他覺得這時候有必要再表明一下自己的態度了，就說，鄭爽同志的建議很好，在對待人民羣衆這個問題上，我們就是要放下架子，更何況現在情況緊急。說完又問，食堂準備的怎麼樣了馬上就到了喫晚飯的時間了，如果準備好了儘快把喫的喝的擡到現場去，
這時候鄭爽的手機響了，她嗯嗯了兩聲，說，好，你們馬上把東西擡到大門口去，再安排幾個服務人員做好現場服務工作。
爲圍堵市政府的上訪戶提供喫喝，這在雲湖歷史上還是前所未有的事情。所以鄭爽的這個建議提出來後，有幾個常委暗暗發笑，覺得有些兒戲。但市長於子虛表態支持，也就都在沒說什麼。
鄭爽接着說，剛纔我已經提了兩條建議，不過說實在的，這兩條建議只是穩定一下上訪者的情緒，實際上是治標不治本的。上訪羣衆關心的，還是他們的錢，他們的房子，這個問題不解決，他們肯定不會善罷甘休。
政協主席黃維森插話說，這個問題恐怕不是一時半會解決不了，也不是我們這些人能解決的。上訪羣衆口口聲聲要見崔書記，看這陣勢，不見崔書記他們是不會答應的。
黃維森的話，看似說的很有道理，實際上有些踢皮球的意思。那就是不管出了什麼事，都是你崔定的，誰讓你給人家承諾呢，承諾了又辦不到，還一走了之，怨不得羣衆要來討說法。
於子虛知道鄭爽肯定已經想出了什麼辦法，問她說，鄭爽同志還有什麼建議，接着說吧。
鄭爽朝他點了點頭，說，我的建議可能有些不太合適，謹供參考。既然崔書記不在家，那我們四大班子領導可不可以共同出面做上訪羣衆的思想工作只有承諾妥善解決首建置業的遺留問題，才能取得緩和的餘地。
此言一出，就遭到了好幾個人的反對。政法委書記鐵英攤着兩手說，我認爲這個建議行不通。老百姓又不是傻子，已經上過一次當了，再這樣來一次能把他們哄回去嗎
鐵英仗着自己和崔定關係鐵，在常委會上發言時總很高調，風頭很健。鄭爽早就看出這人有點不太謙虛，本不想和他發生什麼衝突，此刻看他一而再再而三的發難，也忍不住了，正色說，鐵書記，承諾並不等於是哄人。就拿崔書記來說，他也沒有去哄誰啊只不過是臨時去了北京，羣衆又不明真相，才造成了今天這種局面。我認爲，這些購房戶的問題時無論如何也要解決的，否則還會有更大的不安定因素出現。但解決需要時間，我們只能向上訪羣衆說明情況，一方面安撫他們的情緒，防止出現越級上訪事件，另一方面取得他們的理解，這樣才能給我們解決問題的時間。
鐵英咄咄逼人的問道，那麼鄭市長認爲，我們多長時間才能解決這個問題
鄭爽不卑不亢，說，崔書記再有三天就回來了，回來後就可以馬上着手研究處理方案。我預計十天之內，是能夠拿出一個讓羣衆滿意的處理方案的。
鐵英擰掉手裏的菸屁股說，十天不太現實吧如果十天之內拿不出方案怎麼辦誰負這個責任
這話已經不像是在研究問題了，更像是在詰問。鄭爽心裏暗想，出了這麼大的羣體事件，你鐵英作爲政法委書記嗎，本身就是有責任的，現在不但不積極想辦法出主意，還一味地誇大困難，哪裏還有什麼大局意識心裏雖然不滿，但臉上並沒有表現出來，說，我以爲，只要我們切實抱着爲人民羣衆着想的態度，就沒有解決不了的困難。
鐵英還想發言，於子虛擺擺手說，好了，討論到此結束吧，時間不等我們。我認爲鄭爽同志的建議還是可以考慮的，畢竟崔書記不在家，我們也拿不出更好的解決辦法。現在唯一能做到，就是讓羣衆相信我們，給我們時間。說完，又轉向人大主任李正德說，李主任，鄭爽同志的建議是否可行，您做個指示吧。
市長怎麼會請人大主任做指示呢原來根據官方最新排序，市委最大，其次是市人大、政府，最後纔是政協。所以今天的會議雖然是於子虛主持召開的，級別最高的其實是李正德。
李正德說，就按鄭爽同志的意見辦
，我們幾位主要領導現在就下去做羣衆的思想工作。說着，自己先站了起來。
