戲耍顧客的懲罰。

    聽到這消息,崔美麗和何媛媛簡直如遭雷擊,片刻後,兩人紅着眼睛,努力忍住不掉眼淚,恨恨的瞪了眼夏夢,哭着跑出了會議室。

    見兩人哭的悲傷、哭的肉疼,夏夢開心了。

    看到夏夢的笑臉,陳經理無奈的嘆息一聲,

    “夏同志你這又是何必呢?得饒人處且饒人啊!”

    夏夢詫異看向陳經理,“陳經理...你是不是忘了,你們的工作,就是服務顧客,但你們是怎麼做的?”

    “你們不但沒有把顧客服務好,竟然還敢耍弄顧客,你們作爲服務型人員,簡直太不合格了。”

    “像陳經理你這種和稀泥的態度,你真的不適合服務這一行!”

    “你這種態度,真是讓我這種顧客很生氣,你該檢討自己的行爲了。”

    陳經理被夏夢說的無言以爲。

    陳經理不僅陷入沉思,難道他的工作態度真的有問題?

    等陳經理回過神來時,夏夢早已經離開了會議室,回到了自己的房間。


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