爭取爲病人提供一個良好舒適的就醫環境，同時也應該最大程度的保護自己的同事。
對於那些無理取鬧的，因爲沒有達到自己想當然要求，而惡意投訴的，一概不予理會。
在這一點上，杜衡的態度是很明確的。
同樣的，護士作爲醫療構成的另一個主體，專業知識一定是要過關的，護士並不是服務員，只要會拿個藥、扎個針就行，而是護理人員，是醫療過程中，非常重要的一環，是不可或缺的存在，基本的藥物常識、用藥準則一定要過關，她們可是治療過程中最後一道防線。
最重要的是，護士直面患者，是與患者接觸最多的人，要是專業知識不過關，也是最容易起醫患矛盾的對象。
就像剛纔那個患者的問題，問藥是怎麼來的，是問怎麼得來的嗎？
那肯定不是啊，人家應該問的是這藥是用什麼藥配出來的。
小姑娘的回答很幽默，病人也沒計較，但要是遇上個難纏的呢？就比如拿脂肪乳當營養快線的那位家屬，絕對夠小姑娘喝一壺的。
而且真要是發生，還真就妥妥的是一個有效投訴，杜衡想偏袒都找不到好理由。
以至於王麗麗從杜衡辦公室出來的時候，臉都是黑黑的。
一早上來兩次，着實夠窩火。
所以回到護士站，王麗麗就通知了一件讓所有護士臉黑的事情，“今天下午護理理論考試，明天下午實踐考覈，以後每月考一次，時間不定，臨時通知。”
不管是老員工，還是新來的，都是被王麗麗的話整的面面相覷。
但是看着王麗麗的黑臉，再想想前面被杜衡叫走的事情，都知道王麗麗肯定挨收拾了，所以也沒有一個敢出言反駁的。
看看時間，剩下的治療，杜衡準備下午再做，這會去找餘海廷，想問問急救科的籌備怎麼樣了，有沒有需要幫忙的地方。
“沒什麼問題了，基本已經成型，救護車上該配備的東西，陸書記已經幫我找的差不多了。雖然都是舊設備，但是作爲轉運車輛，基本夠用了。”
對於這樣的結果，和杜衡預想的差不多。
現階段，甚至很長一段時間裏，衛生院能做到的也只能是如此了。
人手不夠，沒有急救專業人員，設備不夠，錢也不夠，就不要想着獨立展開急救了，能很好的完成急救轉運工作，那已經是非常成功的一件事情了。
餘海廷接着說道，“我們已經把材料遞交給局裏了，他們通過之後，會直接幫我們接入120平臺，到時候就需要接受統一調度了。”
杜衡問，“既然是轉運，那咱們的對接醫院是誰？不能拉上病人再找醫院吧？”
“咱們能處理的就咱們處理，處理不了的，直接送市一院，那邊的周義賢主任很好說話，陸書記星期五去的時候，直接就同意了。”
杜衡點點頭，這事不意外。
市一院作爲上級醫院，他有這個義務接受下級醫院的轉送病人。而另一個，他們還欠自己人情呢。
雖然這個人情，雙方都不會去提及，但是欠人情就是欠人情，除非你沒皮沒臉，那就當沒發生過好了。
杜衡略有疑惑的問道，“沒去市中醫院問問嗎？他們也有急診科的。”
餘海廷有點不屑，都是自己人，說的也過於直白，“看不上。”
好吧，當自己沒說！！！
杜衡也不提這個話題了，既然餘海廷和陸中江已經操辦好了，他也輕鬆。
看時間差不多該喫午飯了，兩人便一起往食堂走去，餘海廷路上接着說，“本來我想着給咱們這幾個人做個急救培訓，但是市一院看不上，也不放心，說是要派個人過來，專門培訓一下我們，要給我們上上課。”
杜衡眼睛亮了一下，“好事啊，什麼時候來？知道是派誰來嗎？”
“暫時說是下週派人，具體是誰沒有說。”
“這事你上點心，詳細的問問，上課的時候讓大家好好聽，必須得學到點真本事。這週三開始，我事情就有點多了，所以這事你多操心。”
說完，有感覺自己說的不夠重視，便再一次說道，“不論醫生護士，還是司機，都得好好學。”
“放心，大家肯定會好好學的。”
兩人各自打好飯，剛坐到座位上準備喫飯聊天，杜衡的電話響了。
一看是趙家窪的村醫趙斌，杜衡便接了起來。
而剛接起來，手機裏就傳來趙斌焦急的喊叫聲，“杜院長，有產婦難產，快來看看。”
杜衡一驚，手裏的筷子也停了下來，趕緊說道，“趕緊找車送醫院啊，怎麼還有時間給我打電話？”
那邊的趙斌快哭出來了，“找不到車啊，沒有車願意拉產婦，都怕死自己車上。”
“你的車呢？你也害怕嗎？”杜衡也急了，聲音頓時變得急切，音調也高了起來。
而杜衡突然的高音調，把食堂打飯的人都給嚇了一跳，全都停下筷子轉頭看向杜衡。
聽到杜衡不滿意，杜斌趕緊解釋，“我爹早上開車和我媽去我舅舅家了，我也是剛被叫過來的。杜院長，趕緊吧，產婦快不行了。”
“別掛電話，等着。”杜衡吼了一聲，趕緊轉頭對身旁的餘海廷說道，“餘醫生，趙家窪有產婦難產。”
餘海廷直接扔下手裏的筷子往外跑，而動作太過匆忙，以至於起身的時候，又把桌子給推了一把，放到桌子邊上的飯盒和筷子叮呤咣啷的掉到了地上，嚇的食堂裏更加安靜。
而同一時間，一起來打飯的司機也放下飯盒跟着跑了出去。
杜衡也顧不上喫飯了，直接往外走，拿起還沒掛斷的電話準備再和趙斌瞭解一下情況，卻不想魏雯，也就是魏凱達的姐姐跑了過來，“小。。。。院長，我也去吧，我以前就是金大二附院婦產科的護士，我有經驗。”
杜衡沒有猶豫，直接說聲，“一起走。”
這個時候再通電話，卻發現已經被掛斷了。
杜衡立馬就回撥了過去，卻無人接聽。