鄭爽站起來說，各位先等等，我們看看下面的局勢再決定出面的時機。李正德說，有道理啊，看看吧。說着，走到窗前，往下看着。於子虛他們也都跟過來，居高臨下地觀察着大門口的動靜。
鄭爽打眼一看，心裏咯噔了一下。原來上訪羣衆並沒有買賬去喝涼茶喫包子。他們堅持了整整一天，已經很疲憊了，或坐或臥在地上，和防暴警察對峙着，說話的聲音小了很多，動作也都是少氣無力的。他們面前，放着幾桶涼茶和幾籠熱騰騰的包子，食堂的三四個女服務員站在一邊準備着服務，但就是沒人上來。
如果是這樣的話，事情就不好辦了。上訪羣衆的決心如此之大，市領導出面也不一定好使。剛纔自己是誇下海口的，如果提出的建議難以實施，無疑對自己的威信是一個很大的打擊。鄭爽看在眼裏，急在心上。
正在這時候，情況出現了一些變化。上訪戶中一個帶孩子的婦女抱着孩子向茶水桶走去。她懷裏的孩子哇哇哭着，顯然是渴了，餓了。做媽媽的心最軟，是捨不得孩子受罪的，所以這位媽媽不顧別人的勸阻，要給孩子接杯水喝。
服務人員趕緊迎上去幫她接了涼開水，女人喂孩子喝了，自己也喝了兩杯。孩子聞到包子香味，伸着手要，做媽媽的走也不是，不走也不是，就站在那裏。一個女服務員眼疾手快，抓起兩個包子塞到她手中，女人抱着孩子歸隊了。
有了這個開端之後，又有幾位帶孩子的婦女上去喝了涼茶，吃了包子。回隊的時候，又給年紀較大的老頭老太帶回了一些包子。人羣中有人喊，不喝白不喝，不喫白不喫，我們給誰省呢話音一落，都紛紛站了起來，爭先恐後地去取。到後來竟然形成搶的局面了，幾籠包子馬上就沒了。一霎時就像是開飯了似的，場面一下子和諧了很多。
鄭爽轉身對李正德說，李主任，現在可以下去了。李正德這會也有了信心，說，鄭爽啊，你這個時機把握的很好啊。
再說上訪羣衆等了一天等不到崔定，也有撤退的意思。但訴求沒有得到任何答覆，實在是不甘心。俗話說一鼓作氣，再而衰，三而竭，這會他們的期望值比着剛來的時候要低的多。再加上政府表現的還算不錯，不但把被抓的人放了回來，還給大家提供喫的喝的，也算是很仁義的了。所以當他們看到市裏主要領導一起出現的時候，心情還是相當爲之一振的，再也沒有人說一定要見崔定的話。
於子虛手裏拿着個擴音器，聲音洪亮地講了一番。他先是對羣衆的迫切心情表示理解和支持，並且誠懇地說這件事情政府也有責任，又解釋說崔書記是臨時有緊急任務去北京了，不像大家想象的那樣故意躲避，崔書記不是那樣的人。最後信誓旦旦地表示，請大家再耐心等待10天，10天之內，政府一定會拿出個讓大家滿意的方案來，爭取讓大家如願以償住上房子。
羣衆是弱勢羣體，也是很容易滿足的，聽說政府保證能住上房子，還有什麼可說的咋呼了一番，慢慢也就散了，只留下滿地的垃圾和小孩的大小便。辦公室馬上安排人打掃了，又調來幾輛灑水車沖刷了一番。不管怎麼說，這場危機算是暫時渡過去了。
三天後，崔定從北京回來了。他早就瞭解了這次圍堵市政府事件的始末，回來後馬上召開了專題會議，專門研究如何解決首建置業遺留問題。會上，常委們還是各抒己見，難以形成有效的意見。
鄭爽又提出了一個建議，建議找一家實力雄厚的開發公司把“金粉世家”和“內華達”兩個樓盤全部接下來，按照和購房戶的合同約定把房子蓋起來，政府可以在別的地方給予其一定的補償，比如優先土地使用，減免各種事業性費用等方面。
討論到最後，大家一致認爲這個辦法是可行的，關鍵是有沒有哪個開發公司願意接手這個爛攤子。這等於是肉都被人撈走了，卻要花買肉的大價錢來買一鍋清湯。這對於唯利是圖的開發商來說，不亞於是剝皮抽筋。再說，就雲湖來說，實力再雄厚的企業，也不可能拿三個多億的流動資金去補周運達捅下的這個大窟窿。
尋找願意接手金粉世家和內華達兩個樓盤的開發商這項工作交給了鄭爽。