飄天文學 > 懂激勵:不會帶團隊,你就只能幹到死! >◎ 讓激勵如陽光般灑到每個人身上
    企業如何在競爭中立於不敗之地企業長久發展的推動力究竟在何處無數優秀企業用成功的經歷告訴我們:推動企業進步最寶貴的資源和最強大的動力是員工,員工是企業最寶貴的資源和最關鍵的成功因素人力資源。

    激勵是最有效的領導方法,作爲企業領導,是否善於激勵員工,發掘其內在潛力與價值,直接影響到了員工的工作業績和價值貢獻。

    美國著名心理學家威廉詹姆斯說過:“被人讚美和尊重是人類本性最深的企圖之一。渴望讚美是每個人心中最基本的一種慾望。我們都希望自己的優點和成績能得到別人的肯定和認同,哪怕這種渴望在別人看來確實帶着幾分虛榮。”

    利用人性對讚美的渴望,領導可以化激勵爲力量,推動員工奮勇前進,創造奇蹟。

    曾經看過這樣一個故事,在此跟大家分享:一位老先生因身體不適,去醫院看病。經過檢查,醫生髮現他患有肝癌,並且已經到了晚期,但爲了避免給他造成強烈衝擊,醫生決定不告訴他這一事實,希望通過治療能緩解其病情,讓他多活一段時間。但這位老先生由於不清楚自己的身體狀況,對治療的配合非常不積極。無奈之餘,醫生決定將診斷結果對老先生和盤托出,但同時也希望老先生能對生命中最後的生活充滿希望,於是決定對他採用“攻心術”,讓他樂觀面對。

    醫生先給老先生播放了一些影像資料,隨後才告訴他,他已經被確

    診爲肝癌,但只要願意積極配合醫院治療,就還有康復的可能。

    在後來的治療中,老先生開始積極配合醫生,讓醫生深感欣慰。在每次治療結束之後,醫生都會拿來拍片結果給老先生看,告訴他,片子上的一個黑影隨着治療漸漸呈現出減小的趨勢。老先生心裏的希望之火就此點燃,精神狀態逐漸好轉,之前滴水不進的情況也得到了改善。

    醫生每次展示完片子之後,都會對老先生詳細敘述他的病情好轉情況,並誇獎他積極配合治療的表現,這些都極大地鼓勵了老先生。

    半年之後,醫生批准老先生出院,並囑託老先生的家屬對其好好予以照顧,等複查時再來。

    當時,老先生的病情其實非常危險,醫生此前對老先生說的那些話、展示的那些片子,不過是用來促使老先生在剩下不多的日子裏保持樂觀態度的“善意謊言”。

    但令人意外的是,到了複查那天,醫生給老先生檢查完後,發現了一個難以置信的事實:這次老先生的片子顯示老先生的身體狀況有所好轉,已經脫離了危險期,只要注意飲食,幾乎不會再有什麼問題。

    從以上事實可以看出,奇蹟往往誕生於激勵之中。正是醫生對老先生的激勵,復甦了他原本早已絕望的靈魂,促使他產生了對抗病魔的力量。

    激勵如同點燃希望的火種,讓人即使在絕望的黑夜之中也能看到黎明之光,讓人在成長進步的道路上能越走越遠。

    在企業中也是如此,當領導希望員工能達到自己的某種期望時,與其義正詞嚴地告誡他應該怎麼怎麼做,不如用美好的語言和對未來願景的描述去激勵他們。告誡往往會造成壓力,讓人從希望陷入絕望;激勵反而能給人信心,讓人從絕望走到希望。

    我有一位朋友a在某企業擔任高管,對待下屬極爲嚴厲,員工在背後戲稱他爲“黑麪金剛”。但有一段時間,我清晰地感受到了a君的變化。

    一次朋友聚會時,我們共同的一位朋友b因爲剛剛離婚痛苦至極多喝了

    幾杯,開始趴在桌子上大哭大喊。按照以往a的個性,a絕對會把b丟出去,然後義正詞嚴地教育一番,說些比如“你不是男人啊”“沒有骨氣”之類的話。

    但令人感到意外的是,這一次a不僅沒有這麼做,反而開始安慰起b來,歷數b的優點,還跟酒店的漂亮女服務員開玩笑說b很有魅力。

    a的這種變化讓我很奇怪,在聚會結束之後,我問他爲何會產生這麼大的變化。他笑了笑,跟我講了一個發生在他兒子c身上的故事。

    在他講的這個故事裏,在學校,有一次c和一個同學發生衝突,兩人扭打到了一起,c順手從地上拿起一塊石頭,正準備要砸向同學頭上,就在這千鈞一髮之際,班主任突然一聲呵斥,c馬上住了手,與那個同學一起從地上站了起來。

    c很快就被班主任叫到辦公室,當c戰戰兢兢地走進班主任辦公室,準備接受責罵時,讓他意外的是,班主任卻遞給他一塊糖,說:“這是給你的獎勵,因爲你很守時。”

    c一頭霧水,不明所以,此時班主任遞給他第二塊糖,說:“這也是給你的獎勵,你在打同學時,我讓你住手,你馬上就停止了,這說明你很尊重我。”

    c愣住了,不知該做何反應,這時班主任又遞給他第三塊糖:“根據我瞭解的情況,你之所以會跟同學打架,是因爲他欺負了另一位同學,說明你很有正義感,所以這也是對你的獎勵。”

    c的眼淚嘩嘩直流,握着手裏的三塊糖哭着說:“老師,我錯了,

    不管怎麼樣,我都不應該打同學。”

    班主任笑了笑,遞給c第四塊糖,說:“好了,這是給你的最後一個獎勵,因爲你已經知錯了。今天我們的談話就到此結束吧。”

    c回家後把這件事情告訴了a,並主動給被自己打了的同學寫了一封道歉信。這讓a十分震驚,因爲c是小區裏有名的小霸王,脾氣向來火暴,但班主任那幾番話居然讓c聲淚俱下,還認錯懺悔了。

    這件事對a觸動很大,他開始意識到好孩子都是誇出來的,而且他還舉一反三,認爲員工也一樣。

    這個認知被他運用到了企業管理上之後,被他誇出來的好員工遠遠比被他罵出來的多。

    由此可見,激勵能使人進步。試想,如果班主任沒有以這樣的方式來教育a的兒子c,而是從一開始就認定他犯下大錯,繼而給予其責罵和懲罰,那麼情況會是怎樣的呢相信c很可能會再次坐實“小霸王”的外號,心中的不滿和憤恨很可能導致他再次與那名同學大打出手。但班主任並沒有這樣做,他甚至都沒有主動提起c犯下的錯誤。相反,他將c的優點一一列出,並大加讚賞,這實際上在無形中表達了對c的期望。這種激勵方式不僅讓c意識到了自己的錯誤,而且讓c發掘並肯定了自己身上的優點。

    相信在以後漫長的人生中,每每想到此事,c都會感觸頗多,受益匪淺。

    人的進步,雖然更多地在於自己的努力,但外界因素所造成的影響也不容小覷。有道是 “激勵使人進步,打擊使人落後”,無論在世界上哪一個國家,無論文化習俗有什麼不同,對於人們而言,激勵都是照耀人類心靈的陽光,促使他們積極上進。

    作爲企業領導,應該帶着欣賞的眼光去看待下屬,一句普普通通但發自內心的激勵之詞,對於領導而言不過是一句話,但可能會成爲他人進步的原動力,讓他人原本平凡無奇的生活充滿溫暖、歡樂,在激勵的光芒照耀下,員工才能茁壯成長,將企業推向輝煌的巔峯。


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