噹噹噹噹噹噹......，一連敲了幾次，屋裏沒有迴音。“我去外面看看他家有沒有人。”老郭自告奮勇地去樓前樓後轉了一圈回來，“家裏有人，燈亮着。”
“再敲門，繼續敲。”栓子告訴工作人員。
又敲了三四次，“誰呀”屋裏傳來一個女人的聲音。
“我們是物業公司的。”
“什麼事啊”
“有點小事要跟你說，你開門吧，就幾句話。”
門開了，一個三十好幾的女人站在門裏，沒有讓栓子他們進屋的意思，“呵來了這麼多人，說吧，什麼事兒”女人對門外站着這幾個人顯然非常反感。
“物業公司不是給每家都發了個宣傳單嗎我們想問問那上面的內容你們都看清楚了嗎”
“就這點屁事兒啊虧你們想得出來，小題大做。”女人說完就要把門關上。
栓子手疾眼快，一把擋住向外開的門，“你彆着急關門呀，我們的問題你還沒回答呢，就一句話，回答了再關門不遲，耽誤不了你幾秒鐘。”
“怎麼地還不讓我關自己家的門你們想騷擾業主嗎”女人一邊大聲地喊着，一邊強行關門，儘管栓子前面還隔着一名工作人員，在他那粗壯胳膊的阻擋下，房門還是一動不動。
聽見門口的吵鬧聲，這家的男主人走了過來，就是那位留着雞冠髮型的黝黑男子，“你們是幹啥的上我家吵吵啥再吵吵我就報警了”雞冠頭吼叫道。
“說話幹嘛這麼大嗓門，不怕嚇着家裏的小孩兒是你們兩口子嗓門大，還是我們在吵吵報警警察可是維護法紀的呀這個時候想到了警察，不容易。我們在行使職責，執行公務，報吧，請便。”栓子不慌不忙，還伸出右手做了個請的手勢。
“你們是幹啥的”雞冠頭再次問道。
“見面就說了，我們是物業公司的，本來就幾句話的事，你們一點也不配合，連一句正常的話都懶得說，還怨我們騷擾，我們喫飽了撐的嗎犯得上來你這兒騷擾”
早就見慣了大場面的栓子，在衆多氣勢洶洶的對手面前都不曾眨一下眼睛，應付這麼個小局面，簡直不在話下。
“物業公司以前沒見過你啊。”雞冠頭有點奇怪的表情。
“沒見過是吧，新來的，以後會經常見到。”
“找我們什麼事兒”
“物業公司前幾天發給每家的宣傳單，你們都看清楚上面的內容了嗎”工作人員重複道。
“就這麼點事兒呀看清楚了怎麼樣沒看清楚又能怎麼樣”雞冠頭一副滿不在乎的樣子。
“你看看，只需回答幾個字，卻非要把話掰碎了，還挺嗆人。看清楚了你就告訴一聲，我們立馬走人，沒看清楚我們讓人給你講解，就這麼簡單，沒有什麼怎麼樣不怎麼樣的。”栓子本想說雞冠頭故意找茬，想了想又咽了回去。
“那我告訴你們，看了，看清楚了。這總行了吧”雞冠頭沒好氣地說。
“這不就結了嗎看清楚了就好，知道上面的內容就行了。咱們走”
物業公司的人掉頭往回走，就在雞冠頭兩口子將要關上房門之際，“對了，先口頭通知你們，根據物業法和入住協議的規定，你家外面那個玻璃屋屬於違章搭建。”栓子走在最後頭，他揚着一隻胳膊邊走邊說，隨之，腦後傳來重重的關門聲。
“你這話讓人家不高興了。”走出單元門，老郭說。
“他高興也好，不高興也好，反正咱們就這麼來了，我這是學別人的意思。不過我最後跟他們說的那些話，只是想打個預防針，讓他有所準備，免得到時候覺得突然。”
“怎麼還真要讓他把玻璃屋撤了”老王問。
“哼哼，物業公司搞這麼大動靜，不是爲了和任何人鬧着玩，更不是做給那些遵章守紀的老實業主看的。誰也不多啥，他咋那麼特殊”
“還去第二家嗎”老郭問。
“幾點了”
“七點四十五，還不到八點。”
“不到八點，不算太晚，走，拜訪第二家。”栓子一揮大手，“這家叫什麼來着”
“我們給起的外號，叫不講理。”走在前面的工作人員介紹道。
“怎麼給起這麼個外號”
“這家人老少三輩同堂，啥事都沒得商量，喜歡胡攪蠻纏，和同一單元的業主關係也很緊張。”
“這種人在社會上怎麼混呀他家在哪棟樓”
“就在前面的十一號樓，馬上就到了。”
工作人員打開單元門，上到二樓，來到201室門外。
