採荷急忙勸阻。“可是公子,如果答應這次的要求,開了先例,那下回預定再退貨的人只怕會更多。

    所以,我也贊同春梅姐姐的看法,況且這可不是一筆小數目啊。”

    林婭熙無所謂地搖着風流瀟灑摺扇,胸有成竹的樣子令春梅和採荷不解。

    “顧客就是上帝的道理,你們聽說過沒有?”

    “上帝?”

    “沒聽過......”

    “嗯,就是顧客至上的意思。客人永遠都是對的,特別對於雲想·花想這種高端消費品來說。

    我們所針對的客層本就是對價格不敏感,而更追求品質和創新概念的貴婦羣體。

    這些要求退貨的客人,人數上雖然佔了四成之多,但購買總金額卻應該不足一成。我猜的可對?”

    採荷驚訝。“公子說的沒錯!聽賬房先生講,是這樣的。”

    少女瞭然地點點頭。

    “退貨的客人極有可能只是出於一時新奇,或是攀比的心態纔買了產品。

    即便沒有梅記這次的衝擊,也不一定會心甘情願收貨。就算收了,那也是一錘子買賣。

    與其在她們身上白白費力氣爭取,以至丟了口碑,叫人說我奸商,莫不如答應了客戶的要求。”

    採荷飛快思考着林婭熙的一番話。

    “那公子的意思是......大浪淘沙,剩下的纔是我們真正能賺到錢的客人?”

    林婭熙當即用摺扇敲她的頭,糾正道“是真正需要雲想·花想產品和服務的對象。”

    “如果一味將客人看成是能薅毛的羊,這生意做不長久!梅記以爲,用更低廉的價格就可以吸引到顧客,從而搶佔市場。

    在雲想·花想出現以前,這一想法或許可行。同樣是胭脂水粉,每家差別又不大,因此價格方面頂多差個一兩半錢的。

    但,雲想·花想的出現已經將市場細分化了。既然是兩個戰場,我們和梅記自然不能算作對手。”

    採荷滿眼崇拜,望着小正太打扮的林婭熙。

    “公子這些都是從哪學來的啊?越想越覺得有道理!”

    “先別高興得太早。道理是這樣,可我們也不能坐以待斃,還是得有所行動的。難不成要等着顧客主動來敲門嗎?

    我們如今該做的是提升消費者意識。讓她們看到,感受到,最終認同雲想·花想與其它產品的差異。”

    春梅猛點頭。“好!有林公子在,我又恢復信心,充滿鬥志了!”

    林婭熙挑眉,戲謔地敲了敲二人的肩膀。

    “現在知道本公子風流瀟灑,所言非虛了吧?”

    然,接話的不是採荷或者春梅,而是剛走進來的宋奕楓。

    “林公子的美名京城誰人不知?”

    林婭熙笑容加大,燦爛又奪目。

    “五皇子?你怎麼在這?你不是去平城修路了嗎?”

    行過禮,春梅識趣地領着採荷走了,只留下兩位多日不見的好友。

    “平城那邊事情都辦得差不多了,其餘的自有工部會處理。我前兩日就想過來找你的,結果被父皇要求陪同使臣。這不今日才得了空。

    來時還擔心梅記的事你要如何應對。誰知婭熙妹妹聰明過人,根本不需要我操心!”

    “我們才說的話你都聽到啦?”

    林婭熙不好意思。在宋奕楓面前談生意經,簡直是班門弄斧。

    “嗯,聽見了最後幾句。說到兩個戰場時,連我都沒有想過,實在是妙極!對了,關於梅記的幕後老闆,我已經命人打聽清楚了。”

    “這麼快!先別說,讓我猜猜看。是不是花蓉嬌花家?”

    宋奕楓豎起大拇指,驚歎。

    “還真是任何事情都瞞不過你!婭熙妹妹,你是怎麼知道的?”

    林婭熙呵呵。“昨天我去梅記,碰巧遇見她,從她字裏行間猜到的。還說叫我多買多用。不是她家開的,她能有那麼好心照顧別人生意?”

    “難怪了。你去梅記買東西,穿的豈不是女裝?那花蓉嬌沒有爲難你吧?!”

    林婭熙氣定神閒。“老鐵對我這麼沒有信心?你該擔心的是她纔對吧。”

    宋奕楓瞪眼。“我擔心花蓉嬌做什麼!我若是擔心她,當初就不會讓她在雲舒坊衆人面前,出那麼大的醜了。竟敢打婭熙妹妹的主意,我現在想起來還一肚子氣呢!”

    少女趕緊奉上一杯熱茶,讓他消消氣。

    “聽見五皇子這話,花美人可要傷心死咯,還不得將我大卸八塊才甘心。其實,我猜是花家還有一個原因。”

    宋奕楓詢問地望着她。

    “花蓉嬌臉上被馬蜂蟄過的蟄痕,最近一直是在雲想·花想調養的,已經好轉了不少。”

    少年一口茶差點沒噴出來。

    “我才離開幾日而已,怎麼婭熙妹妹突然就心軟了?你管她的臉作甚?當初,她可是險些要了你的命!馬蜂那點教訓實在是太輕饒了她。”

    林婭熙忙賠着笑臉安撫。

    “沒辦法,誰叫我窮呢,見錢眼開。不過我也不虧,狠宰了她一千五百兩銀子呢!

    我猜,花蓉嬌應該也是趁此機會,以爲摸清楚了雲想·花想的門道。回去後讓她父親買下梅記,和我們打擂臺。花大小姐的錢可不是那麼好賺的。

    但五皇子想想看,讓她負傷受罪在先,再讓她自己掏腰包治臉。倘若能再加上花家元氣大傷,是不是還挺得意的?”

    “花家家大業大,要想他們元氣大傷,恐怕不會十分輕易。不過,婭熙妹妹若真是看重銀子,有一筆最划算的生意擺在眼前,爲何不做?”

    “什麼生意啊?說來聽聽!”

    聽到銀子,林婭熙雙眼放光。

    宋奕楓朝她眨眨眼,壓低嗓子神祕道“我啊。婭熙妹妹也知道,天元皇子裏,數我最有錢又最有時間,可以四處遊山玩水,逍遙快活。”

    “所以呢?你有錢,又不是我的。”

    宋奕楓接着循循善誘。“你嫁給我,一切不就都是你的了?”

    林婭熙站起身,一彈他腦門。

    “五皇子還真是不折不扣的商人,連討老婆都看作是生意。那我有一個更好的提議!不如你和花家聯姻,豈不是錢上加錢,牛氣沖天了?”

    宋奕楓捂着額頭。還不是因爲她愛財,他才如此說?這回講不通,看來下次他得換個說法。

    “我不要,本皇子可不是何人都瞧得上的!哎呀不說這個了,梅記的事接下來你打算如何?”


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