付出型員工樂於助人,渴望成爲他人不可缺少的存在,甚至常常因此壓抑自己的情緒,忽視自己的內心感受。這類員工樂於奉獻,並能在奉獻中得到自我滿足。他們慷慨大方,將爲別人創造價值視爲實現自我價值的途徑。

    對於娛樂業,我最佩服的不是站在舞臺上光芒四射的明星,而是那些在幕後默默搭建起光彩奪目的舞臺的幕後團隊。他們是舞臺建築工程師,是打造偶像明星的智囊團,同時也是最低調的一個團體。在企業中也存在着這樣一種幕後團隊,就是由我們所說的“付出型員工”組成。他們樂於爲企業、他人奉獻,哪裏需要他們,他們就出現在哪裏,任勞任怨,不爭名,不奪利。

    付出型員工的特點是性情溫和,大多比較內向,不苛求他人。對於企業來說,他們如同後勤部隊一樣,默默奉獻,甘心成爲企業的螺絲釘。但這種員工通常比較缺乏創造力,習慣按部就班地進行工作,不喜歡改變,對人對事也很少會有自己的看法,屬於比較平庸的羣體。

    雖然付出型員工相比冒險型員工而言,在工作能力方面顯得比較平庸,但這並不意味着他們對企業缺乏貢獻。企業如同一臺機器,除了控制機器運行的核心組件之外,也不能缺少那些看似作用不大的螺絲釘,一臺機器只有每個零件都完好無缺,共同發揮職能,纔可能正常進行運轉。企業同樣如此,既需要才華橫溢的佼佼者,但也不能缺少願意在上級安排下認真做事,一板一眼地按照規章制度開展工作的付出型員工。

    此前說過,付出型員工渴望爲他人犧牲奉獻,在這種犧牲奉獻中,他們往往能得到一種自我滿足。這實際上也透露出他們缺乏自信,因爲

    缺乏自信,缺乏自我認同,他們往往希望能儘可能多地爲別人做事,從別人的需求中尋求認可並肯定自我。作爲領導,對這類員工應該多加鼓勵,幫助他們培養自信。

    由於付出型員工缺乏主見,因此在安排工作時,這類員工是否能發揮出最大職能,往往取決於領導的安排是否恰當。有人說過:“寶貝放錯了地方,就可能變成廢物;即使放對了地方,卻不能好好加以利用,那麼同樣還是廢物。”每個員工都有自己的優勢,重要的是所處的位置是否有利於發揮出優勢。尤其是付出型員工,要想激發出他們的潛能,最大限度地開發他們身上的價值,最重要的是要能爲他們提供一個適合發展的平臺,這是企業領導必做的工作之一。

    我曾看過這樣一則寓言故事:

    蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎在一個大莊園裏工作。夏天晚上蚊子很多,吵吵嚷嚷不說,還叮咬莊園的主人,主人勃然大怒,就把蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎它們四個叫來,吩咐它們趕緊處理掉這些討厭的蚊子。

    接到命令之後,蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎趕緊聚集起來商討對策,並進行了分工:壁虎和蜘蛛負責後院池塘邊上的蚊子,蜻蜓和青蛙負責臥室裏的蚊子。

    分工完後,它們立即展開了工作。壁虎和蜘蛛到了後院池塘邊準備幹掉蚊子,但壁虎它不會游泳,一看到水就害怕,擔心一不小心掉下去淹死。蜘蛛膽子稍微大點,一步步靠近水邊結網捕捉蚊子,但沒想到網還沒織完就被水浸壞了,蜘蛛反反覆覆織了幾次也沒成功。於是,壁虎和蜘蛛只能乾瞪眼看着蚊子肆無忌憚地飛來飛去。

    蜻蜓和青蛙也遇到了困難。雖然蜻蜓和青蛙一上一下想從地面和空中對蚊子進行封鎖,但蚊子實在太聰明,藏在房頂的角落裏,讓青蛙和蜻蜓無計可施。

    看到蜻蜓、青蛙、蜘蛛和壁虎這麼沒用,莊園主人大怒,大罵它們一頓之後,把它們趕了出去,於是它們四個就失業了。

    蜻蜓、青蛙、蜘蛛、壁虎本來都是捕捉蚊子的好手,但它們捕捉蚊子的行動全都歸於失敗,爲什麼因爲它們沒能找準自己的定位,沒能站在適合自己發展的平臺,因此無法將自身具備的本領完全發揮出來,反而白忙一場,做不出任何成績。試想,如果他們調換一下工作安排,由游泳好手青蛙和飛翔好手蜻蜓到河邊工作,而讓善於結網爬牆的蜘蛛和壁虎到臥室工作,那麼必然不會是這樣失敗的局面。

    企業裏的員工其實和蜻蜓、青蛙、蜘蛛、壁虎它們一樣,本身都各具特長,而這些特長是否能得到恰當的發揮,則在於他們是否能找到一個適合自己的工作崗位。作爲企業領導人,當你覺得自己手下的員工毫無亮點、毫無長處時,或許應該想一想,究竟真的是他們無纔可用,還是他們缺少適合發揮職能的平臺大多數時候,企業缺乏的並不是人才,而是慧眼識人的伯樂。

    付出型員工是企業中最不起眼的羣體,同時也是企業中最踏實肯幹的羣體。他們樂於奉獻,甘於喫苦,堪稱企業工作任務的“清道夫”,那些乏味煩瑣、無人問津的工作,幾乎都是付出型員工在一手包辦。他們是企業不可缺少的組成部分,但同時又是最容易被管理者忽略的一個部分。

    對付出型員工,我們應該給予更多的關注和激勵,只要拴住他們的心,就能讓他們爲企業奉獻最大的忠誠和努力。給予付出型員工最大的激勵,能幫助他們尋找到自己適合的位置,讓他們能擁有自己的職業發展空間,爲企業貢獻出最大的力量,當這種貢獻變得切實可見時,他們

    就能從中獲得最大的滿足感。


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