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敲了十來下，隨着房門的打開，一個四十來歲的男人站在門內，“你們找誰”
“就找你。”工作人員說。
“你們是誰呀找我幹什麼”每天出入小區，其實他認識雅居園物業辦公室的工作人員，對老王和老郭也不陌生。
“是這樣，物業公司前兩天發到每家的宣傳單，我們想問一下，你們都看了嗎看沒看明白上面的內容”
“沒看，發到我手裏我就隨手一扔，誰知道扔到哪兒去了。”
“沒看不要緊，我們這裏還有，再給你一份，你好好看看。”工作人員伸手就要給他拿宣傳單。
“你們還是留着吧，給我也沒時間看。”
“那我們給你講講，就耽誤你幾分鐘時間。”
“我哪有功夫聽你們在這兒瞎掰呼，你們走吧。”說着就要關門。
又是栓子一伸胳膊擋在了門上，“你彆着急呀，我們五個人陪着你，話還沒說完，你就關門攆人走，多不禮貌。”說話時，栓子還面帶微笑。
“怎麼着上門找事是不是我跟你們有什麼禮貌可講”門口的男人扯着嗓門大聲吼叫道。
“我們是鼎盛物業公司工作人員，正常執行公務，你不僅一點也不配合，還說我們找事，想倒打一耙沒那麼容易你可以不和我們講禮貌，我們也用不着和你計較，但你得配合我們，就幾句話的事。”
“配合你們你算老幾憑啥我就非得配合你們”
“配不配合隨你便，我們已經做到了仁至義盡。”
門口的吵鬧聲把這家的老人引來了，“什麼事呀也不讓客人進屋來。”一位年近七十的老人出現在門口，看樣子老人一定是門口這個男人的父親。
“大爺，我們是物業公司的，有幾句話要跟你兒子說。”栓子對老人很恭敬。
“說話就說話，你們在門口嚷嚷什麼呀”第一句話還有點禮貌的味道，才過了不到一分鐘，就變得和他兒子一個腔調了。
“大爺，不是我們嚷嚷，我們在執行公務，是你兒子在大聲嚷嚷。”
“好了好了，有什麼事跟我說吧。你回屋去。”老人一副很不耐煩的樣子，衝他兒子揮了揮胳膊。
物業公司工作人員又把前面的話向老人重複一遍，同時拿出一份宣傳單遞給老人，“大爺，就是這上面寫的，你們把它看清楚，弄明白。”
“我不識字啊。”老人接過傳單。
“我跟你讀一遍吧。”老王向前邁了一步。
“我耳朵背，聽不太清楚呀。”
“這可怎麼辦”老王兩手一攤。
“大爺，你家總有識字的人吧”見老人裝迷糊，栓子故意激他。
“怎麼說話呢年輕人瞧不起人，說我們都是文盲，是吧”老人激動起來。
“我可沒說你們是文盲，那是你自己說的。你不識字，耳朵又背，拿着傳單，你家裏有識字的，讓他們好好看看。”
“我奔七十的人了，用得着你來教訓”
“你看看，跟你正常說話，你卻說我教訓你。算了，咱們別吵吵了，你關上門吧。”
出了單元門，“怪不得你們給這家人起了個不講理的綽號，剛纔這一幕，名不虛傳呀”栓子感嘆道。
“高經理，你都看到了吧，面對這樣的業主，你說我們該怎麼辦”老王一副無計可施的樣子。
“這都是些脾氣古怪的怪人，一副死豬不怕開水燙的架勢，以爲誰拿他也沒有辦法。對付這樣的怪人，你得用怪辦法，怎麼也不能讓他無法無天呀。”
回到雅居園物業辦公室，時間還不到九點，剛纔這一陣子也是兩個多小時，把幾個人站的腰腿痠痛，他們想息一會兒再回家。“高經理，解決這種棘手問題，我看你願意從難倒易啊”老郭給栓子倒了杯水。
“對，你們不是說雅居園小區有些業主不好接觸嗎咱們就從雅居園開始；剛纔這兩家業主不是最大的刺頭嗎好啊，咱們就最先碰他。這些人不是很強硬嗎我這個人，真不太信邪。”
長期在社會上摸爬滾打，比這兩家業主難對付得多的人栓子見多了，最後都被收拾的老老實實，就這樣的，栓子根本沒拿他們當回事兒，當然，栓子不會和老王他們說這些。
“下一步怎麼辦”老王問。
“下一步，還有幾家不接受回訪咱們明天晚上全部完成。”
“剩下這十來家你就不用去了，這裏的物業管理人員再上門幾次，估計也就差不多了。”
“那王經理，你的意思......”栓子看着老王。
“我的意思是今天就算和他們接觸上了，下一步咱們拿這兩家業主怎麼辦”