在女遊客質疑已經交了288元錢後,男導遊稱“288是這裏面的車喫住,我收的是所有人的自費。”女遊客表示不願意交錢後,男導遊反問“爲什麼不給我?爲什麼這個錢不讓我去掙?一會兒我會讓你倆痛哭流涕。”在導遊和遊客溝通期間,男導遊還不時謾罵女遊客。在女遊客提出“什麼都不玩”之後,錄音音頻中傳來了打人的聲音,據女遊客在音頻中稱,導遊是用寫字板打了她的臉。
導遊打人事件本身就是極其惡劣的事情了,更讓人難以接受的是導遊所在的旅行社竟然聲稱是遊客的問題。像黑龍江省桃源假日旅行社這樣袒護、包庇打人導遊,很難保證旅行社日後不會再有導遊毆打遊客等一系列惡性事件發生。
隨着人民生活水平的提高,大衆在滿足了喫穿住行的需求後,也開始追求精神層次上的享受,想豐富一下自己的閱歷,想到外面的世界看看。由此帶來的便是旅遊事業的蓬勃發展,各地各種頭銜的旅行社如雨後春筍般涌現,導遊行業更是枝繁茂盛。
當大多數人看到旅遊業存在的暴利後,紛紛投入到這一行業,由此便造成了狼多肉少的局面。加上出遊大多是有點閒錢年輕人,他們更喜歡自由自在的自駕遊,帶點文藝範的徒步旅行。還有各類制度上的缺陷,對旅行社、導遊行業的管理不到位,也讓導遊宰客事件,導遊打人事件變成了必然事件。
旅行社低價不正當競爭正是導遊強制售賣套票引發欺客打人的原因,明知低價旅行是賠錢的買賣,還是有很多旅行社極力推出,到底是利益驅使還是他們的腦子出了問題?只能歸結爲旅遊行業殘酷的競爭現狀了,你不低價競爭,只能從這個行業裏淘汰出去,你若低價競爭,就必須靠別的辦法彌補損失。
導遊是一個城市、一家旅行社、一個旅遊景點的名片,遊客對陌生地方的瞭解畢竟有限,還需要導遊細心的講解。只有讓遊客對導遊有一個好的印象,他們纔會對一座城市、一家旅行社、一處旅遊勝地念念不忘,纔會去宣傳。
和旅遊息息相關的便是景區門票,高昂的景區門票讓多少人只能遺憾的在景區門口拍一張照,證明我曾來過你的跟前,和你擦肩而過。秀美山川、江河湖泊、廣沃草原是大自然給予人類共同的精神家園,不應該成爲誰一家的後花園。你去開發,你去管理,是應該收取相應的費用,但不能成爲你斂財的渠道。7K妏斆
“誰都沒有權利佔有、剝奪、毀壞、作踐大自然賦予人類共同的精神家園”。但在強大的制度面前,這只不過是一句空話、套話和官話,只不過是慰藉心靈的意淫。若各景點能夠分出一點點利益,分給導遊職業,讓他們給遊客更好的去講解,或許這個行業就會改頭換面。
希望有一天旅遊行業可以迴歸本源,讓真正想去散心的人體會到外面世界瞬時的美好,讓每個人在日益壓抑的生存環境中得到一點精神上的補償。願大自然還是人類的大自然,依舊純樸唯美,安靜祥和。
2018年1月19日