飄天文學 > 99種最討人喜歡的說話方式 >第67章 求人幫助時動之以情
    第九章第2節 求人幫助時動之以情

    當我們有求於人時,如果別人用一般理由來搪塞拒絕,我們往往會發現對方其實沒有經過深思熟慮,只是因爲一些細小的原因而做出了拒絕的決定。如果我們能幫助對方分析現狀,用真情打動對方,對方一般會欣然相助。

    80年代初,引灤入津工程正在加緊進行。擔負隧洞施工任務的部隊因炸藥供應不上,面臨停工和延誤工期。部隊領導心急如焚,派李連長帶車到東北某化工廠求援。李連長晝夜兼程千餘里趕到該廠供銷科,可是得到的答覆只有一句話:“現在沒貨!”他找廠長,廠長很忙,沒時間聽他陳述,他就跟進跟出,有機會就講幾句,但廠長不爲所動,冷冷地說:“眼下沒貨,我也無能爲力。”廠長給他倒了杯茶水勸他另想辦法。李連長並不死心,他喝了口茶,說:“這水真甜啊!天津人可是苦啊,喝的是從海河槽裏、各窪澱中集的苦水,不用放茶就是黃的。

    ”他瞥見廠長戴的是天津產的手錶,就接着說:“您也是戴的天津表!聽說現在全國每10塊表中就有1塊是天津的,每10臺拖拉機中就有1臺是天津的,每4個人裏就有1個人用的是天津的鹼。您是辦工業的行家,最懂得水與工業的關係。造1輛自行車要用1噸水,造1噸鹼要160噸水,造1噸紙要200噸水……引灤入津,解燃眉之急啊!沒有炸藥,工程就得延期……”廠長一聽,心中受到觸動,就問:“你是天津人?”“不,我是河南人,也許通水時,我也喝不上那灤河水!”廠長徹底折服了。他抓起電話下達命令:“全廠加班三天!”三天後,李連長帶着一卡車炸藥返程了。

    在求人辦事的時候,能跳出自己的狹小圈子,而從對方內心深處的角度去說話,才更容易引起對方的共鳴,從而答應你的請求。

    在美國經濟大蕭條時期,有一位17歲的姑娘好不容易纔找到一份在高級珠寶店當售貨員的工作。在聖誕節的前一天,店裏來了一位30歲左右的貧民顧客,他衣衫襤褸,一臉的悲哀、憤怒,他用一種不可企及的目光盯着那些高級首飾。

    姑娘要去接電話,一不小心,把一個碟子碰翻,六枚精美絕倫的金戒指落到地上,她慌忙撿起其中的五枚,但第六枚怎麼也找不着。這時,她看到那個30歲左右的男子正向門口走去,頓時,她知道了戒指在哪兒。

    當男子的手將要觸及門柄時,姑娘柔聲叫道:“對不起,先生!”

    那男子轉過身來,兩人相視無言,足足有一分鐘。

    “什麼事?”

    他問,臉上的肌肉在抽搐。

    姑娘一時竟不知說些什麼。

    “什麼事?”他再次問道。

    “先生,這是我第一份工作,現在找個事兒做很難,是不是?”

    姑娘神色黯然地說。

    男子長久地審視着她,終於,一絲柔和的微笑浮現在他臉上。

    “是的,的確如此。”他回答,“但是我能肯定,你在這裏會幹得不錯。”

    停了一下,他向前一步,把手伸給她:

    “我可以爲您祝福嗎?”

    他轉過身,慢慢走向門口。

    姑娘目送着他的身影消失在門外,轉身走向櫃檯,把手中握着的第六枚金戒指放回了原處。

    這位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指的關鍵是,在尊重諒解對方的前提下,以“同是天涯淪落人”悽苦的言語博得對方的真切同情。對方雖是流浪漢,但此時握有打破她飯碗的金戒指,極有可能使她也淪爲“流浪漢”。因此,“這是我第一份工作,現在找個事兒做很難”,這句真誠樸實的表白,卻飽含着懼怕失去工作的痛苦之情,也飽含着懇請對方憐憫的求助之意,終於感動了對方。對方也巧妙地交還了戒指。試想,如果姑娘怒罵,甚至叫來警察,也可能找回戒指,但姑娘的“飯碗”還保得住嗎?

    篇末點睛:

    在今天的社會,求人幫忙是越來越難了,別人首先想到的是有沒有物質上的好處。但人總有一個特點,就是可以被感動,在求人幫助時能動之以情,就會容易許多。


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