她依然在流淚。我即刻拿出紙巾朝她遞了過去,什麼也沒有說,只是默默地看着她。因爲我需要她的答覆。
而這時候門診護士長帶着那位實習生來了,我看着這位實習生,嚴肅地對她說道:“你必須向這位夏女士道歉。至於處理的事情,接下來再說。你的問題我前面已經對你講過了,我希望你以此爲戒,深刻吸取這次事情的教訓。”
實習生朝病人鞠躬,“對不起。”
讓我始料未及的是,實習生說完了那三個字後頓時就大聲痛哭了起來,而且接下來還呈越來越猛烈之勢。
我心裏頓時憤怒了,即刻大聲地對她道:“別哭了!哭能夠解決什麼問題?”
夏倩卻忽然嘆息了一聲,“算啦,你別責怪她了。”
我這纔去對實習生說道:“你看,人家夏女士多寬宏大量?你還好意思哭。去吧,自己一個人慢慢去反省。護士長,你馬上給劉醫生打電話,讓她下午到我辦公室來找我。”
實習生大哭着離開了辦公室,我看了看時間,發現已經臨近下班,“夏女士,怎麼樣?我們去邊喫邊談?”
“你這人倒是不錯,我願意交你這個朋友。好吧,我接受你的邀請,不過只能你私人請我喫飯,因爲我改變主意了,不想把這件事情當成公事。”她隨即對我說道,說完後還朝我笑了笑。
我大喜。
我帶着她去到了我的那家酒樓,沒有要雅間,就和她在大廳一處靠窗的位置相對坐下。隨即我點了這裏的特色菜。
“喝點什麼飲料?”我隨即問她道。
“隨便吧。”她說,隨即來問我道:“馮主任,我不明白,你們婦產科怎麼會有你這樣一位男醫生呢?而且你竟然還是主任。”
我回答說:“這個問題很多人問過我,不過我願意非常認真地回答你的這個問題。男性婦產科醫生有着女性醫生不一樣的優勢,一是對女性更加同情,二是手術體力的需要,三呢,呵呵!其實當初我也不想當婦產科醫生,因爲我考研究生的時候差了點分數,萬不得已才學了這個專業。至於讓我當主任的事情吧,這就更簡單了,我們科室裏面除了我都是女人,她們互相都不服氣,所以就只好讓我勉爲其難了。”
她頓時笑了起來,“我纔不相信呢。今天我都看見了,你批評那個護士長的時候她的臉都嚇白了。這說明你很有威信的。”
我搖頭嘆息,“其實說到底還是因爲我可以給大家帶來效益。不過從今天發生的事情來看,我發現自己錯了。我想不到我們的個別醫生竟然會做出那樣的事情來。夏……對了,你是幹什麼工作的啊?我該怎麼稱呼你呢?”
“我是一名空乘人員。馮主任,你前面老是叫我夏女士、夏女士的,難道我看上去就那麼老嗎?”她笑着問我道。
“空姐?”我詫異地叫出了聲來。
我完全沒有想到她竟然是這個職業。上次我去北京的時候搭乘的也是飛機,飛機上面的空姐給我的印象是青春靚麗的臉龐,曼妙婀娜的身姿,她們身材高挑、模樣俊俏、服務細緻,給乘客帶來是如沐春風的感覺。她們是高空中一道靚麗的風景。
而我面前的她卻沒有給我那樣的感覺。想了想,頓時就明白了:她現在的微笑很自然,而空姐的微笑卻是職業性的,還有她們的動作也是如此。當然,制服的作用也很重要,穿上制服的空姐們的一舉一動雖然顯得很做作,但是卻給人以愉悅、親切的感受。
而現在,我面前的她太平常了,平常得沒有了空姐的影子,
見我有些詫異的樣子,她笑着問我道:“怎麼?你覺得我不像?還是認爲我太醜?”
我搖頭道:“不是。我是完全沒有想到。你很漂亮。”
她頓時笑了起來,“謝謝!”
