且調崗之後，她不再是普通的櫃員，而是大堂經理。
“大堂經理”聽起來似乎要比櫃員高級一點，但圈子裏的人都知道這是一份怎樣性質的工作。工作全天都只能站不能坐，而且，大多數的時候，大堂經理的工作都是直接與客戶對接的，迎送客戶，詢問客戶需求，引導或解答客戶業務，化解矛盾，減少客戶投訴等等，最無奈的是銀行每天接待的客
戶不少，素質也參差不齊，大堂經理甚至經常會遇到一些無理取鬧的客戶，被刁難，甚至直接被投訴
如果可以選擇，大多數人是不願意幹這份工作的。周默他們網點的大堂經理都是新招的實習生或者臨時的非編制人員，她剛進銀行的時候也站過一段時間的大堂，剛開始的一週，極其不習慣，穿着高跟鞋站一天下來，她甚至覺得自己的腿都要斷掉了，後
來雖說已經慢慢習慣了吧，但上一天班真是累的夠嗆。
早會結束，周默小聲問身邊的林曉雲道：“曉雲，崔姐爲什麼突然會被調去站大堂啊而且還是那麼小的網點”
林曉雲像是終於找到了傾訴的地方一樣，給了周默一個算你問對人了的眼神，八卦之火熊熊燃燒，她湊到周默耳邊神祕兮兮地道：“具體的情況我不知道，但是大家都說她得罪人了。”
“啊”周默很是驚訝：“得罪誰了呀客戶嗎”
什麼客戶這麼厲害，竟然能夠影響到銀行的決定，網點之間人員的調動必須得是支行批准的。
周默想想也是，反正她和崔美娟也不對盤，她走了，還少給她添點堵。
倆人又隨意地聊了幾句就各自做好準備去了工作臺。
網點輪崗，周默今天做的是非現金業務，所以工位也是處於直接和客戶面對面對接的非現金業務的工作臺，沒有了安全玻璃的阻擋，她可以直接和客戶面對面的交流。
周默發現今天來銀行開卡的人特別多，而且都是五六年級的小學生在家長的陪同下過來的，她很意外，現在的小學生都有自己的小金庫了嗎需要特意開卡直到辦到今天的第七筆開卡業務的時候才聽陪同小學生一起的家長說這是老師給孩子們佈置的寒假作業從頭到尾，完完整整地走一遍銀行開卡程序，如果有壓歲錢的，可以把壓歲錢存進去，如果沒有
，那也沒關係，就只是一個社會實踐活動而已。
家長認爲這種實踐活動很有意義，所以對於老師的行爲也是大加讚賞，周默卻聽着快無語了，老師這個作業是在給她增加工作量啊。
她就說嘛，大正月的，還沒過十五，今天怎麼會有這麼多新開卡用戶。變故發生在下午四點五十，銀行大堂的機器已經停止排號了，整個銀行基本上也處於只出人不進人的狀態，工作人員正要將捲簾門拉下，有一個人影就飛快地閃了進來。