第九章第1節 到什麼山上唱什麼歌
我們應該懂得在交際中遇到不同的人說不同的話，以便滿足對方的心理需求，從而贏得對方的好感。這是因爲只有贏得對方的好感，纔有可能獲得所想獲得的東西。這也是成大事的一大技巧。
與人說話，先要明白對方的個性，對方喜歡婉轉，應該說流利的話；對方喜歡率直，應該說激切的話；對方崇尚學問，就說高深的話；對方喜談瑣事，就說淺近的話。說話方式能與對方個性相符，自然能一拍即合。
1？與地位高於自己的人談話要保持個性
懂得到什麼山頭唱什麼歌的人在與地位高於自己的人談話時，會保持自己的個性，維持自己的獨立思考，不會去做一個“應聲蟲”。
同時，與地位高者談話還應注意以下幾點：
（1）態度表現出尊敬。
（2）對方講話時全神貫注地聽。
（3）不隨意插話，除非對方希望自己講話。
（4）回答問題簡練適當，儘量不講題外話。
（5）說話自然，不緊張。
2？與老年人談話要保持謙虛
長輩教育後輩時常說：“我走過的橋比你走過的路還多。”這是很有道理的。老年人雖然接受的知識較後輩少，可是無論怎樣，其經驗要豐富得多。因此外圓內方的人在與長者談話時，會保持謙虛的態度。
人們不喜歡別人說自己年高，他們喜歡顯得比自己的真實年齡更年輕，或努力獲得如一個青年人一般的活力和健康的神氣，這並非說他們企圖隱瞞自己的年齡。事實上他們或許是因爲他們自己能生活得很健康而感到驕傲。
老年人較之常人更易情緒激動，在他們的一生中，他們曾成就過許多值得驕傲的事情，而他們就喜歡談論這些作爲。他們常喜歡人家來求教於他和聽他的勸告，喜歡人們尊敬他。
其實，與老年人談話，是很容易的，因爲他們很喜歡談話。他們說話常滔滔不絕，如果打斷他，就會顯出粗魯無禮的樣子。因此，有時與他們談話很費時間，可是，只要用心聽，他們的話是很有裨益的。
3？與年幼者談話要保持深沉
懂得到什麼山頭唱什麼歌的人在與年幼者談話時會保持深沉、慎重的態度。這是因爲年幼者的思想雖然超前，但有些方面的知識不及自己，因而不宜降低身份，還要注意不要給他們機會直呼己名。
與年幼者談一些他們感興趣的事物，讓他們相信自己是從他們的立場來觀察事物的，讓他們能夠明白自己也有與他們一樣年輕的觀念，這樣談話就能順利地進行下去了。
篇末點睛：
每個年齡段、每個職業、每個社會地位的人，他們的語言都是有差別的，老舍說過：“話是表現感情與傳達思想的，所以大學教授的話與洋車伕人的話不一樣。”既然大家日常說話有差別，如果你在他們面前不用他們的語言，不用適合自己身份的話，無形中就大大增加了心理距離，或者惹來人家不高興，不利於交流。所以遇到不同的人要說不同的話，“到什麼山上唱什麼歌”，才能真正引來對方的好感。