菜很快就上來了,我給她夾了一條鯽魚,“這是這裏的特色菜。現在我的筷子還很乾淨。然後你就自己動手吧。”
“你們醫生都很注意這樣的衛生是不是?”她問道。
“這是習慣。”我點頭。現在,我心裏一直有些詫異:她怎麼不再談今天發生的事情了?
不過,她這樣卻讓我總是走神,因爲我知道這件事情是必須要說出來病得到解決的。
所以,我接下來就直接去對她講了,“夏小姐,今天的事情……你說說你的要求吧。”
她搖頭,“別說了。今天你們的門診醫生和護士雖然做得很過分,但是你卻很不錯。至少我看到了你的真誠。所以我不打算要你們賠償什麼的了。不過馮主任,我覺得你倒是應該好好整頓一下你們內部了,如果像這樣下去的話今後很難不會出更大的事情的。”
我點頭,“謝謝你的提醒,其實我已經認識到了。今天的那個實習生,還有當班的醫生肯定我要對她們作出處理,對護士也要進行嚴厲的批評,同時還要給予相應的處分的。這你放心好了。現在的醫院就是這樣,大家和社會上的人一樣的浮躁,這很危險,因爲病人的生命掌握在我們的手上,所以,我是絕不會姑息的。夏小姐,謝謝你的寬容,你這樣讓我很感動,也很愧疚。說實話,賠償什麼的我們倒是不在乎,因爲做錯了事情就應該受到懲罰這是天經地義的事情。不過這樣的事情畢竟會造成一定的社會影響,我非常擔心因此引起其他病人對我們信任度的降低,這纔是最麻煩的事情。所以,我非常感謝你的這種寬容,但是卻又無以爲報。夏小姐,你看這樣行不行?如果你私人有什麼事情需要我幫忙的話,我盡力去替你做。這樣的話可能我的心裏會覺得好受一些的。”
“我說了,我非常希望能夠交你這個朋友。我是女人,你是婦產科主任,今後要麻煩你的事情還多着呢。除非你不願意交我這個朋友。”她微微地笑着說,隨即又道:“我怎麼覺得你有些衝動啊?就這樣輕易就承諾替我辦事情?你是醫生,可能我的有些事情你辦不了吧?”
我急忙地道:“我當然願意和你交朋友了。甚至還有些覺得受寵若驚呢。行,你今後要看病或者你的家人要看病的話就找我吧,醫院裏面各個科室的專家們和我關係倒是很不錯的。夏小姐,能夠替你及你的家人提供醫療方面的服務,我深感榮幸。”
她頓時掩嘴而笑,“你這話說的,怎麼我覺得好像是官話啊?”
我訕訕地笑,“我說的是真話啊?而且,前面我的承諾也是真的啊。”
她吃了一口魚,“嗯,味道不錯。”隨即又道:“馮主任,既然這樣,那你今後就直接叫我的名字吧。好嗎?老是什麼夏小姐、夏小姐的,聽起來怪彆扭的。”
我爽朗地笑,“行。那我今後就叫你夏倩吧。對了,我的名字叫馮笑。今後你也叫我的名字吧。”
她笑道:“我知道你的名字啊?今天你穿白大褂,你那工作服上面的標牌上有你的名字啊?我都看清楚了,馮笑,副教授。呵呵!這麼年輕就副教授了,真羨慕你。”
我擺手道:“這不值一提,在醫科大學的附屬醫院裏面,我這樣的情況很多。”
她笑道:“我明白了。你在乎的並不是你副教授的職稱,而是你科室主任的頭銜。是這樣吧?”
我一怔,頓時覺得這個女人很聰明,因爲她說出了我內心裏面最真實的想法了。一直以來我並不喜歡搞什麼行政工作,婦產科主任這個職務雖然也有行政上的意義,但是我看重的卻是這個職務在對我專業發展上的作用。
有了這個頭銜,至少我就可以按照自己的意圖去實現自己心中專業的發展方向了,這不僅僅包括我自己的專業發展,同時也包含了整個科室未來的發展方向。比如我正在做的那個科研項目,它就將在今後完全地改變目前我們傳統的治療方式。