顧靳言勾脣壞笑道:“當然,我會給你打針啊。你看,剛纔你還一臉疲態,我給你打完針之後,你的精神明顯好了很多。”
徐妍心聽到這裏,真的是要吐血了,“顧靳言,你還能夠更無恥點嗎?”
“不能了。我學藝不精,只能到這個點了。”顧靳言說着,已經麻溜穿好了衣服,溜進了浴室。
徐妍心穿好衣服,把牀鋪好,站在浴室門口道:“我先開車送小余笙去學校了,今天就真的不去公司了。你路上開車注意安全,有什麼事情給我打電話。”
“好的。”顧靳言正在刷牙,說話有些含糊,“你路上也注意安全。”
“嗯,放心吧。”
樓下,小余笙已經喫好了早餐,正揹着小書包,乖乖地坐着等着徐妍心。
“媽媽,你怎麼上去了這麼久,是爸爸不肯起牀嗎?”小余笙問道。
徐妍心爲了保住當爹的在女兒心中美好的形象,道:“不,你爸爸是在忙工作。”
“大早上就要忙工作嗎?”小余笙有些懵。
徐妍心點頭,一臉正色道:“你爸爸一直都很熱愛工作,工作就是他的生命。很多時候,我們都睡着了,他還在工作呢。”
“爸爸真辛苦。”小余笙面露思索,總結道。
徐妍心點頭道:“所以寶寶要好好上學哦,以後做一個跟爸爸一樣的人,可以爲社會創造價值。”
“嗯嗯,我會成爲跟爸爸媽媽一樣厲害的人。”小余笙時刻都不忘提醒徐妍心,她也是一個很棒的媽媽。
徐妍心心裏頭很感動,有一個這樣的女兒,真是上天對她最大的恩賜。
“媽媽,你認真開車吧,我給你唱我剛學會的歌。”小余笙道。
“好啊。”徐妍心點頭。
小余笙清了清嗓子,道:“沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草……”
顧靳言這邊,也剛開車到公司。
一進入公司,祕書就立即拿着一疊報告衝了進來,都:“咱們最大的一個客戶最近投訴咱們的商品以次充好,提出解約。”
“什麼時候發生的投訴?”顧靳言眉頭一緊,沉聲問道。
祕書道:“昨天晚上發來的投訴。”
“有立即聯繫客服部去處理投訴嗎?”顧靳言問道。
祕書垂下頭,道:“昨天客服部在慶祝業績達標,全體都去喝酒了,所以……”
“業績達標有什麼用,失去這個大客戶,他們一個月的業績都會打水漂。”顧靳言怒道。
祕書戰戰兢兢,低聲道:“早上客服部上班之後,已經立即去聯繫處理了。”
“這個客戶,不是什麼小客戶,我親自過去處理一趟。”顧靳言說着,擡起腕錶看了看時間,道:“你把我這一週的行程表整理一下發我。”
“好的。”祕書點頭,一顆心始終提着的,問道:“總裁還有什麼吩咐嗎,沒有的話,那我現在回去工作崗位給您整理行程表了。”
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p; “去吧。”顧靳言揮手,突然想起一事,語氣沉沉,道:“以後有什麼事情,如果聯繫不上有關部門,就聯繫我,不管多晚,都要聯繫我,知道了嗎?!”
一個個的,都打起了十二分的精神工作,唯恐自己哪裏出錯了。
畢竟,顧靳言給員工的福利是行業裏拔尖的,所以他們不會有動不動就甩臉子不幹的勇氣。
金錢使他們失去脾氣。
對貧窮的畏懼,讓他們學會了如何夾緊尾巴奮力奔跑。
顧靳言進了辦公室坐下,打開筆記本,郵箱裏頭立刻跳出一大堆未讀郵件。
顧靳言一目十行掃下去,迅速處理了一大堆垃圾郵件跟無用郵件,然後點開幾份重要的郵件回覆完畢。
祕書敲門進來,把手裏頭剛打印出來的行程表放在顧靳言的桌上,然後準備離開。
“等一下。”顧靳言擡高聲音道。
祕書愣了一下,趕緊收住腳步,道:“總裁還有什麼吩咐?”
“這個行程表,是你做的嗎?”顧靳言目光如炬看着祕書。
祕書抖一抖,道:“嗯,是我做的。”
“格式怎麼都不調整一下,工作就是這麼敷衍的嗎?”顧靳言語氣沉重。
祕書有些慌張地解釋道:“我是因爲想着您急着用,所以就急急忙忙整理好了打印出來了,排版就……”
“做事情,要忙而不亂。我還只是讓你打印個行程表,你就慌亂成這樣,請問我還能夠放心給你交託什麼工作?”
“總裁,對不起我……”祕書試圖補救。
顧靳言揮了揮手,道:“你去人事部一趟吧。”
這話是什麼意思,已經很明顯了。
祕書還待再說點什麼,但是顧靳言已經將心神全都放在工作上了,很顯然,不會再多跟她說一個字。
祕書整個人的精氣神一下子被抽空了,她用哀傷無助的目光看着顧靳言,在確定顧靳言不會再收回說出來的話,終於轉身出了顧靳言的辦公室。
到底是大公司,人事部的效率就是快,等顧靳言出門的時候,已經換了一個新的祕書過來報道,“總裁好,我是人事部新提拔的祕書,原先在客服部。”
“客服部?”顧靳言皺眉頭,道:“你們客服部平時對投訴都怎麼處理的?”
“接到投訴之後,會立即回覆信息致歉,與此同時,立刻層層盤查下去,確定投訴內容是否屬實。”祕書略一思索,立即思路清晰地道。
顧靳言點了點頭,道:“既然都還不確定客戶的投訴是否屬實,爲什麼就要立即致歉?”
這個問題,顧靳言是故意在考驗祕書的。
祕書甜美一笑,道:“因爲不管客戶的投訴是否屬實,既然引起客戶投訴,就證明肯定是我們有某一處做的不夠好,這個時候,最要緊的是先安撫客戶的情緒。一句道歉,不會讓我們損失什麼,卻能夠給客戶帶來最舒心的服務。”